公司股权结构 - 华润万象生活由华润（集团）有限公司持股59.55%，华润置地有限公司持股1.43%，公众持股72.29%[12] 公司发展历程与荣誉 - 公司于2020年12月9日在港交所上市，2022年11月18日被纳入香港恒生指数成份股，2023年入选国资委「双百企业名单」[13] - 2024年公司获多项荣誉，如商业地产表现100第一、零售商商业地产企业综合实力TOP100第一等[20][21] - 集团连续两年入选中国ESG上市公司先锋100指数、央企上市公司ESG先锋100指数[44][45] - 集团获得国际WELL建筑研究院「卓越新星奖」、经济观察报「受尊敬企业奖」、南方周末年度「低碳先锋」等荣誉[44][45] 物业航道整体数据 - 物业航道合同项目1960个，在管项目1823个，合同面积42910万平方米，在管面积39640万平方米[12] - 截至2024年底，万象服务布局全国173个城市，在管面积4.13亿平方米，合约面积4.50亿平方米[16][18] - 物业航道在管面积3.964亿平方米，合约面积4.291亿平方米，购物中心零售额2150亿元，已开业购物中心数量122家，面积1310万平方米，会员数6107万[22] - 物业航道新拓展城市公共空间项目91个，截至2024年底，在管面积4.13亿平方米，合约面积4.50亿平方米[32][33][34][35] 商业运营服务整体数据 - 商业运营服务购物中心合同项目数177个，已开业项目数122个，写字楼合同项目数32个，已开业项目数27个[12] - 截至2024年底，全国在营购物中心122座，其中86个项目零售额排名当地市场前三[15] - 截至2024年底，购物中心零售额达2150亿元，商业会员人数突破5700万[15] - 截至2024年底，CR Mixc Lifestyle在中国有122家已开业购物中心在管，其中86个项目零售额排名当地市场前三，零售额达2150亿元，商业会员数超5700万[17] - 商业航道在营购物中心实现零售额2,150亿元人民币，同比增长18.7%；业主端租金收入262亿元人民币，同比增长19.2%[35] - 商业航道业主端经营利润率同比提升0.4个百分点至65.1%[35] - 商业管理业务板块购物中心实现零售额2150亿元，同比增长18.7%[36] - 商业管理业务板块业主方租金收入达262亿元，同比增长19.2%，业主方经营利润率同比提升0.4个百分点至65.1%[36] 商业航道各项目数据变化 - 商业航道管理输出项目2024年合同建筑面积185681千平方米，较2023年增长11.0%，项目数目1691个，增长9.7%[24] - 商业航道管理输出项目2024年已开业项目建筑面积12691千平方米，较2023年增长19.8%，项目数目118个，增长20.4%[24] - 商业航道利润分成项目2024年合同建筑面积327千平方米，较2023年增长157.5%，项目数目4个，增长100.0%[24] - 商业航道经营租赁项目2024年合同建筑面积488千平方米，较2023年增长43.5%，项目数目4个，增长33.3%[24] - 写字楼商业运营服务2024年合同建筑面积2161千平方米，较2023年下降2.1%，项目数目32个，下降3.0%[24] - 写字楼物业管理服务2024年合同建筑面积21401千平方米，较2023年增长13.9%，项目数目240个，增长14.3%[24] 物业航道各空间数据变化 - 物业航道社区空间合同建筑面积302,317千平方米，同比增长0.4%；在管建筑面积271,445千平方米，同比增长8.1%[26] - 物业航道城市空间合同面积126,778千平方米，同比增长20.2%；在管面积124,935千平方米，同比增长19.8%[26] 公司整体财务数据关键指标变化 - 公司收益17,043百万元人民币，同比增长15.4%；毛利5,609百万元人民币，同比增长19.5%[26] - 母公司拥有人应占年内利润3,629百万元人民币，同比增长23.9%；核心净利润35,072百万元人民币，同比增长20.1%[26] - 公司总资产28,908百万元人民币，同比增长4.0%；负债总额12,187百万元人民币，同比增长3.7%[26] - 