春运服务举措 - 青藏铁路拉萨车务段在春运期间组织全体干部职工坚守岗位，致力于实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标 [1] - 在日喀则、那曲等车站，青年志愿者主动为旅客提供帮助，例如协助拿行李，暖心场景时时上演 [1] - 车站设立“天路格桑花”服务台和党员先锋岗耐心解答问询，在自动售票机旁有志愿者协助购票，在通道、电梯等关键点位有党员突击队与青年志愿者值守 [2] 重点旅客帮扶 - 车站党团员志愿者对老幼病残孕等重点旅客推行“一对一”贴心帮扶，包括搀扶行动不便的老人和协助搬运行李 [2] - 为特殊旅客开通绿色通道，提供全程引导和协助上下车服务 [2] - 那曲站和日喀则站客运工作人员分别帮助腿脚不便的老人和盲人进站候车 [3][5] 设施与服务升级 - 为缓解旅客“电量焦虑”，那曲站和日喀则站在候车座椅周边增设了免费充电区，插座布局合理、取用方便 [5] - 日喀则站候车室全面更换了新型座椅，座椅柔软舒适、间距宽敞，实现了从“有座可坐”到“舒适候车”的升级 [5] - 在进站口、安检、售票厅、候车室等关键点位增派人员，组织党员、团员开展志愿服务 [8] 运力保障与组织 - 在2月7日至8日、14日至16日、19日至27日期间，根据客流需求在拉萨至日喀则间加开列车，加密班次以精准对接商务、旅游、通勤出行 [5] - 加开列车旨在持续擦亮“两小时生活圈”便捷优势，为春运高效出行提供坚实支撑 [5] - 拉萨车务段将根据客流变化动态调整服务力量，持续为广大旅客提供优质贴心服务，全力打造安全、有序、温馨的春运旅途 [8]