事件概述 - 与辉同行直播间带货一款“某某轩83.3元三只大别山黄油母鸡”产品引发行业质疑 [2][4][5] - 相关话题“与辉同行83元3只皖西麻黄鸡引质疑”登上微博热搜 [4] 行业协会声明 - 六安市麻黄鸡产业协会于1月9日发布声明 [2][5] - 经全面摸排，未发现皖西地区麻黄鸡主要供应方向该产品经营方供货，双方无采购记录 [2][5] - 皖西麻黄鸡养殖周期500天以上的老母鸡，单只养殖成本远超150元 [2][5] - 每年出栏的500天以上麻黄鸡不超过2万只 [2][5] 行业立场与呼吁 - 声明强调为维护行业公平竞争秩序与消费者合法权益，坚决杜绝虚假宣传、以次充好等损害地方品牌声誉的行为 [2][5] - 呼吁市场主体恪守诚信经营准则，共同维护麻黄鸡地方品牌纯正性，促进行业健康可持续发展 [2][5]

核心事件概述 - 青岛中海寰宇时代雲镜项目的业主指控开发商存在虚假宣传行为 销售阶段主推“地铁房”并承诺“交房就通路”且“距离地铁200米 步行3分钟” 但实际交付后承诺的直达地铁的便民路并未建成 导致业主出行不便 需多绕行十几分钟 [2] - 业主已收集包括宣传材料 沙盘照片和聊天记录在内的多项证据 并指出开发商的行为涉嫌违反广告法 [2] - 业主提出三项核心诉求 要求开发商明确修路时间表 或提供补偿方案 并呼吁相关部门介入调查 [3] 开发商行为与业主指控 - 开发商在销售过程中以“地铁便利”作为核心卖点进行宣传 明确标示“直达地铁的便民路”并对交房通路的时效性做出承诺 [2] - 房屋交付后 相关承诺的配套道路并未兑现 开发商对业主的诉求回应消极 采用“不清楚”和“在沟通”等措辞进行拖延 [2] - 业主认为开发商的行为已构成虚假宣传 其持有的证据受法律保护 [2] 对购房者的影响与行业启示 - 该事件导致购房者因“交通便利”的核心价值未能实现而面临“出行难”问题 生活品质受到直接影响 尤其在雨雪天气更为不便 [2][4] - 事件揭示了房地产销售过程中存在的风险 即销售人员的口头承诺与宣传材料可能无法在交付时落实 [4] - 对行业及购房者的启示在于 购房时所有关于交通配套等重要承诺均应要求写入正式合同 同时应注意保存宣传材料等证据以维护自身权益 [4]

公司事件与商业模式 - 宁波尚唤体游泳健身有限公司通过第三方销售团队进行促销，向消费者小章承诺充值后可获得高额健身权益（如年卡、私教课），并承诺协助转卖以实现盈利，诱导其先后充值总计45,888元，预期权益价值超过8万元[1][3] - 公司未能兑现销售承诺，导致消费者权益无法实现，涉事门店店长称第三方团队已离开且提成已结，公司提出两种解决方案：协助在未来促销活动中出售权益或分三期至4月份逐步退款，但消费者因缺乏书面保证和退款周期过长而未接受[3][6] - 公司成立于2025年1月13日，企查查显示存在11条自身风险，包括8起司法诉讼（均为服务合同纠纷）和3起行政处罚，其中被消防救援大队责令停产停业并罚款30,000元，被人社局罚款1,500元，被卫健委罚款1,900元[6] 行业监管与消费者风险 - 健身行业普遍采用预付款销售模式，一次性大额充值存在风险，此事件中销售人员以“转卖盈利”为噱头，诱导消费者进行远超个人使用范围的大额充值，涉嫌虚假宣传和违规发行大额预付卡[1][3][7] - 律师指出健身房放任第三方承诺“转卖盈利”的行为涉嫌违反《广告法》，构成虚假宣传，拒绝或拖延退款则构成违约，需承担返还预付款及利息的民事责任，情节严重可能涉嫌欺诈[7] - 事件显示类似情况涉及约40多名消费者，充值金额从几千元到几万元不等，均面临承诺无法兑现的状况，凸显行业在预付卡销售和第三方合作管理中存在普遍问题[3]