2024年公司综合收入170.43亿元，同比增长15.4%[46][47] - 2024年公司股东应占核心净利润（非香港财务报告准则计量）35.07亿元，同比增长20.1%[46][47] - 2024年公司股东应占每股核心净利润（非香港财务报告准则计量）1.536元[46][47] - 董事会建议2024年末期股息每股0.643元，按年增长33.7%[46][47] - 2024年全年派息率提升5个百分点至60%[46][47] - 2024年同步宣派特别股息每股0.614元[46][47] - 2024年公司总收入170.43亿元，2023年为147.67亿元[67] - 2024年公司收入为170.427亿元，同比增长15.4%，主要因管理规模扩大[111][115] - 2024年公司销售成本为114.332亿元，同比增长13.5%，因业务规模增长成本增加[113][117] - 2024年公司毛利为56.095亿元，同比增长19.5%；毛利率为32.9%，同比增长1.1个百分点[118][119] - 2024年其他收入及收益为7.047亿元，同比增长22.2%，系历史收并购交易或然代价公允价值变动所致[126] - 2024年市场推广开支为2.907亿元，同比增长2.1%[132][133] - 2024年行政开支为9.752亿元，同比增长2.7%，占收入比例较去年同期下降0.7个百分点[134][137] - 2024年其他开支为8110万元，同比增长65.7%[135][138] - 2024年财务费用为1.158亿元，与去年同期基本持平[136][139] - 2024年实际所得税率为23.8%，较去年同期下降1.0个百分点[140][144] - 2024年净利润为37.301亿元，同比增长26.8%；权益股东应占净利润为36.294亿元，同比增长23.9%[141][142][145] - 2024年股东应占核心净利润（非香港财务报告准则计量）为35.067亿元，同比增长20.1%[147][150] - 截至2024年12月31日，公司银行存款和现金总额为96.694亿元[148][151] - 截至2024年12月31日，公司资产负债率为42.2%，较去年同期减少0.1个百分点[149][152] 各业务线收入占比及变化 - 2024年商业航道收入62.74亿元，占比36.8%；2023年为51.66亿元，占比35.0%[67] - 2024年物业航道收入107.15亿元，占比62.9%；2023年为96.01亿元，占比65.0%[67] - 2024年生态圈业务收入5340.4万元，占比0.3%；2023年无此项收入[67] - 2024年购物中心商业运营管理服务收入42.09亿元，同比增长30.0%，占总收入24.7%[68][70] - 2024年公司来自写字楼的商业运营及物业管理服务收入为2065.1百万元人民币，较去年同期增长7.1%，占总收入12.1%[77][78] - 2024年公司来自社区空间的物管服务收入为6659.8百万元人民币，较去年同期增长10.7%，占总收入39.1%[84][85] - 2024年非业主增值服务收入7.184亿元，同比降低12.5%，占总收入4.2%[90][92] - 2024年业主增值服务收入15.159亿元，同比增长6.3%，占总收入8.9%[91][93] - 2024年城市空间物业管理服务收入18.209亿元，同比增长36.3%，占总收入10.7%[94][96] - 2024年生态圈业务收入5340万元，主要来自自营化妆品及文化运营业务[101][102] 各业务线毛利率变化 - 2024年商业航道毛利率为60.2%，同比增长1.8个百分点，因商业运营服务规模扩大[122][127] - 2024年物业航道毛利率为17.0%，同比下降0.5个百分点，受开发商行业影响[123][128] - 2024年生态圈业务毛利率为25.0%[124][129] 公司其他财务相关数据 - 2024年投资物业公允价值变动收益为4070万元，系商业分租项目评估值变动所致[125][130] - 2024年其他收入和收益为7.047亿元，同比增长22.2%[131] 