财务表现 - 公司2020年收入为人民币4820.64亿元，同比增长27.8%[5] - 公司2020年毛利为人民币2215.32亿元，同比增长32.2%[5] - 公司2020年本公司权益持有人应占盈利为人民币1598.47亿元，同比增长71%[7] - 公司2020年非国际财务报告准则本公司权益持有人应占盈利为人民币1227.42亿元，同比增长30%[7] - 公司2020年资产总额为人民币13334.25亿元，同比增长39.8%[6] - 公司2020年收入同比增长28%至人民币4,821亿元[23][24] - 2020年毛利同比增长32%至人民币2,215亿元[23] - 2020年经营盈利同比增长55%至人民币1,842亿元[23] - 2020年年度盈利同比增长67%至人民币1,601亿元[23] - 2020年非国际财务报告准则本公司权益持有人应占盈利同比增长29%至人民币1,227亿元[23] - 2020年第四季的收入同比增长26%至人民币1,337亿元[31] - 2020年第四季的收入成本同比增长25%至人民币748亿元[34] - 2020年第四季公司权益持有人应占盈利同比增长175%至人民币593亿元[37] - 2020年第四季EBITDA为人民币428.72亿元，环比下降4.8%，同比增长20.2%[42] - 2020年第四季经调整的EBITDA为人民币465.33亿元，环比下降2.7%，同比增长20.6%[42] - 2020年第四季经营盈利为人民币637.13亿元，环比增长45%，同比增长122.7%[44] - 截至2020年12月31日止三个月，公司经营盈利为637.13亿元人民币，同比增长45%[47] - 截至2020年12月31日止三个月，公司期内盈利为593.69亿元人民币，同比增长53%[47] - 截至2020年12月31日止三个月，公司权益持有人应占盈利为593.02亿元人民币，同比增长54%[47] - 截至2020年12月31日止年度，公司经营盈利为1842.37亿元人民币，同比增长55%[49] - 截至2020年12月31日止年度，公司年度盈利为1601.25亿元人民币，同比增长67%[49] - 截至2020年12月31日止年度，公司权益持有人应占盈利为1598.47亿元人民币，同比增长71%[49] - 截至2020年12月31日止年度，公司每股基本盈利为16.844元人民币，同比增长71%[49] - 截至2020年12月31日止年度，公司经营利润率为38%，同比增长7个百分点[49] 业务增长 - 微信及WeChat的合并月活跃账户数为12.25亿，同比增长5.2%[8] - QQ的智能终端月活跃账户数为5.949亿，同比下降8.1%[8] - 收费增值服务注册账户数为2.195亿，同比增长21.9%[8] - 小程序及微信支付帮助中小企业及品牌加强与用户之间的联系，2020年通过小程序产生的交易额同比增长超过一倍[10] - 每天超过1.2亿用户在朋友圈发表内容，3.6亿用户阅读公众号文章，4亿用户使用小程序[10] - 公司通过自研游戏及IP合作，加强了在全球手机及个人电脑游戏市场的领先地位[11] - 《王者榮耀》连续两年荣登全球手机游戏畅销榜榜首，2021年1月发布最大规模更新[11] - 《使命召喚手遊》在中国推出，完善了公司在射击类游戏领域的布局[11] - 《天涯明月刀手遊》在2020年第四季度成为iOS平台中国最畅销的大型多人在线角色扮演游戏[11] - 公司在中国销售超过100万台Switch主机，并发布了十多款受欢迎的Switch游戏[12] - 18岁以下未成年人对公司在中国网络游戏流水的占比为6.0%，其中16岁以下未成年人的流水占比为3.2%[13] - 公司收费增值服务账户数同比增长22%至2.19亿[14] - 公司视频付费服务会员数达到1.23亿[14] - 公司金融科技业务的支付交易额同比健康增长，主要由零售、公共服務及食品雜貨等领域的日活躍消費者增加[15] - 公司云服务“腾讯会议”成为中國最大规模的独立云会议应用，企业微信服务超过550万企业客户，并与超过4亿微信用户连接[16] - 增值服务业务2020年收入同比增长32%至人民币2,642亿元，其中网络游戏收入增长36%至人民币1,561亿元[25] - 