财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入达到创纪录的2 585亿美元 同比增长7% 去年同期为2 417亿美元 [5] - 第三季度运营收入达到创纪录的2 63亿美元 同比增长5% 去年同期为2 5亿美元 [5] - 第三季度净利润为2 43亿美元 同比增长13% 去年同期为2 16亿美元 [5] - 第三季度调整后EBITDA达到创纪录的3 5亿美元 同比增长6% 去年同期为3 3亿美元 [5] - 第三季度调整后净利润为3 04亿美元 摊薄后每股收益为0 29美元 去年同期调整后净利润为2 73亿美元 摊薄后每股收益为0 26美元 [17] - 季度末总债务为8 52亿美元 相比2024年12月31日的9 86亿美元有所减少 [18] - 季度末现金总额为3 08亿美元 加上5亿美元循环信贷额度全额可用 总流动性为8 08亿美元 [18] - 2025财年全年收入指引范围为9 6亿至9 65亿美元 中点同比增长8% 调整后EBITDA指引范围为1 22亿至1 24亿美元 中点同比增长10% [20] - 第四季度收入指引范围为2 41亿至2 46亿美元 调整后EBITDA指引范围为3千万至3 2千万美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入增长推动总收入增加 服务收入同比增长1 36亿美元 [15] - 服务利润率为17 3% 高于2025年第一和第二季度 但略低于去年同期 主要由于业务组合原因 [15][30] - 产品收入同比增长3 2亿美元 [15] - 高价值服务如Medi-Spa IV疗法和针灸等推动销售生产率实现强劲的两位数增长 [7] - Medi-Spa服务在季度末覆盖150艘船 去年同期为144艘 预计年底将覆盖151艘船 [8] - 新一代技术如Thermage FLX和CoolSculpting Elite使相关治疗在第三季度同比增长40%至60% [7] - 预预订收入同比增长2 7百万美元 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 季度末在204艘船上运营健康中心 季度平均船数为199艘 去年同期分别为196艘和195艘 [5] - 季度末船上人员为4 466人 去年同期为4 204人 [6] - 本季度为四艘新造船开设健康中心 包括皇家加勒比海洋之星 维珍辉煌女士号 公主邮轮星辰公主号和名人XL号 [6] - 2025年预计总共为八艘新造船开设健康中心 其中两艘将在第四季度开始航行 [6] - 目的地度假村收入减少1百万美元 部分原因是关闭了先前运营的酒店 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于资产轻型商业模式 产生强劲自由现金流 用于增长投资 股东回报和债务削减 [4][9] - 关键战略重点包括捕获新船增长 扩展高价值服务 提升健康中心生产率以及维持强劲资产负债表 [6][7][8][9] - 董事会批准将季度股息提高25%至每股0 05美元 反映了持续的税后自由现金流生成和积极的长期增长前景 [10][13] - 正在实施人工智能计划 旨在通过优化收益和收入 提高运营效率以及自动化流程来增强业务 [13][14] - 收入增强AI项目正在40艘船上测试 运营效率AI工具已部署在180艘船上 [13][14] - 公司重新设计了人才管理流程 专注于解决方案销售和跨模式人员配置 以提高设施利用率 [8][45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司实现了第18个连续季度的总收入和调整后EBITDA同比增长 [4] - 业务在第四季度初继续保持良好势头 对前景保持信心 [10] - 未看到客户消费模式发生重大变化 每乘客每日收入 预巡航收入等关键指标保持积极 [26] - 较短的航程和私人岛屿目的地的发展被视为未来的增长机会 [58][62] - 预预订服务占服务收入的约22% 不包括Medi-Spa 预预订客户消费比非预预订客户高出30% [64] 其他重要信息 - 本季度通过季度股息向股东返还4 1百万美元 并通过回购816 000股普通股返还17 6百万美元 [12] - 第四季度至今 公司机会性地回购了额外的722 000股普通股 向股东返还了15百万美元 [13] - 季度末 在7 