文章核心观点 公司推出新的CenterWell Pharmacy移动应用程序，简化处方管理，提升客户体验，有望改善药物依从性和整体健康状况 [1][2] 新应用程序特点 - 可随时随地管理处方，包括请求续方、购买非处方药、跟踪订单等 [1] - 重新设计并增加个性化功能，简化处方管理流程 [2] - 覆盖Humana健康计划的客户可轻松查询药品成本、转移处方、设置自动续方、查看和跟踪订单 [3] - 可与药品一起订购非处方药并享受免费送货 [4] - 直观、快速且用户友好，提供实时处方集裁决和节省成本的替代方案 [5] - 登录后有直观的可点击选项，如填写处方、转移处方、设置自动续方等 [6] 客户反馈 - 客户称赞应用程序易于操作、信息丰富、用户友好、响应速度快 [6] 公司战略与规模 - 推出新应用是持续改善客户体验战略的一部分 [7] - 目前为约270万拥有药房福利的Humana Medicare Advantage健康计划和独立Humana Medicare Part D处方药计划客户提供服务 [7] 公司简介 - CenterWell是领先的医疗服务企业，专注于打造以患者为中心的综合差异化体验 [8] - 是最大的老年初级保健、家庭医疗服务提供商，也是领先的综合家庭配送、专科、临终关怀和零售药房 [9] - 隶属于Humana Inc.（NYSE: HUM） [9]