公司战略与理念 - 公司将用户个人信息与通信数据安全视为衡量企业信誉与责任的核心标尺 [1] - 公司认为用户隐私保护不仅是法律合规要求，更是践行“以人民为中心”发展思想、赢得客户持久信任的根本 [1] - 公司以对客户高度负责的态度，将用户隐私保护置于企业发展的战略高度 [2] 制度与治理框架 - 公司将隐私保护内嵌于公司治理与业务流程，遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规 [1] - 公司建立健全了涵盖数据全生命周期的内部管理制度 [1] - 对涉及用户敏感信息的业务操作，实行严格的权限审批与过程留痕，确保数据流转有法可依、有章可循、有迹可查 [1] - 通过常态化制度宣贯与考核，使合法合规处理用户信息成为全体员工的行动自觉和不可逾越的红线 [1] 运营过程管控 - 用户隐私保护贯穿于日常运营的每一个触点，包括营业厅、客服热线、线上渠道等前端 [2] - 在前端严格规范身份核验流程，严禁超范围收集用户信息，并通过清晰告知获取用户有效授权 [2] - 公司建立完善的数据安全事件应急响应预案，确保在发生或疑似发生数据泄露等安全事件时能够快速定位、有效处置、及时上报并通知受影响的用户 [2] - 该管理闭环旨在最大限度控制影响范围与损失，形成从预防、监控到响应的闭环管控 [2] 能力建设与生态共建 - 对内持续开展全员数据安全与隐私保护专项培训，特别强化一线窗口、装维、客服等直接接触用户信息岗位人员的法规意识与操作规范教育 [2] - 对外积极响应用户的权利诉求，畅通个人信息查询、更正、删除、注销账户等行权渠道 [2] - 公司致力于营造安全、可信的数字环境，共建清朗数治生态圈 [2] 长期承诺与目标 - 公司将持续完善保护体系，提升防护能力 [2] - 公司致力于以更加安全、可靠、透明的数据处理实践，捍卫每一位用户的个人信息安全 [2] - 公司旨在筑牢企业与客户之间信任的桥梁，在数字化浪潮中行稳致远 [2]

宁德时代换电业务进展 - 截至最新数据，过去仅1年，宁德时代巧克力换电与骐骥换电分别建成1020座、305座换电站 [2] - 巧克力换电面向乘用车，已进入全国45座城市，服务长三角、京津冀、川渝、大湾区等主要经济区；骐骥换电面向重卡 [2] - 公司计划到2026年累计建成近4000座换电站，其中巧克力换电计划在140多座城市累计建成超3000座站，并启动高速公路网络建设，长期目标为3万座，将开放加盟计划 [2] 小米汽车与行业舆论 - 小米集团创始人雷军在直播中回应拆车直播原因，表示希望博主能说公道话，不要为了流量故意夸大或找茬 [2] - 雷军引用某拆车博主观点，称其拆解后发现小米SU7“确实还可以”，并强调“人不可能违背良心去说一些讲的内容” [2] - 雷军表示欢迎更多博主拆解其车辆，并指出如果发现设计或用料问题，欢迎大家随时指出 [2] 杭州民营经济与科技创新 - 第六届杭商大会在杭州举办，会上为宇树科技创始人王兴兴、利尔达科技集团总裁陈凯等10位企业家授予第二届“新锐杭商”称号 [2] - 宇树科技创始人王兴兴在会上表示，过去几十年已证明科技创新是赢得未来的最关键路径 [2] - 王兴兴认为，未来5到10年是中国科技创新攻坚的关键时期，并对取得进一步成绩充满信心 [2] 消费电子隐私保护产品动态 - 厂商punkt.推出一款型号为MC03的“隐私手机”，该机采用联发科天玑7300芯片与8GB RAM [2] - 该手机定价699欧元（约合5735元人民币），价格包含1年订阅服务，一年后用户需每月支付至少10欧元（约合82元人民币）订阅费 [2] - 制造商声称“如果你不为产品付费，你本身就是产品”，并表示若无有效订阅，手机基本功能将被禁用，导致可用性严重受限 [2]