5亿美元股票回购授权中 剩余5 74亿美元可用 第四季度额外回购后 目前剩余4 24亿美元 [19] - 资本支出本季度有所增加 主要与AI计划投资相关 [51] - 公司预计全球最低税不会对其产生影响 正在进行重组变更以确保这一点 [34] 问答环节所有的提问和回答 问题: AI技术带来的效益以及利润率走势展望 [22] - AI计划的具体改进预期可能在明年第二季度才能更明确 目前仍处于早期阶段 第四季度和第一季度应假设与以往趋势一致 [23][24] 问题: 实时客户消费模式变化 [25] - 每乘客每日收入等所有指标均保持积极 消费上升 附着率良好 未看到消费出现任何实质性减少 营销工具和折扣率与过去几个季度一致 [26] 问题: 服务利润率下降的原因 [30] - 利润率小幅下降主要是由于不同邮轮线的业务组合差异导致 并非客户转向低价服务 10月份数据显示利润率将继续保持强劲 [30][32] 问题: 全球最低税的影响 [33] - 公司预计不会受到影响 正在进行重组变更 成功实施后相信不会受全球最低所得税影响 [34] 问题: 客流量 频率和平均消费增长的原因 [38] - 客流量增长部分由于新船投入服务 渗透率从第二季度开始适度上升 公司专注于通过优化人员配置和提高设施利用率来改善指标 [38] 问题: 资产负债表现金水平规划和资本配置优先级 [40] - 公司倾向于保持约2 5千万美元现金 资本配置策略的优先顺序为股票回购 股息 然后是债务偿还 [40] 问题: 人才管理流程的变更 [45] - 变更加专注于解决方案销售和跨模式人员配置 不再将员工局限于单一服务类型 以提高整体设施利用率 [45] 问题: AI实施在运营效率与收入增强方面的侧重差异 [46] - 差异在于部署复杂性 收入增强项目需要更复杂的船上经理培训 而运营效率应用部署更简单 [47] 问题: 飓风季节对业务的影响 [50] - 没有实质性或有形的影响 [50] 问题: 资本支出增加的原因 [51] - 主要与AI计划投资相关 本年度及下一年度资本支出可能保持略高水平 [51] 问题: 增加额外服务人员对生产率指标的影响 [55] - 增加人员是为了提高渗透率和生产率 应该是增值的 不会压抑该指标 [56] 问题: 航程缩短和船只部署变化的影响 [57] - 较短的航程对公司表现一直不错 目前未看到实质性影响 也不预期会有 [58][59] 问题: 私人岛屿目的地的发展机会 [61] - 公司正在认真考虑 并与一两个品牌商就新建岛屿进行洽谈 认为存在巨大机会参与更多 [62] 问题: 预预订服务的整合和渗透率 [63] - 预预订是高度关注的项目 占服务收入约22% 预预订客户消费高出30% 公司正在研究AI计划以进一步增强预预订 [64]

财务数据和关键指标变化 - 总营收增长4%，从2024年第一季度的2.112亿美元增至2.196亿美元 [6] - 运营收入为1680万美元，包含250万美元的非经常性遣散费用，相比2024年第一季度的1700万美元略有下降 [6] - 调整后EBITDA增长5%，从2024年第一季度的2530万美元增至2660万美元，包含110万美元的非经常性现金遣散费用 [7] - 净利润为1530万美元，摊薄后每股净利润为0.15美元，相比2024年第一季度的2120万美元和0.21美元有所下降，主要是由于去年第一季度认股权证负债公允价值变动带来770万美元的收益 [15] - 调整后净利润为2260万美元，摊薄后每股调整后净利润为0.22美元，相比2024年第一季度的1930万美元和0.19美元有所增长 [16] - 第一季度末总现金为2380万美元，总债务净额为9740万美元，较2024年12月的9860万美元有所下降 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入和产品收入增加，主要是由于收入天数增加2%影响收入530万美元，客人消费增加2%影响收入470万美元，以及健康和 wellness 中心预预订收入增加230万美元，但陆地业务收入减少150万美元 [14] - 服务成本从2024年第一季度的1.44亿美元增至1.482亿美元，产品成本从3350万美元增至3530万美元 [14][15] - 薪资福利和 payroll 税从2024年第一季度的850万美元增至1100万美元，主要是由于前首席商务官离职相关费用 [15] - 预预订收入占总收入的比例保持在23%，本季度在 Virgin