文章核心观点 - Visa联合中国金融教育发展基金会等合作伙伴，通过“金企工程”等项目，系统性地为文旅小微企业提供金融赋能，旨在提升其数字化运营与国际支付能力，从而优化入境支付环境，激发入境消费活力，推动文旅产业高质量发展和国际消费环境建设 [1][6][7] 入境旅游市场复苏与消费潜力 - 受免签政策、签证优化等利好措施推动，中国入境旅游市场加速回暖，截至2025年9月，全国口岸累计出入境外国人数量已超过2024年全年水平 [2][9] - 入境游客支付意愿和频率增强，为城市经济注入新动能：2025年前三季度，北京市入境旅游总收入达**50.2亿美元**，已超过2024年全年；上海市入境游人数超**630万**，已达到2024年全年的**94.3%** [2][9] - 便捷的支付体验是影响游客消费深度的重要因素，例如北京地铁自2024年9月上线“一拍即乘”后，已有来自**150多个国家和地区**的境外Visa持卡人直接拍卡乘车 [4][11] Visa的金融赋能计划与项目成果 - Visa通过“金企工程”等项目，在全国近**20个城市**服务了超过**3万家**企业和商户，为其提供金融能力建设培训 [1][4][8][11] - “北京中轴线无障碍支付服务旅游示范区”项目取得显著进展，完成外卡受理升级的商户数量从最初的**1,000余家**增长至超过**5,000家**，帮助小微企业提升外卡支付能力 [1][5][8][12] - 项目积极推广“相机扫码支付”、“一拍即付/乘”等创新、低成本的支付工具，以符合境外游客支付习惯，帮助小微商家提升效率、降低成本 [5][6][12][13] 成功模式的复制与未来规划 - “北京中轴线”示范区的成功经验正向上海、成都、深圳等重点入境旅游城市复制推广，逐步形成覆盖交通、商业、餐饮、文化消费等多场景的全国性入境友好支付网络 [5][12] - 例如，2025年Visa成为“上海之夏”国际消费季全球战略合作伙伴，并发布“Visa友好支付示范区”主题产品，携手近十家合作伙伴为入境游客在沪提供支付服务 [5][12] - 2026年，公司计划在**15个**国际化消费环境建设试点城市及中国世界遗产地重点推进项目，继续为小微企业开展金融教育，推广多元化支付解决方案 [7][14] 行业研究与知识支持 - 座谈会上发布了《金融赋能文旅小微企业成长调研报告》和《文旅小微企业金融实务和入境游接待知识手册》，为行业提供研究支持与实用工具 [6][13] - 报告围绕入境旅游消费、国际化消费环境建设及小微企业跨境支付能力提升，从社会组织、金融机构、企业、公益项目四方面提出对策建议 [6][13] - 知识手册将普惠金融、财税新政与支付服务政策转化为便于小微企业理解和操作的实用指南，包含“场景示例”、“实例参考”及“实操指南”等模块 [6][13]

政策与市场环境 - 中国持续扩大免签国家范围并将过境免签政策统一延长至240小时 覆盖国内24个省份和65个口岸 [1] - 对俄罗斯游客的免签政策于2025年9月实施 推动了文旅消费市场热度持续攀升 [12] 入境旅游趋势与规模 - 外国游客出行模式从大城市“打卡过境”延伸至“多城深度游” 更追求深度文化体验 [1] - 黑龙江省绥芬河口岸自2025年9月15日以来进境外籍旅客近3.5万人次 环比增长24.7% [14] - 黑河口岸近期日均入境旅客突破1000人次 较节前翻倍增长 [14] 消费与商业表现 - 2025年1至11月 外国游客在成都消费退税额突破1.3亿元 其中文创产品占比超40% [10] - 成都市离境退税商店数量超过600户 [10] - 苏州古镇的文创店铺每天吸引五六十位外国游客打卡选购 [12] 产品与业态创新 - 成都“熊猫屋”文创店提供超3000款熊猫主题文创产品 成为受外国游客青睐的“新特产” [6] - 结合非遗蜀锦的熊猫文创产品以及定制化激光雕刻的叶雕产品受到外籍游客欢迎 [8] - 外国游客在苏州等地消费兴趣集中于生肖图案、古镇风景、熊猫形象等具有中国传统文化色彩的文创产品 [12] 行业推广与活动 - 北京在2026年新年为首批入境游客举行欢迎仪式并提供出游指南、离境退税指南和精美文创等见面礼 [3] - “China Travel”形成国际热潮 行业以更开放的姿态发展 [1]

