财务数据和关键指标变化 - 第三季度全球系统销售额为12.3亿美元,同比增长5%,主要由于北美地区新开门店和同店销售增长 [41] - 北美地区同店销售增长3%,其中公司自营餐厅同店销售增长6%,特许经营餐厅同店销售增长2%,主要由于交易量增加 [42][43] - 第三季度总收入为5.23亿美元,同比增长2%,主要由于北美地区销售增长和并购英国门店,但被佣金收入下降所抵消 [44][45] - 第三季度经调整营业利润为3400万美元,与去年同期持平,经调整营业利润率为6.4%,略有下降 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美地区公司自营餐厅毛利率同比提升130个基点,主要由于销售增长和劳动力效率提升 [50][51][52] - 国际市场同店销售下降不到1%,呈现逐季改善趋势,中东地区同店销售增长抵消了亚洲和拉美市场的疲软 [43][59] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区净新增8家门店,总门店数达3,397家,国际市场净新增37家门店,总门店数达2,428家 [56][57] - 2023年公司预计在北美地区新开245-260家净新门店,低于之前指引,主要由于中东和亚洲市场的不确定性 [62] - 2024年公司预计新开门店数将低于5%-7%的长期指引,主要由于上述市场的挑战持续 [63] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将通过产品创新、运营卓越和优惠价值提供来推动北美地区的持续增长 [8][11][12][14] - 公司将提高美国国内配送中心的固定运营利润率,从4%逐步提高至2027年的8%,同时提供基于销量和新开门店的返利激励计划 [29][30][31][32] - 公司将继续优化数字平台,包括电商、第三方外卖平台和忠诚度计划,以提升客户体验和销售 [19][20][21][22][23][24][25][26][27][28] - 公司认为在经济不确定时期,其相对于竞争对手的优惠价值定位将带来持续的交易量增长 [12][13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对北美业务保持乐观,预计2023年同店销售增长0%至1%,长期目标为2%-4%年增长 [58][59] - 公司对国际市场保持谨慎态度,预计第四季度和2024年国际同店销售仍将承压 [59][62][63] - 公司预计2023年经调整营业利润率将同比下降,主要由于英国门店收购的影响,但长期看好国际市场的盈利潜力 [60][61] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Chris O'Cull 提问 最大竞争对手最近在促销方面非常积极,这是否对公司业务产生了短期影响,公司是否需要做出回应? [73] Rob Lynch 回答 最大竞争对手过去两年一直在进行50%的折扣促销,但这并不是公司采取的策略。公司的3%北美同店销售增长和6%公司自营餐厅同店销售增长表明,这种策略并不是当前推动行业增长的关键。公司将继续提供优质创新产品,同时通过价值策略满足不同客户群的需求。 [74][75][76] 问题2 Peter Saleh 提问 公司未来几年提高配送中心利润率的决定对门店经营会有什么影响?是否会导致一些较小的特许经营商退出? [98][99] Rob Lynch 回答 这一调整不会对门店盈利产生重大影响。结合公司正在实施的其他利润改善计划,2024年门店盈利将实现净增长。公司将通过提高供应链效率来抵消大部分成本影响。同时,公司还提供基于销量和新开门店的返利激励计划,这将确保该调整不会对门店发展产生任何影响。 [99][100][101] 问题3 Eric Gonzalez 提问 北美门店毛利率改善的具体构成是什么?第三方外卖渠道占比上升对毛利率的影响有多大? [107][108] Ravi Thanawala 回答 食品成本下降290个基点和劳动力成本下降60个基点共贡献了350个基点的毛利率改善。但第三方外卖渠道占比上升导致平均单票下降,压缩了150个基点毛利率。第三方外卖订单规模较小,但这些渠道也为公司带来了新的用餐时段机会,整体来看是一个正面的趋势。 [108][109][110][111][112][113]