受益于持续投入建设的"超级供应链"持续释放创新动能，京东的核心零售业务表现较好，外卖等新业务稳步增长，活跃用 户和购物频次保持强劲增长。 根据京东日前发布的数据，今年"双11"期间，京东成交额再创新高，下单用户数与订单量分别实现同比增长40%和近 60%。这一消费活力的释放，反映出京东以"超级供应链"为核心的基础设施正持续推动新供给、创造新需求，逐步形成生产、 流通与消费之间的良性循环。 值得一提的是，京东的"超级供应链"能力，逐步延伸至本地生活与服务领域，构建"商品+服务"协同生态。京东外卖自上 线以来，已吸引超200万家品质餐厅入驻，"双11"期间合作头部品牌日均订单量较上线首月增长13倍。七鲜小厨凭借"现炒透 明"模式获得用户认可，并带动周边三公里餐厅订单增长超12%。京东旅行在"双11"期间酒店与机票订单分别增长近8倍和超6 倍；京东家政已拥有超5万名自营保洁师，服务覆盖全国111个城市。 本报记者 梁傲男 11月13日晚间，京东集团股份有限公司（以下简称"京东"）发布了2025年第三季度业绩。第三季度，京东收入为2991亿 元，同比增长14.9%。其中，京东服务收入同比增长30.8%，创近两年来新高 ...

伴随中国经济的企稳和消费的复苏，中国互联网公司也迎来持续、健康的发展局面。11月中旬，中概股 的互联网企业三季度业绩披露拉开帷幕，京东集团（09618.HK，JD.NDAQ）披露了超预期的业绩。 11月13日晚间，京东集团公布的2025年第三季度财务报告显示，营业收入为人民币2991亿元，较2024年 第三季度增加14.9%，其中外卖等新业务三季度收入近156亿元，同比增长214%。归属于公司普通股股 东的净利润为人民币53亿元。 在刚刚结束的2025年"京东11.11"，成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%。京 东"11.11"所释放出来的消费热情和产业活力，得益于京东多年来持续投入打造的超级供应链，推动新 供给创造新需求，促进生产、流通和消费的良性互动，助力国内大循环提升内生动力和稳定性。 受益于多年投入建设的超级供应链持续释放创新动能，京东的核心零售业务市场地位持续加强，外卖等 新业务稳步增长，活跃用户和购物频次保持强劲增长，依托超级供应链的创新惠及每个生产者、消费 者。另一方面，京东加大回购自身股份力度，前三季度回购股本数量占2024年底总股本的2.8%，在积 极回报投资者方面，京 ...

北京时间11月13日，京东集团【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618(港币柜台)及89618(人民币柜 台)】发布了2025年三季度业绩。受益于多年投入建设的超级供应链持续释放创新动能，京东的核心零 售业务市场地位持续加强，外卖等新业务稳步增长，活跃用户和购物频次保持强劲增长，依托超级供应 链的创新惠及每个生产者、消费者。 超级供应链释放的创新动能，可以破除行业顽疾，真正推动线下实体健康发展。在今年开启的京东外 卖，目前入驻的品质餐厅已超过200万家，在京东11.11期间，合作的TOP300餐饮品牌日均订单量较京 东外卖上线首月增长了13倍。七鲜小厨凭借"新鲜现炒"、"食材透明"等特色广受用户认可，单量持续增 长，其火爆流量更带动周边三公里内品质餐厅的订单量增长超过12%。京东旅行致力于为消费者带 来"又好又便宜"的旅行体验，在京东11.11期间的酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长超6倍。 京东家政已拥有超5万名自运营保洁师，服务覆盖全国超111个城市。 三季度，京东集团收入为2,991亿元人民币(约420亿美元)，同比增长14.9%，超出预期。 三季度，京东的核心零售业务市场地位持续加强，其中日百 ...

11月13日，京东集团(09618，JD.US)发布了2025年三季度业绩。受益于多年投入建设的超级供应链持续 释放创新动能，京东的核心零售业务市场地位持续加强，外卖等新业务稳步增长，活跃用户和购物频次 保持强劲增长，依托超级供应链的创新惠及每个生产者、消费者。三季度，京东集团收入为2991亿元人 民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期。 三季度，京东的核心零售业务市场地位持续加强，其中日百品类收入同比增长18.8%，增速约是行业平 均增速的4倍；商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长；服装鞋帽品类收入同比增速约是行业 的8倍；外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长。 三季度，服务收入同比增长达到30.8%，增速创近两年来的新高，收入占比进一步提升至24.4%的历史 新高，超级供应链在更广泛的产业中释放效能。 超级供应链释放的创新动能，可以破除行业在低价上内卷的顽疾，真正推动线下实体健康发展。在今年 开启的京东外卖，目前入驻的品质餐厅已超过200万家，在京东11.11期间，合作的TOP300餐饮品牌日 均订单量较京东外卖上线首月增长了13倍。七鲜小厨凭借"新鲜现炒" ...