优衣库门店的防盗措施与争议 - 优衣库部分门店存在拍摄“可疑顾客”照片的做法 照片来源包括监控截图和手机抓拍 被拍摄对象不一定有明确盗窃行为 如背包、戴口罩、从模特身上取衣服等顾客均可能被拍摄[3] - 相关照片会被上传至多达数百人的企业内部微信群 用于员工间彼此提醒 有前员工透露其个人保存的相关照片就达上千张[3] - 该做法并非个别店员行为 而是来自店长乃至区域经理层面的要求 有区域管理者在群内追问“一天都没有可疑人员的发现吗” 部分区域甚至设有“每天至少一个可疑案例”的考核指标[1][4] - 该做法与门店失窃率及区域管理风格相关 并非覆盖所有门店[4] 优衣库的防盗困境与手段 - 优衣库的自助式购物模式在提供舒适体验的同时 也因其空间开阔、自由试穿和自助结账等特点 为盗窃提供了操作空间[5] - 常见盗窃手段是利用试衣间私密性剪掉内含RFID芯片的吊牌并藏匿衣物 从而绕过出入口防盗门 有门店每月因此蒙受上万元损失[6] - 优衣库的防盗手段相对简陋 主要依赖含RFID的吊牌和安检门 但吊牌易被剪除 先前使用的EAS防盗磁扣为减少人力成本已被逐步淘汰[12] - 防盗压力很大程度上转移至人工 店员依赖一套主观的“经验法则”识别可疑人员 如戴帽子和口罩、背大包、回避目光等顾客会被重点关注[12] - 但员工坦言 偷拍并同步照片对防盗的实际效果有限 很少有因此成功抓窃的案例 真正有效的是当场人赃并获[12] 行业背景：零售业防盗的普遍挑战与应对 - 防盗已成为全球零售业共同问题 2024年英国零售商为预防盗窃花费了18亿英镑 创下历史新高[15] - 零售商采取多种防盗手段 包括在入口安排员工站岗 在自助结账屏幕显示顾客影像以起到警示作用[19] - 技术流路径包括安装无死角监控并连接数据分析系统 例如盒马系统在检测到三次恶意漏扫后可能向公安报警 以及引入“智慧闸门”在确认付款后放行[19] - 过度防盗可能影响体验和销售 例如将商品上锁导致顾客购买不便 药品零售巨头Walgreens首席执行官坦言“东西一上锁，销量就上不去”[19] - 国外研究显示 93%的顾客会注意到商店安保系统 但仅10%认为会影响购物体验 关键在于防盗方式[19] 顾客标签化管理的应用与越界 - 在零售、餐饮、航空等行业 “给顾客贴标签”是数字化客户管理的常规操作 用于分类如新客、VIP、高价值用户等 以实现精准营销和个性化服务[22] - 标签的理想状态是让服务“更懂你” 例如航空公司备注常旅客的喜好和习惯[22] - 但标签收集范围时常越界 一些与服务无直接关系或本不该被记录的内容被纳入系统 例如对顾客体貌特征、性格或消费能力的主观评价[23][26] - 海底捞曾被曝给顾客贴标签 内容从“爱吃什么”延伸到“20多岁瓜子脸嘴巴长得很好看”等体貌特征 公司回应明确禁止对顾客体貌特征进行备注[23][29] - 2024年4月 有顾客发现MAX&Co.销售人员错误发送的“顾客维护表”中包含“实力一般”“很胖”等负面标签[24] - 2025年11月 有顾客发现斐乐店员在会员群内发布的备注中包含“买双鞋子都嫌贵”的评价[24][25] - 这种标签越界使“精细化管理”滑向隐性歧视 并引发消费者对隐私保护的焦虑 担忧非必要信息被如何收集、使用和保存[26][27] 优衣库面临的经营压力 - 在优衣库增长放缓、首次出现中国市场收入和利润双降的背景下 总部对“LOSS率”（损耗率）的关注度被放大 该指标与店长、区域管理者的绩效直接挂钩[13] - 当整体业绩承压时 即便盗损金额不变 以百分比计算的损耗率也会自然上升[13] - 在缺乏高效、合规技术防盗手段的情况下 防盗压力被转移至基层员工 采用“盯人”方式相比系统升级更便宜、更直接[13]