公司营销策略调整 - 公司官方发布《答网友问》回应营销方式调整 宣布从现在起坚决摒弃“小字注释”营销[1] - 公司承认此前更多考虑法律合规而忽略了用户感受 将要求所有团队对说明和注解尽量使用大字展示重要信息[1] - 公司认为将用于合规的小字注释称为“虚假营销”是莫大误解 但感谢用户监督并表示将认真听取意见并改正[1]

新规发布与监管主体 - 国家市场监管总局与国家网信办联合发布两部新规 旨在加强网络交易平台和直播电商监管 [1] - 新规剑指平台大数据“杀熟”以及直播间的虚假宣传等现象 [1] 《网络交易平台规则监督管理办法》核心内容 - 该办法聚焦网络交易平台经营者这一“关键少数” 以平台规则为切入点压实平台责任 [1] - 明确平台不得利用规则对平台内经营者进行不合理限制 或收取不合理费用、违约金、损害赔偿金 [1] - 明确平台不得利用规则排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任、不合理加重消费者责任 [1] - 明确禁止平台利用规则实施大数据“杀熟” [1] - 明确禁止平台在提供会员服务时单方面随意变更规则损害会员权益 [1] 《直播电商监督管理办法》核心内容 - 该办法聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体 [1] - 办法旨在压实上述主体的责任义务 划定行为红线并完善监管机制 [1] 直播间运营者与营销人员责任 - 直播间运营者需履行信息公示、核验实际经营者与营销人员身份、实时管理互动内容、事前合规审核、实施明码标价等义务 [2] - 划定行为红线 禁止直播间运营者与直播营销人员进行虚假宣传、商业诋毁、销售或提供违法商品或服务 [2] 直播营销人员服务机构责任 - 直播营销人员服务机构需建立健全内部管理制度 [2] - 需规范直播营销人员的招募、培训、使用、管理等工作 [2] - 在与直播间运营者商业合作及直播选品中需履行必要的核验义务 [2]

事件概述 - 主播“程程正能量”及其团队因借迷信活动虚构剧情、售卖“改命”吊坠及高价功能性产品，被指涉嫌虚假宣传与消费欺诈 [1] - 相关报道于2026年1月5日刊发，随后涉事主播及其关联账号在多个平台被封禁或下架 [1][2] 涉事主体与账号处置 - 涉事主播团队拥有包括“程程正能量”、“程程日行一善”、“程程智慧”及主播丈夫运营的“我是刘先生”在内的账号矩阵，全网合计粉丝约90万 [1] - 2026年1月6日，上述账号在快手平台均显示“账号已封禁”，无法关注及查看历史直播内容 [1][2] - 在抖音平台已搜索不到相关账号 [1][2] - 关联快手店铺“天蓝麦禾中鹿专卖店”中的高价功能性产品已全部清空，商品链接无法打开 [2] 运营模式与销售策略 - 该团队精准锁定老年群体，通过“情感陪伴”式互动和暖心话术拉近距离 [1] - 虚构“无忧老祖”剧情开展直播算命，针对老人关切的健康、运势问题输出迷信话术，甚至以“某些行为对祖孙三代不好”等说法裹挟老年人 [1] - 在带货环节，极力夸大999元“佛牌吊坠”功效，宣称能“保福气”、“改命”，并编造“农民佩戴后玉米增产、卖价更高”等说法 [2] - 以“高额仪式成本”（暗示30分钟仪式费37.6万元）合理化产品售价，但对吊坠材质、生产资质避而不谈 [2] - 采用“名额稀缺”、“看不到购物车链接即未被老祖选中”的饥饿营销策略 [2] - 设置“吊坠不可转手、不可退回”的规则，促使老人仓促下单 [2] - 店铺中曾销售康纶航天能量毯、光波芯片能量服、“生命能量种子”等多款高价功能性产品 [2]

