财务数据和关键指标变化 - 总营收增长4%，从2024年第一季度的2.112亿美元增至2.196亿美元 [6] - 运营收入为1680万美元，包含250万美元的非经常性遣散费用，相比2024年第一季度的1700万美元略有下降 [6] - 调整后EBITDA增长5%，从2024年第一季度的2530万美元增至2660万美元，包含110万美元的非经常性现金遣散费用 [7] - 净利润为1530万美元，摊薄后每股净利润为0.15美元，相比2024年第一季度的2120万美元和0.21美元有所下降，主要是由于去年第一季度认股权证负债公允价值变动带来770万美元的收益 [15] - 调整后净利润为2260万美元，摊薄后每股调整后净利润为0.22美元，相比2024年第一季度的1930万美元和0.19美元有所增长 [16] - 第一季度末总现金为2380万美元，总债务净额为9740万美元，较2024年12月的9860万美元有所下降 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入和产品收入增加，主要是由于收入天数增加2%影响收入530万美元，客人消费增加2%影响收入470万美元，以及健康和 wellness 中心预预订收入增加230万美元，但陆地业务收入减少150万美元 [14] - 服务成本从2024年第一季度的1.44亿美元增至1.482亿美元，产品成本从3350万美元增至3530万美元 [14][15] - 薪资福利和 payroll 税从2024年第一季度的850万美元增至1100万美元，主要是由于前首席商务官离职相关费用 [15] - 预预订收入占总收入的比例保持在23%，本季度在 Virgin Voyagers 三艘船只上推出预预订服务 [10][11] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度末在199艘船上运营健康和 wellness 中心，季度平均船只数量为193艘，高于2024年第一季度末的193艘和平均188艘 [7] - 第一季度末船上有4240名邮轮工作人员，高于2024年第一季度末的4082名 [7] - 许多水疗服务在148艘船上可用，高于2024年第一季度末的142艘 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资邮轮和目的地度假村合作伙伴关系，创新客人体验，提高业务生产力和盈利能力 [5] - 公司计划在今年为另外八艘新船引入健康和 wellness 中心，并在季度末后与 P&O 邮轮和 Cunard 签订了在11艘船上运营健康和 wellness 中心的新协议 [8] - 公司继续扩大高价值服务和产品，如 MediSpa、IV 疗法和针灸等，引入新技术提高治疗效果和减少治疗时间，新科技使这些治疗在第一季度同比增长超20% [9] - 公司注重提高健康和 wellness 中心生产力，通过员工保留、培训和销售培训等方式推动关键运营指标增长 [10] - 公司增强资本结构和资产负债表，董事会批准7500万美元的股票回购计划，延续之前的5000万美元计划 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对在动态经济环境中导航的能力有信心，重申年度指导，预计全年收入和调整后 EBITDA 实现高个位数增长 [6][19] - 公司在第二季度初趋势良好，预计运营策略、竞争和财务状况将助力实现年度目标 [12] - 公司大部分业务不受关税影响，MediSpa 产品从美国供应商采购，供应链未受干扰，价格未上涨 [18][19] 其他重要信息 - 公司提醒电话中的某些陈述可能构成前瞻性陈述，实际结果可能与当前预期有重大差异，公司不承担更新或修改前瞻性陈述的义务 [2][3] - 公司可能会提及某些调整后的非 GAAP 指标，相关解释可在今早发布的收益报告中找到 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客人消费模式的实时情况及陆地和海上业务、高端与传统服务需求差异 - 公司在4月未看到大幅折扣增加，消费持续增长，高端服务如 MediSpa 仍需求旺盛，未发现消费者行为变化 [25][26] 问题2: 什么情况会使公司接近或低于全年指导范围下限 - 指导范围下限假设船上消费适度放缓，若大幅放缓则可能低于下限，但目前未看到消费大幅恶化迹象，邮轮公司预订情况良好 [29][30] 问题3: 预预订趋势、邮轮公司投入意愿及是否使用船上消费信用 - 预预订比例稳定在23%，略有上升，在 Virgin 船只推出预预订服务后有望改善，邮轮公司未显著减少对预预订引擎的投入，未看到邮轮公司积极使用船上消费信用 [34][35][40] 问题4: MediSpa 业务的比较数据及需求放缓可能性 - MediSpa 业务占服务比例仍低于10%，目前需求未减少，4月持续良好，未看到需求恶化迹象 [44][45] 问题5: 公司在全球金融危机时的业务表现 - 全球金融危机影响时间短，公司业务表现优于多数同行，主要影响零售附件业务，目前零售附件业务已改善 [47][48] 问题6: 股票回购对业务疲软的敏感性 - 即使业务出现疲软，公司仍可能继续回购股票，决策主要基于股票价值与公司预期的差异 [52][53] 问题7: 第二季度至今的消费趋势及关税和股市下跌后的消费变化 - 关税宣布和股市下跌后，船上消费未受影响，人们在度假时会按预算消费，回家后可能重新评估额外消费 [56][57][60] 问题8: 第二季度和第三季度预预订情况 - 目前评论第二季度和第三季度预预订情况太早，公司历史上也不提供前瞻性预预订数据 [64] 问题9: MediSpa 产品价格及库存策略 - 供应商未预计向公司提高价格，船上库存受冷藏能力和存储安全限制，公司保持足够库存但不超额存储 [65][70] 问题10: 陆地业务后续是否有重大变化 - 预计后续陆地业务运营的水疗中心数量不会有重大变化 [71][72] 问题11: 排除现金遣散费用后 EBITDA 是否高于指导 - 排除现金遣散费用后，EBITDA 为2770万美元，高于指导 [77]