核心观点 - Meta首席执行官马克·扎克伯格在法庭作证,就公司对青少年用户安全、产品功能决策以及平台运营目标等关键问题进行了陈述和辩护,核心是回应关于社交媒体平台对青少年用户潜在危害的指控 [1][4][6] 公司高层行动与沟通 - 扎克伯格曾于2018年2月主动联系苹果公司CEO蒂姆·库克,希望就“青少年和儿童的福祉”问题进行合作 [1][8] - 辩方律师展示邮件以证明扎克伯格在保障年轻Instagram用户安全方面比原告陈述的更为主动,甚至联系了竞争对手 [1][8] - 扎克伯格在邮件中表示关心使用其服务的青少年和儿童的福祉 [1][9] 产品功能决策与内部讨论 - 公司曾就Instagram上使用美颜滤镜咨询过各方利益相关者,但未具体点名 [2][9] - 扎克伯格解除了对整容滤镜的临时禁令,原因是他认为原禁令“带有家长作风”且“感觉有点咄咄逼人” [2][3][9] - 尽管收到由18位专家完成的芝加哥大学研究指出美颜滤镜(特别是整容滤镜)会对少女造成伤害,公司仍允许该功能上线,扎克伯格称最终决定基于言论自由,希望赋予人们表达自我的能力 [3][10] - Facebook产品设计与责任创新副总裁玛格丽特·斯图尔特在邮件中表示,虽然支持扎克伯格的最终决定,但考虑到风险,她认为这不是“正确的选择” [3][10] - 扎克伯格承认许多Meta员工不认同公司的决定,但公司鼓励这种做法,且他认为没有足够的因果证据支持外部专家关于危害的论断 [3][4][10] - 当被问及是否拥有能证明因果关系专业知识的大学学位时,扎克伯格回答“我没有任何大学学位”,但他自称对统计学的运作方式相当了解 [4][11] 用户参与度与公司目标 - 扎克伯格否认公司将增加用户在Instagram上花费的时间作为公司目标 [5][12] - 在回应2015年一封强调提升用户参与度指标的邮件时,扎克伯格称这些言论可能只是公司愿景,并坚称Meta没有这些目标 [6][12] - 律师出示了Instagram首席执行官亚当·莫塞里提供的证据,显示公司计划在2023年将用户每日活跃时长提升至40分钟,并在2026年提升至46分钟 [6][12] - 扎克伯格解释公司内部会设定里程碑来衡量与竞争对手的差距并“实现我们想要的结果”,强调公司正在构建帮助人们建立联系的服务 [6][12] 未成年用户管理与年龄验证 - 扎克伯格作证称一些用户在注册Instagram时会谎报年龄,而平台要求用户必须年满13岁 [6][13] - 律师分享的一份文件指出在美国有400万13岁以下的儿童使用该平台 [6][13] - 公司表示会移除所有被识别出的未成年用户,并在注册过程中加入年龄使用限制条款 [6][13] - 被告律师质疑公司是否指望一个9岁孩子能读懂所有条款细节,并质问其如何断言13岁以下孩子不能参与此类活动 [7][13] - Instagram直到2019年末才开始要求用户在注册时填写生日信息 [7][13] - 扎克伯格多次表示年龄验证对于像苹果和谷歌这样维护移动操作系统和应用商店的公司更为适用 [7][13] - 扎克伯格称律师“曲解”了公司文件,该文件报告称在青少年时期加入平台的用户留存率更高,并表示Meta并非总是推出像针对13岁以下用户的新版Instagram应用这类仍在开发中的产品 [7][14] 案件背景与行业影响 - 此次在洛杉矶高等法院的审判被比作社交媒体行业的“烟草巨头案”,是一场具有里程碑意义的庭审,涉及社交媒体与安全问题 [1][9] - 庭审部分重点在于某些数字滤镜被指控会助长整容手术 [1][9] - 这场于1月下旬开始的审判,围绕一位声称自己沉迷于Instagram和YouTube等社交媒体和视频流媒体应用的年轻女子展开 [4][11]
扎克伯格称曾与库克讨论青少年和儿童福祉问题