公司业务架构与策略 - 公司业务包括商业航道业务、物业航道业务及生态圈业务[55][58] - 商业航道管理的物业包括购物中心和写字楼[56][58] - 公司为购物中心和写字楼提供商业运营、物业管理及其他服务[57][59] - 集团构建落地「总部平台化、航道实体化、赛道专业化」的管理架构[42][43] - 2025年公司以“稳增长”为整体经营基调，秉持“内涵式增长+外延式增长”策略[47][48] 公司会员体系数据 - 截至2024年底，万象星会员总量达6,107万人，同比增长32.0%，万象星积分发放总额10.3亿元人民币，同比提升15.7%[34][35] 物业管理业务板块数据 - 物业管理业务板块客户满意度同比提升3.44分至91.76分，收缴率达87%[37][38] - 物业管理业务板块业主增值服务收入同比增长6.3%[37][38] 集团财务比率数据 - 集团两费费率同比下降1.0个百分点至7.4%[37][38] - 集团营业现金比率同比提升4.4个百分点至25.0%[37][38] - 集团经营性现金流覆盖股东应占核心净利润（非香港财务报告准则计量）比率同比提升17.2个百分点至121.4%[37][38] 公司各业务详细项目数据 - 截至2024年12月31日，公司为118个已开业购物中心项目提供服务，总面积1270万平方米[68][70] - 截至2024年12月31日，公司有1个已开业利润分成项目和3个已开业租赁经营项目，总面积40万平方米[68][70] - 购物中心81.5%的收益来自商业运营及物业管理服务，其余来自商业分租服务[69][71] - 2024年管理输出项目合同建筑面积1856.8万平方米，项目数169个；已开业项目建筑面积1269.1万平方米，项目数118个[73] - 2024年利润分成项目合同建筑面积32.7万平方米，项目数4个；已开业项目建筑面积10.7万平方米，项目数1个[73] - 截至2024年12月31日，公司总在管建筑面积12691千平方米，项目数目118个，收益3429207千元人民币；2023年对应数据分别为10591千平方米、98个、2634547千元人民币[76] - 截至2024年12月31日，公司为27个写字楼提供商运服务，总面积1.9百万平方米；为221个写字楼提供物管服务，总面积16.7百万平方米[77][78] - 写字楼分部93.7%的收益来自物管服务，其余来自商运服务[79][80] - 截至2024年12月31日，在管社区空间项目数1385个，较去年新增89个，在管总面积271.4百万平方米，较去年增长20.4百万平方米[84][85] - 2024年写字楼商运服务合同建筑面积2161千平方米，项目数32个；物管服务合同建筑面积21401千平方米，项目数240个[81] - 2024年社区空间物业合同建筑面积302317千平方米，项目数1507个；在管建筑面积271445千平方米，项目数1385个[87] - 2024年写字楼商运服务中，华润置地在管面积1392千平方米，收益103979千元人民币；物管服务中，华润置地在管面积10183千平方米，收益1435085千元人民币[83] - 2024年社区空间物管服务中，华润置地在管面积150790千平方米，收益4214171千元人民币；华润集团与第三方开发商在管面积120655千平方米，收益2445609千元人民币[89] - 截至2024年底，城市空间在管项目438个，较上年新增3个，在管总面积1.249亿平方米，同比增加2060万平方米[94][96] - 2024年城市空间业务91.5%收益来自物业管理服务，其余来自增值服务[95][97] - 2024年合同面积12677.8万平方米，项目数453个；2023年合同面积10549.6万平方米，项目数450个[98] - 2024年在管面积12493.5万平方米，项目数438个；2023年在管面积10430.6万平方米，项目数435个[98] - 2024年华润置地在管面积235.5万平方米，收益8.1261亿元；2023年在管面积261万平方米，收益8.3883亿元[100] - 2024年华润集团与第三方开发商在管面积12258