事件概述 - 主播“程程正能量”及其团队因借迷信活动虚构剧情、售卖“改命”吊坠及高价功能性产品，被指涉嫌虚假宣传与消费欺诈 [1] - 智通财经于2026年1月5日对此事进行了报道 [1] - 截至2026年1月6日下午，相关账号在快手平台已被封禁，在抖音平台已无法搜索到 [1][2] 公司运营模式与策略 - 公司以全网合计约90万粉丝的账号矩阵为基础，精准锁定老年群体 [1] - 运营策略为先通过“情感陪伴”式互动和暖心话术拉近与老人距离，再虚构“无忧老祖”剧情开展直播算命 [1] - 针对老人关切的健康、运势问题输出迷信话术，甚至以“某些行为对祖孙三代不好”等说法裹挟老年人不要退货 [1] 产品与销售手法 - 在带货环节，极力夸大999元“佛牌吊坠”功效，宣称能“保福气”、“改命”，并编造“农民佩戴后玉米增产、卖价更高”等说法覆盖全人群 [2] - 以“高额仪式成本”合理化售价，暗示30分钟仪式费达37.6万元，但对吊坠材质、生产资质避而不谈 [2] - 采用“名额稀缺”、“看不到购物车链接即未被老祖选中”的饥饿营销策略，并设置“吊坠不可转手、不可退回”的规则，促使老人仓促下单 [2] 平台处理与影响 - 报道刊发后，包括“程程正能量”、“程程日行一善”、“程程智慧”及主播丈夫运营的“我是刘先生”账号在快手均被封禁 [1][2] - 抖音平台已搜索不到相关账号 [1][2] - 关联的快手店铺“天蓝麦禾中鹿专卖店”中，原本上架的康纶航天能量毯、光波芯片能量服、“生命能量种子”等多款高价功能性产品已全部清空，商品链接无法打开 [2]

公司违规事件与处罚 - 网红口腔护理品牌BOP（波普）的运营主体上海格芒生物科技有限公司因在直播间虚假使用“人民日报推荐”字样，被上海市市场监管部门罚款4.8万元[1] - 2024年8月，BOP曾因在产品上标注“三甲医院临床实证有效”、虚构“口腔医生专家认证”等问题，被累计罚款20万元[1] - BOP在2024年的违规行为包括：在漱口水包装和电商页面使用医疗用语、宣传视频使用特效夸大产品效果、普通漱口水页面宣称“预防牙菌斑、牙龈炎”等[5] - 2025年末，BOP在直播间销售“色修美白牙膏”时，背景板与主播口播内容不一致，故意模糊商业合作与官方背书的区别，并宣称牙膏“1周白3度”但引用检测报告不完整[6][7] - 另一网红牙膏品牌俊小白因宣称产品能“填补牙釉质裂纹”、“改善牙龈萎缩与牙齿松动”等未经备案的功效，被上海市长宁区市场监管局立案调查[1][8] - 老牌国货冷酸灵曾在抖音直播间涉嫌超功效宣传，主播宣称其牙膏能在7天内对牙齿粗糙、缺损部分进行修护，模糊了预防与治疗的概念[10] 公司背景与融资情况 - BOP波普专研成立于2019年，主打“口腔美妆化”概念，目标客户是25到35岁的年轻消费者，产品定价在40到50元区间[3] - 品牌核心团队来自欧莱雅、联合利华等公司，创始人刘滨曾是拉面说联合创始人[3] - 公司在2020年5月至2021年6月间完成了四轮融资，总额超过1.7亿元，投资方包括DCM、光速中国、BAI贝塔斯曼亚洲投资基金等[3] - 2025年上半年，BOP实现了10倍的月销售额增长，并连续3个月获得天猫新锐口腔护理品类第一名[4] 行业监管政策与趋势 - 2023年底，《牙膏监督管理办法》实施，牙膏正式纳入备案管理[2] - 2025年12月，国家药监局发布《牙膏分类目录（征求意见稿）》，明确牙膏只能宣称八类功效：基础清洁类、防龋类、抑制牙菌斑类、抗牙本质敏感类、减轻牙龈问题类、去渍美白类、抗牙石类、减轻口臭类[14] - 根据《牙膏备案资料管理规定》，普通牙膏可以宣称清洁、防龋、抗牙本质敏感、抑牙菌斑和减轻牙龈问题，儿童牙膏只能宣称清洁和防龋[14] - 监管趋严意味着“抗幽门螺旋杆菌”、“修复龋齿”等说法将面临更严格查处，行业正在洗牌，合规成本上升挤压中小企业空间[15] 行业常见营销乱象 - 部分品牌使用“科技造词”进行误导，例如将着色剂（CL74160、CL17200、CL42051）包装成“色修因子”和“吸色因子”，通过改变颜色饱和度让牙齿看起来变白，而非真正去除污渍[10] - 电商平台存在宣称“抗幽门螺旋杆菌”的牙膏，甚至声称效果“远超四联疗法”，但幽门螺杆菌主要在胃里，没有证据表明刷牙能对其起作用，这类产品可能添加广谱抑菌剂，长期使用可能导致口腔菌群失调[11] - 行业人士分析，口腔护理产品入行门槛低，研发投入普遍不高，许多产品为代加工，新品牌转向线上和直播后陷入拼流量、拼话术的竞争，为转化消费者不惜夸大功效[14] - 尽管监管收紧，但截至发稿前，电商平台仍存在大量违规宣传标语[15]