网络广告业务2020年收入同比增长20%至人民币823亿元，其中社交及其他广告收入增长29%至人民币680亿元[25][26] - 金融科技及企业服务业务2020年收入同比增长26%至人民币1,281亿元[25][26] - 增值服务业务2020年第四季的收入同比增长28%至人民币670亿元，其中网络游戏收入增长29%至人民币391亿元，海外游戏收入同比增长43%至人民币98亿元[32] - 网络广告业务2020年第四季的收入增长22%至人民币247亿元，主要由于来自教育、电子商务平台及快速消费品等行业的广告主的需求增加，以及易车广告收入的合并[33] - 金融科技及企业服务业务2020年第四季的收入同比增长29%至人民币385亿元，主要来自商业支付及理财服务因交易量和单笔交易金额增加而带来的收入增长[33] 社会责任与公益 - 2020年“99公益日”活动吸引了超过1,800万用户参与，筹集善款超过人民币30亿元[18] - 公司2020年作出的捐款为人民币26亿元[59] 成本与支出 - 2020年收入成本同比增长24%至人民币2,605亿元，其中增值服务业务收入成本增长29%至人民币1,213亿元[27][28] - 网络广告业务2020年的收入成本同比增长15%至人民币400亿元，主要反映流量获取、服务器与频宽成本增加，部分被综艺节目及体育赛事的内容成本下降所抵销[29] - 金融科技及企业服务业务2020年的收入成本同比增长24%至人民币918亿元，主要反映因总支付金额增加导致的交易成本上升，以及因云服务业务扩展使得服务器与频宽的成本增加[29] - 销售及市场推广开支2020年同比增长58%至人民币338亿元，主要反映网络游戏的市场推广支出增加及近期合并的影响，以及支持包括短视频、云医疗解决方案、在线教育及远程办公等在内的长期战略举措的市场推广[30] - 一般及行政开支2020年同比增长27%至人民币676亿元，主要受研发开支及雇员成本增加所推动[30] - 2020年第四季销售及市场推广开支环比增长12%至人民币100亿元，主要由于网络游戏及企业服务的市场推广支出增加以及合并易车所致[41] - 2020年第四季一般及行政开支环比增长15%至人民币198亿元，主要反映研发开支及雇员成本增加[41] 投资与资产 - 公司投资组合在2020年12月31日达到人民币6,908.86亿元，相比2019年12月31日的人民币4,395.51亿元增长[51] - 公司持有的上市投资公司（不含附属公司）公允价值在2020年12月31日达到人民币12,049.31亿元，相比2019年12月31日的人民币4,198.18亿元增长[51] - 公司对Snap Inc.的投资在2020年12月31日价值约人民币816亿元，占其全部已发行股份的17%，占公司资产总额的6%[51] - 公司2020年来自投资组合的回报为人民币540.15亿元，同比增长288%[52] - 公司2020年第四季度的自由现金流为人民币277亿元，经营活动所得的现金流量净额为人民币489亿元[54] - 公司2020年12月31日的现金净额为人民币111亿元，相比2020年9月30日的人民币64亿元增长[54] - 公司2020年12月31日的可供分派储备为人民币459.52亿元，相比2019年的人民币341.69亿元增长[57] 员工与薪酬 - 截至2020年12月31日，本集团有85,858名员工，总酬金成本为人民币696.38亿元[135] - 销售及市场推广开支2020年同比增长58%至人民币338亿元，主要反映网络游戏的市场推广支出增加及近期合并的影响，以及支持包括短视频、云医疗解决方案、在线教育及远程办公等在内的长期战略举措的市场推广[30] - 一般及行政开支2020年同比增长27%至人民币676亿元，主要受研发开支及雇员成本增加所推动[30] 董事会与管理层 - 公司董事会成员包括Koos Bekker、Charles St Leger Searle、李东生等，分别在不同领域拥有丰富经验[101][102][103][104] - Koos Bekker自2012年11月起出任非执行董事，并于2019年8月14日获委任为Prosus N.V.