多景区推出“限时拍照” 满足游客体验与保障秩序如何平衡?
央视新闻·2025-08-25 06:10
核心观点 - 景区推出限时拍照措施以应对旺季客流压力 旨在提升打卡点流通效率并平衡游客体验与秩序维护 [1][10][14] - 措施执行方式存在差异化 南昌八一广场设置40平方米专属拍摄区限时5分钟 烟台龙爪山公园热门打卡点限时30秒 [1][3][4] - 多数游客对措施持肯定态度 认为有序排队提升了拍摄质量和体验满意度 [4][7][9] 景区措施实施详情 - 南昌八一广场在高峰时段(19:00-23:00)于地铁2号/3号出口设置40平方米封闭拍摄区 每次容纳20人 配备8名工作人员维护秩序 [3] - 烟台龙爪山公园"黑山之眼"打卡点使用倒计时喇叭提示 旺季执行30秒限时 并设置拍摄指南牌标注最佳角度与动作 [5][7][9] - 两景区均仅在客流高峰时段启动限时措施 平日正常开放 [3][7] 运营效果与游客反馈 - 南昌八一广场措施实施后游客排队有序 拍摄无他人入镜问题 日均高峰时段需排队进入 [1][4] - 烟台龙爪山公园超90%游客对30秒限时表示满意 景区通过方言提示音增添趣味性 [7][9] - 措施显著减少游客因长时间等待产生的遗憾 单点拍照效率提升超50%(南昌5分钟/批 烟台30秒/人) [3][9] 行业管理优化方向 - 专家建议按场景分档计时(如批量入场VS单人入场)提升吞吐能力 并通过数据化试运行动态调整时间分配 [11][13] - 可增设急速通道、工作人员辅助构图连拍等附加服务 同时为特殊群体(老年人/残疾人)提供弹性时间 [11][15] - 限时措施应定位为峰时管理工具 核心目标是保障公共资源分配的公平性与高效性 [10][11][14]