【#曝商家冒充骑手要好评现象#】#律师称商家冒充骑手要好评或违法# 近日，有顾客称点外卖后收到 陌生电话自称骑手说送餐不易请帮忙好评，这样可以多拿两块钱。他第一反应大家都不容易，给好评就 完事了。但是转念一想不对劲，所以咨询了客服。经过查实，确实不是骑手打的电话，而是商家那边冒 充的。在社交平台搜索 "冒充骑手要好评" 可以发现有大量的消费者均遇到了这样的情况，有的是打电 话，有的是发短信，术语基本都是说好评会让自己得到奖励。有人直言 "本来想给好评，被这种套路搞 得很反感"，也有网友担忧 "商家能轻易获取消费者手机号，个人信息安全是否有保障"。针对此事，@ 密度财经 致电了多家外卖平台客服，均表示平台明确禁止此类行为，一旦核实将对商家采取相关处罚 措施。国曜琴岛（上海）律师事务所闫彩琪律师向@密度财经 表示，商家伪装骑手求好评，系借第三 方可信度提成功率、避监管的欺骗行为，致评价失真。此行为违反《反不正当竞争法》、《消费者权益 保护法》，涉嫌虚假宣传、侵犯知情权，将遭平台监管打击，或被罚款、吊销执照。（密度财经） 转自：今晚报 （来源：今晚报） ...

2025年天津市消费者投诉总体情况 - 2025年天津市消协系统共受理消费者投诉8445件 为消费者挽回直接经济损失770余万元 [1] - 按投诉性质分类 售后服务问题占比最高 达全部投诉的26.09% 其次是虚假宣传问题 占比21.34% [1] - 按商品和服务类别分类 商品类投诉2603件 占总投诉量的30.82% 服务类投诉5230件 占总投诉量的61.93% [1] 主要投诉问题类别分析 - 售后服务问题主要集中于经营者不履行7天无理由退货义务 超过约定维修期限未修好商品 推诿拖延售后责任 [2] - 虚假宣传问题主要集中于收到商品与在线宣传展示不符 经营者诱导消费者下单选购 [3] - 交通工具类投诉主要集中于电动自行车存在瑕疵或质量问题 车辆售后服务不及时或多次维修未解决问题 配置配件与承诺不一致 [4] - 教育培训服务类投诉主要集中于报名缴费后不予退费或拖延退费 培训服务质量与承诺不符 [5] - 预付式消费投诉主要集中于经营者收预付款后闭店失联 不签署书面合同致消费者维权难 经营者单方变更服务条件致退卡退费难 经营者设置不公平格式条款限制退费 [6] 典型投诉案例详情 - 案例一：消费者因房屋装修后卫生间漏水要求售后维修遭拒 经调解经营者承诺两日内上门维修 [2] - 案例二：消费者网购萨克斯乐器发现做工粗糙与图片不符 经调解经营者提供替换件并给予800元经济补偿 [3] - 案例三：消费者在二手车平台购车后发现车辆有违章无法过户 经调解经营者处理违章并办理过户 [4] - 案例四：消费者为孩子报名考研班因老师离职课程中断要求退费 经调解经营者从按合同退3000元改为退费7000元 [5] - 案例五：消费者办理美容美发预付卡后店铺转让 新经营者要求续费才能用原卡 经调解消费者持原卡可继续消费无需续费 [6]