政策与市场环境 - 中国持续扩大免签国家范围并将过境免签政策统一延长至240小时 覆盖国内24个省份、65个口岸 [1] - 政策红利全方位释放 推动入境消费向深度与广度拓展 [1] - 对俄罗斯游客免签政策于2025年9月实施 带动相关地区文旅消费市场热度持续攀升 [18] 入境游客行为与趋势 - 外国游客出行半径从北京、上海等大城市不断延伸 从“打卡过境”转向“多城深度游” [1] - 旅游模式从走马观花看风景 转为追求更深度的文化体验 [1] - “China Travel”形成国际热潮 中国以更开放的姿态与世界相拥 [1] - 俄罗斯游客利用元旦假期来中国休闲购物 [18] 入境客流增长数据 - 黑龙江绥芬河口岸自2025年9月15日以来 进境外籍旅客近3.5万人次 环比增长24.7% [17] - 黑龙江黑河近期日均入境旅客已突破1000人次 较节前翻倍增长 [20] - 北京在2026年新年第一天迎来首批入境游客 [3] 消费热点与结构 - 外国游客在成都消费退税额2025年1至11月突破1.3亿元 其中文创产品占比超40% 成为消费增长新引擎 [10] - 成都全市离境退税商店超600户 [10] - 具有中国传统文化色彩的文创产品受外籍游客欢迎 如生肖图案、古镇风景、熊猫形象剪纸 [14] 结合非遗蜀锦的熊猫文创产品 [8] 以及定制化叶雕产品 [7] 具体消费场景与产品 - 成都“熊猫屋”文创店拥有超3000款熊猫主题文创产品 成为外国游客青睐的成都“新特产” [5] - 苏州周庄、同里等古镇 听评弹、体验非遗剪纸是外国游客必选项 [15] - 苏州有店家表示最近每天有五六十位外国游客到店打卡选购剪纸 [14] - 外国游客在苏州乘坐游船徜徉水巷 沉浸式感受中式生活美学 [12]

服务创新举措 - 北京市税务局与中国银行北京分行合作在服贸会推出离境退税"即买即退"服务创新举措 [1] - 全市设立五家集中退付点实现境外旅客在1500余家退税商店购物后"全城退税、一点通办" [1] - 创新推出京津两地离境退税异地互认和"碰一下"退税款秒到账等突破性服务 [1] 业务增长数据 - 截至8月底离境退税业务量同比增长251% [2] - 离境退税商品销售额同比增长84% [2] - 办理退税额同比增长84% [2] - 累计为170个国家和地区近1.5万名境外旅客办理退税 [2] 行业影响 - 离境退税业务保持高增长态势有效激发入境旅游消费潜力 [2] - 服务创新为首都国际消费中心城市建设注入税务动能 [2] - "入境游"热度持续攀升带动离境退税关注度提升 [2]

移动支付使用趋势 - 入境游客使用支付宝消费金额同比增长超130% [3] - 免签国家游客通过"支付宝碰一下"消费金额达去年同期15倍 [3] 消费行业分布 - 餐饮 城市交通 零售 景区旅游 服饰鞋包为五大消费最高行业 [6] - 服饰鞋包消费量同比增长4.5倍 [6] - 餐饮消费微信支付笔数达去年同期近3倍 [9] 热门旅游目的地 - 上海 北京 深圳 天津 广州保持热门目的地地位 [9] - 重庆和成都外国游客微信消费笔数同比增长100% [9] 消费行为特征 - 外国游客倾向于在老街区特色小店购买中国文化特色伴手礼 [6] - 消费模式从景点观光转向深度文化体验 [9][11] - 免签政策与移动支付普及提升外国游客消费意愿 [11]

签证政策与旅游服务优化 - 中国持续优化签证政策，包括免签"朋友圈"扩容和过境免签政策放宽，吸引更多外国游客 [1] - 西安咸阳国际机场提供便捷通关流程，简化手续并支持现金兑换和电子支付注册 [1] 汉服体验与文化沉浸 - 西安汉服体验馆吸引大量国际游客，游客可挑选款式并在景点拍照打卡 [3] - "赏非遗、览古迹、穿汉服"的沉浸式文化体验成为外国游客感知西安的主要方式 [4] 历史古迹与游客吸引力 - 秦始皇兵马俑博物馆等历史古迹是外国游客必打卡之地，每日接待多国游客 [4] - 意大利游客评价西安兼具未来感和传统感，建筑风格独特 [6] 夜间经济与消费增长 - 大唐不夜城成为外国游客夜间游览热点，游客可体验汉服、非遗美食和文创产品 [8] - 多语种导览和多元化支付等措施促进入境游客消费转化 [8] - 西安口岸入境外国人达13.5万人次（同比+124%），入境游客总花费41.38亿元（同比+46.76%） [8]

免签政策成效 - 上半年免签入境中国的外国人达1364万人次 在入境外国人中占比超过七成 比去年同期增加50%以上 [3] - 上海上半年接待入境游客4248万人次 同比增长385% [4] - 北京口岸上半年出入境外国人达290余万人次 其中免签入境外国游客超84万人次 同比增长一倍 [4] - 成都 海南等地上半年免签入境外国游客人数大幅高于去年同期 [4] 政策覆盖范围 - 截至7月中国已对47个国家实施单方面免签入境政策 包括澳大利亚 德国 日本等 [6] - 55个国家公民可申请240小时过境免签 包括美国 印度尼西亚等 [6] - 新增东盟国家旅游团免签入境云南西双版纳政策 [3] - 将印度尼西亚纳入240小时过境免签政策适用国家 [3] 消费拉动效应 - 免签政策将"入境流量"转化为"消费留量" 提振餐饮 住宿及周边消费 [1][9] - 外国游客热衷在社交媒体传播中国形象 形成口碑传播网络 [6][9] - 美食体验成为重要消费吸引点 外国游客通过街头小吃深度接触中国市井文化 [7][9] 国际形象提升 - 政策展示中国更先进 有趣 酷的形象 吸引游客关注历史底蕴与技术进步 [6] - 实际体验打破外国游客固有认知 形成正面传播效应 [6] - 便利化措施涵盖支付 住宿 交通等领域 促进中外人员往来与经贸合作 [3]