的非执行主席[101] - Charles St Leger Searle自2001年6月起出任非执行董事，现任Naspers Internet Listed Assets行政总裁[102] - 李东生自2004年4月起出任独立非执行董事，现任TCL科技集团股份有限公司董事长兼首席执行官[102] - Iain Ferguson Bruce自2004年4月起出任独立非执行董事，拥有逾50年会计及咨询专业经验[103] - Ian Charles Stone自2004年4月起出任独立非执行董事，拥有逾50年电信及移动电话业经验[103] - 杨绍信自2016年7月起出任独立非执行董事，曾任罗兵咸永道会计师事务所香港主席及首席合伙人[104] - 柯杨自2019年8月起出任独立非执行董事，现任北京大学肿瘤医院遗传学研究室主任[104] - 公司高级管理层包括首席信息官许晨曄、首席运营官任宇昕、高级执行副总裁张小龙等[105][106][107][108] - 许晨曄负责公司网站财产和社区及客户关系的策略规划和发展[105] - 任宇昕全面负责平台与内容事业群及互动娱乐事业群的营运[105] - 张小龙负责微信、QQ邮箱等产品及团队的管理工作[105] - James Gordon Mitchell担任首席战略官兼高级执行副总，负责战略规划及实施、投资者关系、合并及收购及投资活动[106] - 汤道生负责腾讯的产业互联网策略及企业事业，管理安全实验室、多媒體实验室及優圖人工智能实验室[107] - 卢山负责技术工程事业群的管理工作[107] - 网大为推动公司积极参与新兴技术、业务领域及理念[107] - 马晓軼全面负责公司在全球范围内的游戏发行业务[107] - 林璟驊负责公司广告及智慧零售业务的开拓和发展[108] 股权与购股权 - 马化腾持有腾讯控股804,859,700股股份，持股比例为8.39%[115] - 刘熾平持有腾讯控股53,390,021股股份，持股比例为0.56%[115] - 马化腾通过腾讯计算机和世纪凯旋分别持有54.29%的股份[117] - 公司董事仍有尚未行使的购股权共20,122,195份[67] - 公司于2020年1月8日授出111,510份购股权，行使价为382.00港元[70] - 公司于2020年1月8日授出26,250份购股权，行使价为382.00港元[70] - 公司于2018年4月9日授出16,692,585份购股权，行使价为410.00港元[70] - 公司于2018年7月6日授出5,020,050份购股权，行使价为386.60港元[70] - 公司于2019年4月4日授出406,875份购股权，行使价为376.00港元[70] - 公司于2019年7月8日授出2,152,780份购股权，行使价为359.04港元[70] - 公司于2019年8月23日授出29,610份购股权，行使价为334.20港元[70] - 公司于2019年12月2日授出52,745份购股权，行使价为335.84港元[70] - 公司于2018年6月22日授出13,055份购股权，行使价为403.16港元[70] - 公司于2018年8月24日授出17,780份购股权，行使价为354.00港元[70] - 公司于2020年授出购股权总数为91,374,613份，年内已行使4,919,174份，年内已失效/没收10,656,921份，年末剩余85,119,689份[71] - 购股权的行使价格范围为港元359.60至港元586.00[71] - 购股权的行使期从授出日期后一年开始，最长可达七年[71] - 购股权的行使比例根据授出日期的不同，分为首25%、33.33%、50%和100%等不同比例[72][73] - 2020年3月20日授出购股权当日的收市价为每股343港元[73] - 2020年5月22日授出购股权当日的收市价为每股433.4港元[73] - 2020年7月10日授出购股权当日的收市价为每股563港元[73] - 2020年8月21日授出购股权当日的收市价为每股508港元[73] - 2020年11月23日授出购股权当日的收市价为每股588港元[74] - 2020年12月23日授出购股权当日的收市价为每股572.5港元[74] - 截至2020年12月31日，公司共授出4,992,390份购股权，已行使17,487,770份，已失效/没收502,67