财务业绩 - 三季度收入为2,991亿元人民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期 [2] - 服务收入同比增长30.8%，增速创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [2] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [3] 核心零售业务表现 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [2] - 商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长 [2] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [2] 新业务增长 - 外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度加速增长 [2] - 外卖业务实现环比投入收窄，得益于单均损益改善 [3] - 京东外卖入驻品质餐厅已超过200万家，11.11期间TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [5] 供应链与运营亮点 - 供应链基础设施资产规模达1,743亿元 [6] - 三季度定制重磅新品数量是去年的5倍，京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [4] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [4] 线下业态与全渠道布局 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4,000家，京东MALL全国已营业门店超过20家，京东电器城市旗舰店超过100家，京东养车门店数量近3,000家 [4] - 七鲜小厨单量持续增长，其流量带动周边三公里内品质餐厅订单量增长超过12% [5] 技术创新与AI应用 - 自2017年向技术转型以来，体系研发投入累计近1,600亿元 [8] - 京东物流智狼货到人系统进入全国规模化复制阶段，未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [7][8] - 京东健康发布“AI医院1.0”，京东工业发布行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial [8] 市场地位与企业责任 - 在《财富》2025年世界500强中排名从366位跃升至44位，连续10年上榜 [9] - 连续4年位居全国工商联“中国民营企业500强”总榜第一位，是过去一年新增就业最多的民营企业 [9] - 为全职外卖骑手承担所有五险一金费用，每人每月平均缴纳约2,000元 [9]

从细分业态来看，今年"双11"京东外卖入驻超200万家品质餐厅，合作的TOP300餐饮品牌"双11"期间日 均订单量较外卖上线首月增长13倍；七鲜小厨大促期间3日复购率达行业3倍，流量带动周边3公里品质 餐厅订单量增长超12%；七鲜美食MALL带动客流量环比增长80%；京东旅行酒店订单同比增长近8倍， 机票订单同比增长6.3倍；京东家政成交额同比增长超200%，其中自营家电清洗订单量同比增长超 210%。 北京商报讯（记者 何倩）11月12日，据京东数据统计，截至2025年11月11日23:59，京东"双11"成交额 再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%。 ...

整体业绩表现 - 公司11 11成交额再创新高[1] - 下单用户数实现40%增长[1] - 订单量增长近60%[1] - APP活跃用户增长幅度稳居行业首位[1] 3C数码与家电家居 - 手机新品成交额同比增长超4倍[1] - AI平板成交额同比增长200%[1] - 大屏AI手机成交额同比增长150%[1] - AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储成交额同比增长100%[1] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%[1] - 送装一体服务订单量同比增长超90%[1] 日百与服饰品类 - 近500个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超100%[1] - 超市超30000个品牌成交额同比增长超100%[1] - 基地的粮油和调味品成交额同比增长100%[1] - 生鲜海产与蔬菜的源头直发商品销量同比增长均超100%[1] - 奶粉28天新鲜直达服务带动相关产品成交额增长110%[1] 创新业态增长 - 外卖入驻超200万家品质餐厅[2] - 合作TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍[2] - 七鲜小厨3日复购率达行业3倍[2] - 七鲜小厨带动周边3公里餐厅订单量增长超12%[2] - 七鲜美食MALL客流量环比增长80%[2] - 七鲜私厨累计推出150+款美食 新增用户环比增长200%[2] 服务与其他业务 - 旅行酒店订单同比增长近8倍[2] - 旅行机票订单同比增长6.3倍[2] - 家政成交额同比增长超200%[2] - 自营家电清洗订单量同比增长超210%[2] - 自营洗衣服务订单量同比增长超300%[2]

