跨境贸易面临的挑战 - 全球经济复苏步履蹒跚、地缘政治冲突持续升温导致跨境贸易经历前所未有的深度震荡 [1] - 汇率波动、贸易壁垒成为外贸企业发展道路上的主要障碍 [1] - 汇率市场剧烈波动，贸易保护主义浪潮此起彼伏，给企业稳定发展带来巨大压力 [1] 兴化农商银行的应对措施 - 举办"跨境兴商 本币护航"跨境人民币专题业务培训活动，30家外贸企业代表参与 [1] - 通过专业视角解读跨境人民币政策，结合实战案例剖析，为企业量身定制发展策略 [1] - 持续深耕跨境金融领域，强化政策解读、优化产品服务、深化银企合作 [2] 跨境人民币业务的优势 - 降低结算成本、规避汇率风险、简化交易流程 [2] - 重点解读最新惠企政策，引入多个真实服务案例展示实际应用效果 [2] - 提升人民币国际化服务水平，为企业"走出去"保驾护航 [2] 出口信用保险的作用 - 中国信保作为国内唯一政策性保险机构，保障企业收汇安全 [2] - 介绍产品功能、服务模式及近年理赔情况，提升企业风险管理水平 [2]

应急演练实施 - 启东农商银行组织"厅堂客户突发疾病"情景模拟应急演练 旨在提升网点突发事件处置能力 强化员工协同作战能力 为客户提供更安全的金融服务环境 [1] - 演练以惠丰支行为场景 模拟客户在柜面办理业务时突发疾病 各岗位人员按预案分工开展应急处置 包括转移客户至休息区 询问病史 观察生命体征等 [1] - 保安人员负责疏散围观客户 维持秩序 大堂经理拨打120并报备关键信息 运营主管开辟"生命绿色通道"并联系客户家属 [2] 应急处置流程 - 柜面人员暂停业务 与大堂经理协作转移客户至通风区域 收集客户病史和用药信息 [1] - 严格按照急救中心指导调整客户体位为侧卧位 防止呼吸道堵塞 [2] - 通过银行系统查询客户预留信息 专业联系家属并安抚情绪 [2] 后续改进措施 - 增设"应急服务专员"岗位 要求熟练掌握救助流程和急救操作要点 [3] - 创新设立紧急呼叫SS"暗号"机制 触发后全员启动应急响应 [3] - 将急救知识培训常态化 每季度至少一次专题培训 重点包括海姆立克急救法 心肺复苏术等 [3] 管理体系建设 - 公司践行"以客户为中心"理念 通过演练完善"预防-处置-复盘"全链条管理体系 [3] - 计划常态化开展应急演练 强化员工培训 持续提升网点应急处置水平 [3] - 致力于打造有温度 有保障的金融服务环境 [3]

政策响应与业务创新 - 常熟农商银行运用苏州市级转贷资金为中小微企业完成多笔贷款转贷业务 缓解资金周转难题 [1] - 传统续贷模式下 中小微企业面临自筹资金压力大 民间转贷中介费用高昂 银行手续复杂等问题 [1] - 公司创新构建"政策支持+规范流程+高效服务"模式 单笔转贷金额最高5000万元 费率低至万分之三/天 [1] 服务优化与效率提升 - 通过苏润转贷基金合作平台 标准化全流程操作 包括提前报备 材料初审 放款还款等环节 [1] - 内部流程优化后 审批时间显著缩短 案例显示仅用5天完成贷款周转 [2] - 下一步计划进一步简化手续 缩短审批时间 扩大服务覆盖面 [2] 典型案例分析 - 某超市货架生产小微企业因应收账款周期从30天延长至90天 累计应收款超600万元 面临资金链危机 [2] - 该企业70%产品销往浙江 安徽等地中间商 30%直供中小超市 疫情后设备更新与燃气改造加剧成本压力 [2] - 银行通过转贷基金介入 快速解决企业到期贷款续转问题 保障持续经营 [2] 市场影响与战略方向 - 转贷业务直接降低企业融资成本 避免民间转贷的法律风险 [1] - 业务模式有效衔接政策资源与市场需求 形成"金融活水"支持实体经济的闭环 [1][2] - 未来将持续深化转贷服务 强化对区域中小微企业的金融支持力度 [2]

