财务数据和关键指标变化 - 集团可比订单 intake 增长 5%，排除睡眠与呼吸护理业务后增长 8% [8] - 集团可比销售额下降 4%，超出此前高个位数下降的指引 [10][32] - 调整后 EBITA 为销售额的 6.2% [10] - 调整项目高于指引，主要因召回相关的 1.65 亿欧元拨备以及约 8500 万欧元的重组和投资组合调整行动 [37] - 自由现金流流出 4.02 亿欧元，因库存增加和所得税支付增加 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 诊断与治疗业务 - 订单 intake 增长 7%，磁共振成像和图像引导治疗实现两位数增长，超声和企业诊断信息学表现强劲 [31] - 可比销售额下降 2%，图像引导治疗高个位数增长被超声和诊断成像的下降抵消 [34] - 调整后 EBITA 利润率降至 5.9% [34] 连接护理业务 - 订单 intake 与 2021 年第一季度持平，排除睡眠与呼吸护理业务后增长 9% [31] - 可比销售额下降 21%，主要受睡眠与呼吸护理业务召回和患者监测供应链问题影响 [34][35] - 调整后 EBITA 利润率为 0.4% [35] 个人健康业务 - 可比销售额增长 8%，口腔护理业务实现两位数增长 [26][36] - 调整后 EBITA 利润率增至 15.3% [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场订单 intake 整体为低个位数增长，精密诊断业务有两位数订单 intake 增长，连接护理业务中医院呼吸业务有下降，但患者监测业务持续强劲增长 [106] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进健康技术领导地位的征程，专注执行和运营卓越，以应对短期挑战并在中期实现更高增长和利润率 [28] - 公司通过扩大领先的超声产品组合、拓展图像引导治疗业务、投资个人健康新产品等方式，满足全球医院领导者的需求 [23][24][26] - 公司与全球医院领导者建立长期战略合作伙伴关系，展示了医院对公司帮助提升健康结果、降低护理成本、改善患者和员工体验能力的信任 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司面临供应链短缺、地缘政治挑战和通货膨胀等不利因素，但客户需求强劲和订单量充足，支持全年 3% - 5% 的可比销售额增长和 40 - 90 个基点的调整后 EBITA 利润率提升 [27] - 公司预计下半年业务将强劲复苏，但需关注中国疫情、俄乌战争、供应链挑战和通货膨胀等不确定性因素 [27][40] - 公司将继续推进修复和更换计划，减轻全球不利因素的影响，专注于战略改进目标，以实现订单量支持的增长和盈利能力 [41] 其他重要信息 - 公司已生产超过 220 万个修复套件和替换设备，每周产量在近几个月增加了两倍多，并在加速生产 [13] - 公司在第一季度记录了 6500 万欧元的现场行动拨备增加，主要与更高预期的需修复设备数量和更高的沟通成本有关 [13] - 公司预计在 2022 年完成超过 90% 的生产和向客户的发货，并记录了 1 亿欧元的额外拨备，以应对潜在的执行成本增加 [15] - 公司收到美国司法部的传票，要求提供与 Respironics 召回事件相关的信息，目前正在全力配合调查 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题 1: 公司指导假设是否改变，供应链问题是否会持续更久，利润率目标范围的下限是否更现实，医院资本支出环境是否受影响 - 公司认为订单 intake 持续强劲，增长潜力得到进一步支撑，仍坚持 1 月给出的指导。虽预计供应链问题会持续更久，但公司有能力找到解决方案。公司预计下半年销量高于上半年，通过提价和成本控制措施，利润率目标范围是可行的。医院对资本支出仍有需求，公司的创新产品能满足医院提高员工生产力的需求 [46][47][49][51] 问题 2: 公司能否实现指导，取决于当前成本和通胀压力是否持续或恶化，对美国监管机构的进一步行动有何预期 - 公司认为虽有波动，但有能力克服部分不利因素，有信心将足够的订单转化为销售额，实现 3% - 5% 的可比销售额增长。通过提价和成本控制措施，可抵消通胀压力。目前无法预测监管机构的进一步行动，但公司已采取的自愿措施得到了 FDA 的认可 [57][58][64][65] 问题 3: 个人健康业务在提价前是否有囤货情况，7.7% 的增长中销量和价格各贡献多少 - 公司未看到囤货情况，销售和消费者需求良好。增长主要由销量贡献，价格因素影响较小 [71][72] 问题 4: 全年各部门的增长假设是否仍然成立，诊断与治疗业务如何实现全年目标 - 各部门的增长假设基本保持不变，诊断与治疗业务受供应链限制，若能获得关键组件供应，下半年将实现强劲增长 [75][76][79] 问题 5: 召回事件中 2 月注册量激增后，是否会再次出现激增，2023 年是否会停止商业销售，恢复商业销售的决策需要多大的确定性 - 2 月注册量激增后，每周注册率下降，目前预计不会出现大幅变化。预计 2022 年底或 2023 年初完成召回，之后可恢复商业销售。恢复商业销售需在满足已注册患者需求的基础上，达到较高的完成率 [83][84][85][88] 问题 6: 各部门提价的灵活性如何，1.5 亿 - 2 亿欧元的额外成本节约计划主要影响哪些部门 - 公司各部门都有能力提价，但影响时间不同。个人健康业务提价影响较早体现在损益表中，长期订单业务需先完成提价前的订单。额外成本节约计划将在整个企业实施，各部门都会受到影响 [92][94][96] 问题 7: 现有合同中有多少有指数条款，能否转嫁成本，订单安装是否因医院成本增加而延迟，1.5 亿 - 2 亿欧元的节约计划何时实施，能否举例说明战术性自由支配节约措施 - 大多数服务合同有指数条款，可定期调整价格；设备业务通过招标，新价格需一定周期才能体现；超声等短周期业务可立即执行新价格。客户因供应链问题存在部分订单延迟，但并非主动延迟。节约计划将在今年剩余三个季度实施，包括减少差旅、展览、临时工等方面的支出 [98][99][100] 问题 8: 北美市场订单 intake 减速，如何确保需求未恶化，当前订单量在未来 12 个月内的转化率预期是多少 - 北美市场整体订单增长为低个位数，精密诊断业务有两位数订单 intake 增长，连接护理业务中患者监测业务持续强劲增长，未看到需求下降或重新优先级排序的情况。由于供应链限制，订单转化率将略低于传统水平 [105][106][107] 问题 9: 重组计划如何演变，是否会影响收入，质量检查是否涵盖所有业务领域，是否会出现新问题 - 重组和成本措施涵盖整个飞利浦，关闭 Carlsbad 工厂等措施已包含在计划中，无直接收入影响。全面的售后市场监测数据审查涵盖整个公司，未发现新问题 [112][113] 问题 10: 能否确保在第二季度获得召回设备的全面测试结果，是否有固定合同协议，美国司法部要求提供信息的时间限制是多少 - 公司预计在第二季度提供测试结果，但高度依赖外部专家小组和测试机构，无法提供绝对保证。关于美国司法部的传票，目前无法提供更多信息 [117][118][119][120] 问题 11: 鉴于供应链持续中断，未来是否需要结构性持有更多库存，这与之前的自由现金流指导有何不同，产品召回拨备中已支出多少现金，未来几个季度还需支出多少 - 目前库存处于历史高位，预计未来会下降，不会对未来现金流指导产生重大影响。去年已支出约 1.75 亿欧元现金，今年预计再支出约 6.5 亿欧元 [123][124] 问题 12: 产品召回事件对口罩销售有何影响 - 口罩业务整体下降约 10%，销售团队专注于口罩业务，有效控制了下降幅度 [125][126]