免签政策带动入境旅游市场增长 - 中国单方面免签政策覆盖国家增至47个 首次拓展至拉美和加勒比地区 [1] - 上海艺龙酒店4月入境游客订单占比超85% 创历史新高 [1] - 同程旅行数据显示 多次来华游客偏好小众景区 首次游客集中于热门景点 [3] 酒店行业服务升级 - 上海艺龙酒店配备双语导引及翻译机 加快英文内容更新频次 [2] - 酒店餐饮品类总量增长20% 新增西式及东南亚风味餐点 保留上海特色小吃 [2] - 入境游客"人未到快递先到"现象增多 有欧洲游客寄存超100件网购商品 [3] 文旅融合与博物馆创新 - 三星堆博物馆提供7种语言导览服务 完成200多场外语讲解 [4] - 博物馆上线300多款文创产品 覆盖30种品类 盲盒及神鸟冰箱贴热销 [5] - "堆堆堆Museum Life"生活馆开放 融合咖啡、文创、书店功能 强化文化体验 [5] 离境退税与零售消费 - 北京市百货大楼前5月离境退税笔数接近去年全年 同比增长257% [6] - 蒙古国顾客单次购买恐龙品牌家居用品达7.8万元 涵盖19套床品 [7][8] - 退税商品品类扩展至民族特色品牌 如同仁堂、老北京布鞋、懿菲旗袍 [8] - 北京海关1-5月验核离境退税单1.22万张 总金额4.78亿元 同比增91.61% [9] 技术赋能与政策优化 - 同程旅行推出AI智能体"DeepTrip" 支持17种语言行程规划 [3] - 北京首批3家离境退税"即买即退"集中退付点投入运营 覆盖核心商圈 [9] - 百货大楼接入电子地图认证 优化外语接待梯队 强化退税宣传 [9]

出入境客流数据 - 2025年端午节假期全国出入境人次达590 7万[1] - 北京口岸出入境人员量17 8万人次 同比增长14 8% 其中外国人入出境5 4万人次 同比增长34 7%[5] - 珠海边检总站验放出入境人员196 4万人次 同比增长6 7% 港珠澳大桥车流和客流分别同比增长55%和45%[18] - 陕西边检总站查验出入境人员1 7万余人次 同比增长63%[10] 免签政策实施效果 - 入境外国人中适用免签政策入境23 1万人次 较2024年同期增长59 4%[1] - 6月1日起对巴西 阿根廷 智利 秘鲁 乌拉圭5国试行单方面免签 首日有巴西和阿根廷游客免签落地杭州[2][4] - 对日韩免签试行后 山东烟台迎来260名首次免签入境的韩国游客[12] 辽宁 山东成为短途邮轮入境游热门目的地[16] 文旅活动带动效应 - 北京市文旅局推出1700余场"悠悠端午情·京彩夏日行"主题活动[7] - 西安长安十二时辰主题街区等唐风沉浸体验吸引外国游客[10] - 粤港澳大湾区举办"湾区龙舟争霸赛"等大型活动[15] "购在中国2025大湾区消费季"带动深圳多个口岸创客流新高[19]

离境退税业务增长 - 今年前4个月北京海关验核境外旅客离境退税申请单8075张，总金额约3.69亿元，同比分别增长114.82%和79.41%，创历史同期新高 [1] - 离境退税政策吸引境外游客在京消费，如俄罗斯旅客购买大量箱包，伊朗游客购买平板电脑和传统工艺品 [1][2] - 离境退税后商品相当于价格打九折，显著提升境外旅客消费意愿 [2] 入境旅游市场复苏 - 前4个月北京海关监管进出境旅客707万人次，同比增长22.3% [1] - 监管进出境航班40622架次，同比增长23.9% [1] - 240小时过境免签政策促进外籍人员数量增长 [1] 海关优化服务措施 - 首都机场海关增设多个退税验核点，一站式办理验核签章手续 [3] - 大兴机场开设专门行李传送带，验核后可直接托运节省时间 [3] - 将持续优化离境退税验核流程，增加窗口引导标识 [3] 国货商品出口促进 - 离境退税政策为国货走出国门提供重要渠道 [2] - 老字号商品如首饰、布鞋、茶叶和电子产品受到外国游客青睐 [2] - 海关促进入境旅游消费十项措施实施4个月效果显著 [1][2]