行业动态 - 近期多家厂商推出主打“隐私保护”的手机产品，表明隐私安全正成为智能手机行业一个新兴的细分市场趋势 [1][11] 公司产品发布 - 厂商punkt宣布推出一款名为MC03的“隐私手机” [1][11] - 该手机采用联发科天玑7300处理器，配备8GB RAM [3][13] - 手机定价为699欧元，按当前汇率约合5735元人民币，此价格包含1年订阅服务 [3][13] - 一年后用户需每月支付至少10欧元（约合82元人民币）的订阅费以维持手机基本功能，制造商强调“如果你不为产品付费，你本身就是产品” [3][13] 操作系统与软件 - 该机搭载号称来自瑞士的AphyOS系统，该系统基于AOSP（Android开放源代码项目）开发 [3][13] - 系统采用“定制极简界面”，并预装“值得信赖的Punkt.精选应用” [3][13] - 系统从核心层面进行“去谷歌化”，并允许用户为每个应用程序设置独立的隐私权限 [3][13] - 系统内置应用包括日历、联系人、邮件、文件、数字游民、我的账户、任务和Threema等 [4][14] 硬件规格 - 手机整体尺寸为163x76x11毫米，重量为240克 [7][17] - 正面配备一块6.67英寸OLED显示屏，分辨率为1080x2346，刷新率为120Hz，亮度为550尼特 [7][17] - 前置摄像头为32MP（3200万像素） [7][17] - 后置摄像头系统包括64MP（6400万像素）主摄、8MP（800万像素）超广角镜头和2MP（200万像素）微距镜头 [7][17] - 手机内置5200毫安时电池 [7][17]

行业与产品分析 - 一款面向企业用户的员工电脑监控软件正在被公开售卖，单套价格或不足300元 [1] - 该软件由河北安固云软件有限公司（文中亦称“固信”）提供，销售人员展示其具备“无感知”、“无弹窗”的“隐身”监控能力 [1][2] - 软件功能强大，可实时查看员工电脑屏幕，并审计微信、QQ、钉钉、飞书等社交软件的聊天记录，以及浏览网站、网络搜索、电子邮件和上传下载行为 [3][5] - 软件安装过程仅需23秒，无隐私条款弹窗，且无法选择安装路径，安装后主流安全软件（如360、腾讯电脑管家等）均无法识别风险 [3] 市场与客户情况 - 全国已有多家企业采购此类监控软件，客户包括院校和大型知名IT服务商 [4] - 部分采购合同显示，软件被命名为“终端安全管理系统”或“安全管控平台” [4] - 存在采购方与收货方不一致的情况，例如有武汉公司委托将2300套具备全面聊天审计功能的模块送至北京某地 [5] - 销售人员表示，宣传材料中的公司客户并非全部购买了监控功能，网关等功能可以单独购买 [6] 销售与合规实践 - 销售人员在沟通中未提及监控前需告知员工，并称购买数量少时“可以以个人名义购买” [7] - 软件提供商（固信）方面表示，软件针对企业内部电脑管理，需要对员工进行告知，不能侵犯员工隐私 [7] - 然而，软件在实际运行中可做到无提示，被监控员工难以发现和取证，使普通个人难以抗衡 [7] 法律风险定性 - 律师指出，在公司设备上安装监控软件，必须事先通过书面方式明确告知员工监控措施的目的、方式和范围，并取得员工同意 [7] - 监控行为应具备合理性与必要性，范围应仅限工作相关，避免抓取员工私人聊天记录等高度敏感数据，否则可能侵犯员工隐私权及个人信息权益 [7] - 在未告知员工的情况下监控其社交软件聊天记录，侵犯了员工的通信自由和通信秘密权，根据《中华人民共和国宪法》第40条规定，系严重违法行为 [8]

文章核心观点 - 在年终消费高峰期间，快递行业因技术应用与管理漏洞暴露出诸多问题，主要包括虚拟号码导致收件信息脱节、未经同意的随意投递以及虚假签收，这些问题损害了消费者权益并引发了行业服务质量的担忧 [1][5][7] 虚拟号码应用引发的问题 - 部分电商平台默认或强制使用虚拟号码，导致收件人无法及时收到包裹到达通知，消费者主动关闭该功能存在困难，信息脱节可能造成生鲜、药品等商品损坏损失 [1] - 虚拟号码与收件人在丰巢等智能柜绑定的真实手机号不匹配，导致系统无法推送取件提醒，消费者需自行频繁查看物流信息 [1] - 即便消费者关闭了主流平台的虚拟号功能，部分第三方购物平台卖家发货时仍会自动使用虚拟号码且无法取消 [2] - 