财务数据和关键指标变化 - 2019年第四季度营收520万美元，2019年第三季度为460万美元，2018年第四季度为590万美元；2019年全年营收1980万美元，2018年为2330万美元 [25] - 2019年第四季度硬件营收因监狱合作伙伴订单交付而增加，预计2020年继续交付剩余大部分平板电脑 [26] - 2019年第四季度直接成本290万美元，包含设备注销和硬件营收增加相关费用，2018年第四季度为210万美元 [27] - 2019年第四季度毛利率43%，低于正常水平，2019年全年毛利率62%，2018年为65% [28] - 2019年第四季度SG&A费用290万美元，较上年同期下降15%；2019年全年SG&A费用1320万美元，低于目标的1350万美元，2018年为1450万美元 [29] - 2020年预计SG&A费用低于1000万美元，但不包括新冠疫情的不确定影响 [30] - 2019年第四季度净亏损130万美元，合每股0.45美元，2018年第四季度净收入4.4万美元，合每股0.02美元；2019年全年净亏损210万美元，合每股0.72美元，2018年为27.5万美元，合每股0.10美元 [31] - 2019年第四季度EBITDA亏损55.5万美元，2018年第四季度EBITDA收益73.2万美元；2019年EBITDA连续第四年为正，达110万美元，2018年为280万美元 [32] - 2019年运营现金流270万美元，较2018年增加140万美元 [33] - 2019年12月31日负营运资金2.5万美元，2018年12月31日为280万美元 [33] - 2019年12月31日现金、现金等价物和受限现金340万美元，2018年末为280万美元；待安装场地设备从上年末的250万美元降至110万美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 娱乐服务业务 - Buzztime Basic于2019年夏季推出，目前约有165个站点，付费站点表现优于免费试点站点 [9][10] - Buzztime Elite 2019年末有1440个站点，包括约100个仍使用服务的Buffalo Wild Wings加盟店；近10000名原B-Dubs非服务点玩家迁移至新地点 [12] 广告业务 - 2019年年中推出首个程序化广告交易平台，Q3广告毛收入约5万美元，Q4环比增长超50%至7.8万美元，2020年Q1预计环比至少翻倍 [17] 硬件业务 - 与惩教设施行业签订300万美元订单，Q4开始交付平板电脑，预计2020年交付剩余大部分 [19] - 继续向合作伙伴Spendgo交付平板电脑，有两个与大型休闲餐饮企业的硬件试点项目，若可行预计2020年有订单 [19] - 硬件业务管道健康，超3000万美元，但订单和收入预计有波动 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2020年专注以高效方式发展数字娱乐和硬件业务，1月出售非核心托管活动资产 [7] - 优先考虑投资回报快的机会，推进移动场地解决方案、自安装产品、程序化广告和硬件解决方案平台等项目 [8] - 开发中档混合解决方案，2020年推向市场，先推出平板电脑单机游戏附加功能 [14] - 2020年玩家推广活动聚焦提升关键指标，路线图与市场策略一致，注重提升体验、扩大受众和最大化社会影响 [15] - 探索与可定制渠道的潜在合作，扩展场地内部广告平台，增强社交功能集成 [16] - 探索通过新合作伙伴关系和货币化机会，将订阅产品市场策略与广告收入最大化结合 [18] - 继续探索融资机会和战略替代方案，降低间接费用 [22][23] - 2020年继续拓展硬件业务，探索授权，多元化娱乐产品组合，利用广告提升产品贡献毛利 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 认识到增加站点数量面临强大逆风和困难市场条件，但专注于产品价值和高效市场策略以实现网络增长 [11] - 新冠疫情对餐饮和酒吧行业影响迅速，范围和程度不确定，公司正监测政府限制措施并评估减轻影响的措施 [11] - 广告业务短期增长受新冠疫情影响不确定 [18] - 硬件业务供应链受新冠疫情影响，2020年下半年产品交付能力可能受影响 [21] - 公司有流动性限制，正寻求创新方式为运营计划融资和优化成本结构 [34] 其他重要信息 - 公司与Avidbank签署贷款协议修正案，定期贷款月还款义务增加，需在2020年12月31日前全额偿还 [22] - 近期裁员，目前有38名全职员工 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 文档未提供问答环节具体内容，无法总结。