存款保险宣传成效 - 启东农商银行在《存款保险条例》实施十周年之际开展主题宣传活动，通过网点宣传与下乡入户相结合的方式提升城乡居民金融安全意识 [1] - 惠丰支行以营业网点为宣传主阵地，在营业大厅、柜台及自助服务区全覆盖摆放存款保险宣传折页，内容涵盖保障范围、偿付限额等核心要点 [3] - 吕四支行深耕农村市场，累计开展下乡宣传超百场，创新推出"金融夜校""田间课堂"等特色活动，将金融知识融入村民日常生活 [5] 宣传方式创新 - 惠丰支行通过悬挂"存保十年，守护万家"等醒目横幅营造浓厚氛围，并针对周边商户开展专项走访，面对面解答资金安全疑问 [3] - 吕四支行在村头小店设立宣传点，用方言向村民生动讲解存款保险制度，结合"高息理财""养老集资"等真实案例开展反诈教育 [5] - 系列宣传活动累计覆盖群众超万人次，彰显了启东农商银行扎根乡土、服务民生的责任担当 [5] 未来发展规划 - 启东农商银行将继续深化农村金融教育，以存款保险宣传为切入点，通过更多"接地气、聚人气"的宣传活动为乡村振兴注入金融"活水" [5] - 吕四支行将存款保险宣传作为常态化工作，通过"整村授信"等惠民服务配套推进，既当好金融政策的传播者，也做好百姓钱袋子的守护者 [5]

金融服务创新 - 张家港农商银行港口支行联合5家优质商户、新市民事务中心、辖区派出所及移动公司首次在程墩花苑开展"大家集市"惠民活动，采用"金融服务+便民生活+反诈宣传"三位一体模式 [1] - 活动设置"社保卡激活专区""手机银行体验区""反诈知识区"三大核心板块，形成资源聚合效应 [1] - 银行专员与派出所辅警组成"银警宣讲团"，移动公司提供5G智能设备支持，商户联盟推出粮油、甜品等民生福利 [1] 用户服务与教育 - "银发专场教学"吸引中老年居民参与，工作人员手把手指导手机银行登录、查询养老金等功能操作 [1] - 60余份《反诈手册》半小时内发放完毕，民警通过案例解析最新诈骗套路，移动公司讲解伪基站识别技巧 [2] - 居民开通手机银行或银行卡绑定微信消费可享专属折扣，银行同步推出消费立减活动 [2] 社区联动与资源整合 - 银行通过社区网格员利用微信群、楼道公告栏等多渠道精准触达居民 [1] - 新市民服务中心现场提供新市民积分、入学等咨询服务 [2] - 五家商户联合推出"惠民购物节"，与银行活动形成联动 [2]

产品创新 - 东台农商银行推出首笔"瓜农存"特色存款业务 标志着聚焦区域特色产业和服务乡村振兴的创新举措正式启动 [2] - "瓜农存"产品针对三仓镇种植产业优势定制 具有起存金额2万元 存期灵活(一年或两年) 支持到期自动转存的特点 [2] - 产品核心亮点为利率优惠 在同期普通整存整取利率基础上上浮2个基点(BP) 存单印有专属"瓜农存"标识 [2] 市场推广 - 公司迅速向辖区内目标客户宣传推介该惠农产品 首位客户孔女士成功办理并现场体验良好 [2] - 首笔业务成功落地后 公司将持续深化普惠金融服务理念 紧跟国家乡村振兴战略 [3] 战略规划 - 公司将深耕本地西瓜等特色农业产业 深入挖掘产业链金融需求 [3] - 计划优化服务模式 提升对瓜农等目标客群的服务便捷性和满意度 为区域经济注入金融动能 [3]

政策导向与合规经营 - 公司紧跟监管政策导向 加强风险研判 解决监管政策把握不准和内部监督缺位问题 [3] - 公司明确合规目标 责任主体和工作流程 建立健全风险防控机制 完善管理制度和操作规程 [3] - 公司树立正确业绩观 消除激进考核引发的合规隐患 避免单纯追求效益和规模的短期行为 [3] - 公司坚守支农支小定位 坚持审慎稳健发展 推动业务回归本源 [3] 内控体系优化 - 公司持续推进制度流程优化 确保实用性和适用性 明确岗职权责 规范业务操作 [5] - 公司加强内部监督检查 三道防线分别执行合规自律 监督指导和风险导向审计 [5] - 公司将合规内控执行情况纳入考核体系 引导员工提升风险防控能力 [5] - 公司审查评价经营活动 风险管理 内部控制和公司治理的适当性和有效性 [5] 问题整改与闭环治理 - 公司聚焦监管重点领域 如公司治理 贷款审批 资金业务和员工行为管理 [7] - 公司推动屡查屡犯问题治理 加强高发频发领域的风险排查 [7] - 公司建立整改问题台账 落实整改方案 督查部门开展整改验证 加大问责力度 [7] - 公司打造"揭示问题—落实整改—警示问责—检验成效—完善管理"的全闭环治理机制 [7]