虚拟号码导致丰巢会员无法享受免费取件权益，因快递员按虚拟号码投递，系统无法识别会员身份，消费者被迫支付0.5元到2元不等的滞留费用 [2] 末端投递服务不规范 - 快递员普遍不再提前电话通知收件人，叠加虚拟号码问题，进一步加剧了消费者取件的不便 [2] - 快递员未经收件人同意，将包裹随意放置于家门口、楼下前台等位置，此现象已从“三通一达”等经济型快递蔓延至顺丰及部分服务较好的平台自营配送，被视为明显的服务降级 [4] - 随意放置包裹导致丢失风险增加，例如有消费者丢失一双鞋子，小区群内也频繁出现前台快递不见的留言 [4] - 因投递压力大，部分快递员来不及打电话或送不过来，少数快递人员违反规定单方面处置快递，造成丢失 [7] 虚假签收等违规操作 - 部分快递末端网点存在“财务签收”等虚假签收操作，即在包裹未实际投递甚至可能已丢失的情况下，系统显示“已签收”，此举通常因网点面临签收率考核压力，为避免因包裹滞留超过三天受处罚而采取 [5] - 监管部门明确表示，未经收件人同意的“虚假签收”是违规行为，根据规定可处以1万元以下罚款，情节严重的处1万元以上3万元以下罚款 [6] 监管与消协的回应及建议 - 邮政管理部门指出，虚拟号码非强制要求，保护个人隐私有多种方式（如隐去部分手机号码），是否采用应由消费者自主选择 [5] - 消协指出，强制启用虚拟号且不提供有效通知机制，导致消费者无法及时接收包裹甚至产生额外费用，涉嫌侵犯消费者的知情权与自主选择权 [7] - 消协建议消费者及时关注通知信息并查询快递进度，同时建议快递企业加强对人员的管理，禁止擅自处理快递，对已造成的损失消费者可保留证据要求赔偿 [8]

软件产品与销售模式 - 一款名为“固信安全管控平台”的监控软件在社交平台公开售卖，单套价格或不足300元[3][4] - 销售人员宣传该软件可对公司所有电脑进行监管，安装过程及运行期间员工全程无感知、无弹窗，且安装后可在员工电脑中隐藏踪迹，无法被任务管理器、应用列表及杀毒软件发现[4] - 软件功能强大，可实时查看员工电脑屏幕，并获取通过微信发送的文字、图片、视频、文件等全部聊天记录[4] - 据销售人员展示的合同，已有多家企业购买该软件，包括某国内大型知名IT服务商[4] 软件性质与潜在风险 - 该软件以“员工完全察觉不到”为卖点，不要求提前告知员工，相当于为企业侵犯员工合法权益提供工具[5] - 其监控范围从工作行为扩展到微信、QQ等社交软件的具体聊天内容及原始数据，超出了办公场景的合理界限[5] - 软件存在未经用户同意安装、隐藏运行、通过系统级钩子获取通信内容等技术特征，与木马、后门程序在技术上无本质区别[6] - 若软件泛滥或被滥用，可能被用于窃取保密数据、隐私信息甚至金融资产等违法行为，潜在社会危害极大[6] - 软件销售者将目标群体扩大到个人用户，存在被用于监控伴侣或导致黑产化的风险[6] 法律与合规框架 - 根据现行法律，此类行为不存在真正的灰色地带，核心标准在于是否公开收集使用规则、明示目的方式范围、以及取得被收集者的真实明确同意[7] - 刑法中关于侵犯公民个人信息罪的规定以及《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》对此有明确界定[7] 企业管理与价值观影响 - 企业使用此类隐蔽监控软件，即使出于工作需要，其企业价值观也值得商榷[7] - 长期、隐蔽、不可监督的监控可能导致员工个人信息泄露、信任崩塌、合规风险累积，使企业治理结构走向技术滥权[7] - 依赖此类“监控神器”解决数据安全和效率问题，可能使企业失去制度边界，无法做大做强[7]

