航旅纵横业务模式转型 - 平台从航班动态查询服务扩展至机票销售业务 新增"民航官方直销平台"标识 激活用户突破1亿 [1] - 央企中航信 东航和南航为股东 被用户称为"民航版12306" [1] - 平台功能持续扩充 涵盖值机选座 线上升舱 机票验真 并新增火车票和酒店销售 [1] 直销机票资源整合 - 整合37家国内航空公司直销机票资源 用户可在单一界面完成跨航司比价与购买 [3] - 所有机票产品由航空公司直接发布运营 平台不收取代理费 区别于OTA代理模式 [1][3] - 国有三大航已实现共飞航线机票互售 航旅纵横进一步扩大互售范围形成统一售票平台 [4] OTA行业现存问题 - OTA平台存在加价销售 捆绑搭售 积分票倒卖等乱象 导致消费者实际支付价格与票面不符 [3] - 平台对机票代理商监管困难 仅能采用抽查方式 存在监管漏洞 [4] - 机票代理参与出票及退改签操作 增加交易环节风险 [3] 行业竞争差异化方向 - 提供透明机票价格 杜绝多收退改手续费及不清晰捆绑搭售成为吸引用户关键 [4] - 航旅纵横通过航司直销模式解决比价需求 同时保障客票安全与监管有效性 [4]