Voyagers 三艘船只上推出预预订服务 [10][11] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度末在199艘船上运营健康和 wellness 中心，季度平均船只数量为193艘，高于2024年第一季度末的193艘和平均188艘 [7] - 第一季度末船上有4240名邮轮工作人员，高于2024年第一季度末的4082名 [7] - 许多水疗服务在148艘船上可用，高于2024年第一季度末的142艘 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资邮轮和目的地度假村合作伙伴关系，创新客人体验，提高业务生产力和盈利能力 [5] - 公司计划在今年为另外八艘新船引入健康和 wellness 中心，并在季度末后与 P&O 邮轮和 Cunard 签订了在11艘船上运营健康和 wellness 中心的新协议 [8] - 公司继续扩大高价值服务和产品，如 MediSpa、IV 疗法和针灸等，引入新技术提高治疗效果和减少治疗时间，新科技使这些治疗在第一季度同比增长超20% [9] - 公司注重提高健康和 wellness 中心生产力，通过员工保留、培训和销售培训等方式推动关键运营指标增长 [10] - 公司增强资本结构和资产负债表，董事会批准7500万美元的股票回购计划，延续之前的5000万美元计划 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对在动态经济环境中导航的能力有信心，重申年度指导，预计全年收入和调整后 EBITDA 实现高个位数增长 [6][19] - 公司在第二季度初趋势良好，预计运营策略、竞争和财务状况将助力实现年度目标 [12] - 公司大部分业务不受关税影响，MediSpa 产品从美国供应商采购，供应链未受干扰，价格未上涨 [18][19] 其他重要信息 - 公司提醒电话中的某些陈述可能构成前瞻性陈述，实际结果可能与当前预期有重大差异，公司不承担更新或修改前瞻性陈述的义务 [2][3] - 公司可能会提及某些调整后的非 GAAP 指标，相关解释可在今早发布的收益报告中找到 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客人消费模式的实时情况及陆地和海上业务、高端与传统服务需求差异 - 公司在4月未看到大幅折扣增加，消费持续增长，高端服务如 MediSpa 仍需求旺盛，未发现消费者行为变化 [25][26] 问题2: 什么情况会使公司接近或低于全年指导范围下限 - 指导范围下限假设船上消费适度放缓，若大幅放缓则可能低于下限，但目前未看到消费大幅恶化迹象，邮轮公司预订情况良好 [29][30] 问题3: 预预订趋势、邮轮公司投入意愿及是否使用船上消费信用 - 预预订比例稳定在23%，略有上升，在 Virgin 船只推出预预订服务后有望改善，邮轮公司未显著减少对预预订引擎的投入，未看到邮轮公司积极使用船上消费信用 [34][35][40] 问题4: MediSpa 业务的比较数据及需求放缓可能性 - MediSpa 业务占服务比例仍低于10%，目前需求未减少，4月持续良好，未看到需求恶化迹象 [44][45] 问题5: 公司在全球金融危机时的业务表现 - 全球金融危机影响时间短，公司业务表现优于多数同行，主要影响零售附件业务，目前零售附件业务已改善 [47][48] 问题6: 股票回购对业务疲软的敏感性 - 即使业务出现疲软，公司仍可能继续回购股票，决策主要基于股票价值与公司预期的差异 [52][53] 问题7: 第二季度至今的消费趋势及关税和股市下跌后的消费变化 - 关税宣布和股市下跌后，船上消费未受影响，人们在度假时会按预算消费，回家后可能重新评估额外消费 [56][57][60] 问题8: 第二季度和第三季度预预订情况 - 目前评论第二季度和第三季度预预订情况太早，公司历史上也不提供前瞻性预预订数据 [64] 问题9: MediSpa 产品价格及库存策略 - 供应商未预计向公司提高价格，船上库存受冷藏能力和存储安全限制，公司保持足够库存但不超额存储 [65][70] 问题10: 陆地业务后续是否有重大变化 - 预计后续陆地业务运营的水疗中心数量不会有重大变化 [71][72] 问题11: 排除现金遣散费用后 EBITDA 是否高于指导 - 排除现金遣散费用后，EBITDA 为2770万美元，高于指导 [77]