软件产品与功能 - 一款名为“固信安全管控平台”的软件被公开售卖，单套价格或不足300元，采购数量大时单价可低至近300元 [2][24] - 该软件可实现实时屏幕监控、屏幕录像、文件审计以及微信、QQ、钉钉、飞书等社交软件的聊天内容审计，并能查看图片、视频、文件具体内容 [16][17] - 软件安装过程仅需23秒，无隐私条款弹窗，无法选择安装路径，安装后软件可隐藏，在任务管理器及应用列表中不可见，实现“无感知”监控 [4][11] - 软件分为局域网和公网两种部署模式，公网模式通过云服务器绑定公网IP，可实现对异地电脑的实时监控 [7] 销售与市场情况 - 该软件由山东固信软件有限公司开发，河北安固云软件有限公司是其代理商之一，两家公司在股权上无关联 [4] - 销售人员提供了包括某理工科院校和一家国内大型知名IT服务商在内的采购合同，证明已有企业客户采购 [21] - 一份合同显示，一家武汉科技公司为交付至北京某大厦的客户采购了2300套包含社交软件聊天审计等功能的模块 [23] - 代理商安固公司宣称已服务数千家行业头部企业，客户涵盖金融、互联网、医疗、制造等多个领域 [23] 技术实现与隐蔽性 - 软件利用消息钩子或系统接口劫持技术隐藏自身，其隐藏和运行技术与病毒、木马完全相同 [28][30] - 经测试，360安全助手、火绒安全软件、腾讯电脑管家、金山毒霸、联想电脑管家等多款主流杀毒软件均未将该软件识别为风险或病毒 [18] - 软件进程难以查找和终止，需以管理员身份运行命令行工具排查网络连接，并通过专业安全软件禁止其启动并使用文件粉碎功能才能彻底删除 [29][40] 法律与合规争议 - 律师指出，公司在未明确告知并取得员工同意的情况下监控员工社交软件聊天记录，侵犯了员工的通信自由、通信秘密权以及隐私权和个人信息权益 [44][45] - 微信聊天记录可能包含能识别特定自然人身份或反映其活动情况的信息，监控此类内容的企业可能需承担侵犯公民个人信息的法律责任 [50][51] - 软件销售方在合同中规定了采购方的权利义务及安全责任，固信方面称软件针对企业内部管理，需对员工进行告知 [25][27]

文章核心观点 一篇调查报道揭露了市场上存在一款名为“固信安全管控平台”的软件，该软件被作为员工监控工具公开售卖，其功能强大且能实现“无感知”监控，引发了关于员工隐私、企业合规及软件安全性质的广泛争议 [4][6][17] 软件功能与销售模式 - 一款面向企业的监控软件正被公开售卖，单套价格或不足300元，采购量大有优惠，单价可低至近300元 [3][32] - 软件由山东固信软件有限公司开发，河北安固云软件有限公司是其代理商之一，两家公司在股权上无关联 [8] - 软件销售存在两种模式：基础版要求控制端与受控端处于同一局域网内；进阶方案可通过部署公网服务器实现远程实时监控，但成本更高 [10] - 销售人员展示的合同显示，已有包括某理工科院校、国内大型知名IT服务商及大型能源投资公司在内的多家企业采购了该软件或其功能模块 [24][25][28] - 代理商安固公司宣称已服务数千家行业头部企业，客户覆盖金融、互联网、医疗、制造等多个领域 [30] 监控能力与技术实现 - 软件安装过程仅需23秒，全程无隐私条款弹窗，无法选择安装路径，安装后相关文件会被隐藏，员工难以察觉 [6][12] - 软件在受控电脑上深度隐藏，任务管理器及应用列表中不可见，控制端可随时隐藏受控端托盘图标，受控端无任何系统提醒 [12][13] - 控制端能实时同步查看受控端的屏幕操作，并开启屏幕录像 [18] - 软件具备全面的聊天审计功能，可监控微信、QQ、钉钉、飞书等社交软件的聊天记录，文字、图片、视频、文件等内容均能被捕获和查看 [17] - 通过控制端可查看受控端电脑的本地文件，实现“一览无余” [18] - 记者实测中，360安全助手、火绒安全软件、腾讯电脑管家等主流杀毒软件均未将该软件识别为风险或病毒 [19] - 测试证实，监控可跨越近两千公里距离实现，受控端位于北京，控制端位于成都，通过公网映射连接 [22] 法律与合规风险 - 律师指出，公司在未告知员工的情况下监控其微信等社交软件聊天记录，侵犯了员工的通信自由和通信秘密权，系严重违法行为 [52] - 监控行为若未事先书面告知员工并取得同意，且收集了与工作无关的个人敏感信息（如私人聊天记录），可能涉嫌侵犯员工隐私权及个人信息权益 [51] - 为企业提供此类监控技术支持，若用于非法获取公民个人信息，软件提供方可能构成侵犯公民个人信息罪的共犯 [59] - 使用具有“木马”特征的软件绕过系统防护，可能同时触犯《刑法》中的“非法控制计算机信息系统罪” [60] 软件性质与技术分析 - 安全专家分析，该软件实现前台“无感知”监控的技术难度不大，可通过消息钩子等系统接口劫持技术实现 [36] - 专家指出，该软件隐藏自身存在和运行的技术与病毒、木马“完全相同”，其性质取决于使用目的和方法，属于“灰色”地带的远程监控软件 [37] - 普通用户极难发现和抵御此类监控，在无专业技术人员指导的情况下无法取证，投诉和维权困难 [35] - 技术人员实测发现，彻底删除该软件异常困难，需通过命令行工具定位隐藏进程，并使用专业安全软件的文件粉碎功能多次重启操作才能完成 [37][46]

文章核心观点 - 苹果公司因其在iOS生态中的市场支配地位及有利于自身的规则制定，在全球多地面临反垄断审查与巨额罚款，其“应用追踪透明度”政策被指存在限制竞争和双重标准的问题 [3][7][13] - 今年以来，公司累计收到罚单金额已超207亿元，并可能面临来自印度的2671.06亿元潜在天价罚单，反映出全球监管机构对其商业行为的审查日益严格 [3][12][13] - 尽管在欧美等地区已对“苹果税”等规则做出调整，但在中国市场仍维持全球最高的佣金比例，引发国内消费者和网友的不满与监管跟进呼吁 [15][16] 意大利罚款事件分析 - 意大利竞争与市场管理局对苹果处以9863.5万欧元罚款，约合8.17亿元人民币，原因是其“应用追踪透明度”政策被认定滥用市场支配地位并限制竞争 [3] - ATT政策要求第三方应用必须通过弹窗获得用户同意才能收集数据，但被指迫使开发者就同一目的重复请求同意，不符合意大利隐私法要求，且损害了依赖广告盈利的商业伙伴利益 [5][6] - 苹果对第三方应用的数据共享定义为“追踪”并强制弹出负面暗示的授权弹窗，而对自家应用如Apple Ads则定义为“个性化广告”，仅需单次授权且弹窗设计更温和，存在明显的双重标准 [7] - 由于苹果通过App Store在iOS应用分发市场具有绝对主导地位，第三方开发者必须无条件遵守其规则，无议价能力，因此被认定为滥用市场支配地位 [9] 全球反垄断罚款汇总 - 今年3月，苹果因ATT政策问题被法国竞争管理局处以1.5亿欧元罚款，约合12.42亿元人民币，该机构认为政策实施方式“既无必要，也不适当”，且偏袒苹果自身服务 [11] - 今年4月，欧盟委员会对苹果处以5亿欧元罚款，约合41.39亿元人民币，理由是App Store限制开发者引导用户使用第三方支付渠道 [13] - 10月，苹果在英国一场关于应用商店佣金的重大诉讼中败诉，面临约15亿英镑索赔，约合142.26亿元人民币，原因是滥用市场主导地位收取不公平佣金 [13] - 11月末，苹果在印度面临因不允许第三方支付并强制收取30%佣金而引发的反垄断诉讼，潜在罚单高达380亿美元，约合2671.06亿元人民币 [12] - 据不完全统计，今年以来苹果累计收到的罚单金额已达207.86亿元 [13] 市场规则调整与地区差异 - 在欧盟、美国、韩国、日本等地区，苹果已对App Store内购佣金做出调整，比例已明显低于传统的30% [15] - 具体佣金比例为：美国标准企业27%、小型企业12%；欧盟17%和10%；韩国26%和11%；日本近期降至10%至21% [16] - 相比之下，苹果在中国市场的佣金比例仍为全球最高，标准企业30%，小型企业15% [16] 消费者反应与市场影响 - 意大利罚款消息传出后，国内多数网友反应为“也该罚一罚了”和“国内什么时候跟上”，有用户指出在苹果平台充值视频会员比安卓贵30% [4][16] - 文章指出，隐私保护不应成为平台打压竞争对手的“遮羞布”，拥有市场支配地位的平台在制定规则时应兼顾多方利益，而非单方面强制推行利己规则 [16]