适老化服务体系 - 公司积极响应中央金融工作会议关于"养老金融"的战略部署，紧扣"金融适老化"政策导向，践行"暖心金融"企业文化，打造全方位适老化服务体系 [1] 适老化环境升级 - 全面升级60家网点适老化环境，包括降低无障碍通道坡度、拓宽业务办理绿色通道、设置爱心座椅与服务指示牌 [3] - 柜台配备老花镜、移动填单台等贴心设备，保障全流程畅通无阻 [3] - 网点入口处提供轮椅、拐杖、雨伞等辅助器具，并设置便民服务箱、医药箱、饮水站等设施 [3] 业务流程优化 - 在各网点设置"银发专属服务窗口"，优先为老年客户提供一对一专属服务，大幅缩短等待时长 [5] - 创新推出关爱版手机银行APP和温馨版STM操作系统，以简洁界面、放大字体和清晰功能分区降低使用门槛 [5] 金融服务创新 - 组建"小圆服务队"，提供预约服务和上门服务，已上门服务百余次，实现"让服务多跑路，让老人少跑腿" [6] - 推出"银发专属活动"，开展健康讲座、文艺演出等丰富活动，满足老年客户金融需求和精神文化生活 [6]

6月6日，纳斯达克上市公司量子之歌发布了截至3月份的2025财年第三季度财报。数据显示，量子之歌 本季度实现营收约5.71亿元，净利润约4114万元，连续第八个季度实现盈利。这一系列亮眼的数据背 后，量子之歌的业务结构优化、运营效率提升及全新拓展的潮玩业务功不可没。 财报显示，量子之歌在本季度的运营表现稳健，尤其是销售费用的同比下降45.8%，体现了公司在成本 控制和运营效率上的显著提升。量子之歌通过战略重心转向产品驱动型增长，并积极向高增长市场扩 张，成功度过了充满挑战的一个季度。有财经媒体对此点评称，量子之歌的这一转变策略，不仅优化了 原有业务，更为公司的长期发展奠定了坚实基础。 在财报发布的同时，量子之歌还披露了一项重要投资进展。公司已用现金总对价2.35亿元完成对深圳熠 起文化有限公司（简称"Letsvan"）约61%股权的控股收购。这一收购标志着量子之歌正式进军潮玩领 域，而Letsvan旗下的IP"WAKUKU"等也迅速成为市场关注的焦点。 Letsvan的创始团队在潮玩领域拥有十多年的创业经验，积累了丰富的产品设计与开发经验。他们打造 的IP形象如ZIYULI又梨公主、PIDOL等深受潮玩用户喜 ...

核心活动理念 - 以"触点即课堂"为核心理念开展金融知识普及活动 [1] - 将金融教育宣传融入服务流程与营销过程 [3] 宣传阵地建设 - 辖内各网点在显著位置设立公益宣传台 [1] - 摆放防范电信诈骗、反洗钱、理性投资、个人征信保护等主题宣传材料 [1] 重点群体教育 - 针对老年客户和金融知识薄弱人群开展一对一讲解 [1] - 结合典型案例普及金融安全知识 [1] 碎片化时间利用 - 大堂经理利用客户等候时间开展"网点微课堂"活动 [2] - 围绕防范非法集资、识别非法金融广告、安全用卡等主题进行讲解 [2] 专业财富管理指导 - 财富顾问开展"理财微课堂"深度解析理性投资和科学资产配置 [2] - 引导客户根据风险承受能力和投资目标选择合适理财产品 [2] 互动教学方式 - 通过现场提问和互动答疑调动客户参与积极性 [2] - 客户与理财经理积极互动解决个性化问题 [2] 活动成效 - 活动现场气氛热烈并获得客户广泛好评 [2][3] - 有效提升客户金融素养和风险防范能力 [1] 未来规划 - 持续推进金融知识普及工作常态化长效化 [3] - 不断创新活动形式和丰富宣教内容 [3]