核心观点 - 电商行业竞争重点从规模扩张转向生态建设与经营效率 本地生活业态与AI技术应用成为平台新增长亮点 [1] 本地生活业态成为新增长引擎 - 京东本地生活业务增长显著 家政成交额同比增长超250% 旅行机票出票张数同比增长880% 七鲜美食MALL线上订单环比增长超150% [3] - 淘天集团通过淘宝闪购联合1.9万个餐饮品牌推出秒杀券 并发布淘宝便利店品牌以强化即时配送能力 截至11月5日带来新用户在淘宝主站产生超1亿笔电商订单 [3] - 美团升级品牌官旗闪电仓应对竞争 全棉时代、徕芬等品牌旗舰店销量暴涨超10倍 3C、酒饮类闪电仓销量增长近500% 闪电仓总数已超3万家 [4] - 即时零售从补充渠道演变为电商主流战场 电商巨头在供应链整合与生态协同上竞争 远近场零售边界模糊 [4] AI技术规模化应用提升经营效率 - 京东JoyAI大模型在超1800个场景应用 双11调用量较618增长3.2倍 数字人直播服务超4万家品牌商 累计带动GMV超23亿元 京小智5.0服务超百万商家 导购服务量达1.6亿次 [5] - 淘宝推出6款AI工具 如AI万能搜和AI帮我挑 试点期发券转化率较传统方式提升15% 生意管家及大促AI助理日均为商家产出超500万份经营分析报告 智能客服日均为商家降本2000万元 [5] - AI改变流量逻辑 从爆品推荐转向人群匹配 帮助中小商家获得精准曝光 淘天算力提升40倍 对用户行为感知周期从半年提升至10年 带动购买效率提升25% [5][6] 行业竞争转向效率与体验 - 电商行业进入存量竞争深水区 平台更注重生态建设与经营效率 增长模式从脉冲式回归日常 [1][7] - 线上经营成本升高 免费流量稀缺 平台通过AI工具和即时零售优化商家经营环境 寻求效率增量 [6][7] - 行业告别单纯规模扩张 迈入效率与体验并重的新周期 即时零售渗透率持续提升 AI技术深度落地 [7]

公司荣誉与行业地位 - 公司连续9年登上福布斯2025全球最佳雇主榜，成为全球零售业唯一上榜的中国企业 [1] 员工规模与就业促进 - 截至二季度末，公司体系人员总数约90万 [3] - 2026校园招聘开放3.5万个岗位，其中面向应届毕业生的校招岗位2万个，面向在校生的实习生岗位1.5万个 [3] - 2025年，公司家政启动“百县十万人招募计划”，在全国百县千镇招募10万名保洁师 [3] - 公司外卖业务已与超15万名全职骑手签订正式劳动合同 [4] 员工保障与薪酬福利 - 公司是行业内唯一一家与一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的民营企业 [4] - 公司外卖业务是首个与全职骑手直接签署劳动合同、缴纳五险一金并承担所有成本的平台，为每人每月平均缴纳五险一金约2000元 [4] - 在过去一年多的时间里，公司连续7次多范围提高员工薪酬激励 [4] - 仅在北京就投入70亿为青年人才打造近5000套公寓 [4] - 2023年，“住房保障基金”加码投入100亿，其中一线员工申请占比高达77%，10年间已有上万名一线员工在该基金支持下买房 [4] - 公司“员工救助基金”近10年累计投入超1.66亿元，帮助数千名一线员工 [4] 人才培养与职业发展 - 所有校招项目均匹配专业、系统的培养方案，并为校招生量身打造“五年成长计划” [3] - 公司健康业务带动了包括互联网医生、到家护士、药师、营养师等一批新职业的发展 [3] - 公司全渠道业务为线下门店运营、销售顾问、技术服务、到家服务等创造了丰富的服务型岗位 [3]

公司荣誉与地位 - 公司连续9年登上福布斯2025全球最佳雇主榜 成为全球零售业唯一上榜中国企业 [1] - 截至二季度末 公司体系人员总数约90万 [1] 人才招聘与培养 - 2026校园招聘开放3.5万个岗位 其中面向应届毕业生的校招岗位2万个 面向在校生的实习生岗位1.5万个 [1] - 所有校招项目均匹配专业 系统的培养方案 并为校招生量身打造五年成长计划 [1] 新业态就业创造 - 2025年公司家政启动百县十万人招募计划 在全国百县千镇招募10万名保洁师 [2] - 公司健康带动了互联网医生 到家护士 药师 营养师等一批新职业的发展 [2] - 公司线上线下融合的全渠道业务为线下门店运营 销售顾问 技术服务等创造了丰富的服务型岗位 [2] 劳动保障措施 - 公司是行业内唯一一家与一线员工签订正式劳动合同并缴纳五险一金的民营企业 [2] - 公司外卖业务成为首个与全职骑手直接签署劳动合同 缴纳五险一金并承担所有成本的平台 [2] - 公司目前已与超15万名全职骑手签订正式劳动合同 为每人每月平均缴纳五险一金约2000元 [2] 薪酬与福利投入 - 在过去一年多的时间里 公司连续7次多范围提高员工薪酬激励 [3] - 公司在北京投入70亿为青年人才打造近5000套可拎包入住的舒适公寓 其中实习生免费公寓已于今年9月投入使用 [3] - 2023年住房保障基金加码投入100亿 其中一线员工申请占比高达77% 10年间已有上万名一线员工在该基金支持下买房 [3] - 公司员工救助基金近10年累计投入超1.66亿元 帮助数千名一线员工度过困难 [3]