行业背景与公司定位 - 人口老龄化背景下，养老金融服务已成为关乎民生福祉与社会和谐的重要课题，高质量的养老金融是财富守护与晚年幸福的底气[1] - 兴业银行北京分行作为金融服务民生的践行者，主动承担社会责任，精准锚定银发族金融需求，以“专业+温度”为核心构建多元化敬老服务体系[1] 客户活动与金融知识普及 - 公司于11月10日在奥林匹克森林公园组织老年客户健步走活动，全程陪护并完成5公里行程，活动间隙开设“金融小课堂”，以生活化场景讲解养老储蓄稳妥方式与理财产品选择等实用财富管理技巧[2] - 公司于11月26日走进大家养老社区举办金融安全主题讲座，重点讲解金融消费者知情权、选择权等权益保护知识，并通过互动问答提升居民金融安全意识[6] 社区反诈宣传与教育 - 公司于11月24日在上地支行柳浪家园小区开展沉浸式反诈宣传，通过案例展板拆解“养老金诈骗”、“团购返利骗局”等套路，并设计“反诈答题小游戏”增强居民参与度与防骗认知[3] - 公司于11月末在三里河三区活动中心举办反诈讲座，讲解“冒充公检法”、“虚假养老投资”等骗局，传授“不轻信、不泄露、不转账”三不原则及可疑情况处理方式[5] 个性化便民服务 - 公司于11月中旬为一位92岁卧床老人启动绿色通道，提供上门开户服务，工作人员克服躺卧姿势导致的人脸识别系统验证困难，最终成功完成操作[4] 服务总结与未来规划 - 公司通过健步走、社区反诈、上门服务及科普讲座等多元化、精细化举措，将温暖与保障送至银发族身边[6] - 公司未来将持续优化对老年客群的服务流程，创新服务形式，致力于让金融服务兼具专业实力与民生温度[6]

文章核心观点 - 英大集团作为国家电网旗下的金融控股平台，积极响应中央金融工作会议精神，围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”进行战略布局，致力于打造具有央企特色的产融结合发展实践样板，以金融力量服务实体经济和国家电网高质量发展 [1] 科技金融 - 公司构建了涵盖股权投资、债权融资、保险保障、资管协同4个领域共29种金融产品及服务的科技金融体系，为科技企业提供全生命周期支持 [2] - 公司聚焦新型电力系统等重点领域，建立覆盖百万余家科技型企业的数据清单库，以提升服务精准性 [2] - 通过联合商业银行引入低成本资金，并与头部保险公司合作推广专属科技保险产品，为科研项目和企业经营提供融资支持与风险保障 [3] - 英大财险为能源电力企业提供专利保险、无人机保险等创新产品，并开发专利申请费用补偿保险、科技成果转化费用损失保险 [4] - 英大资产利用保险资金优势，重点投向科技、通信、AI、智能交通基础设施、冷链物流园、高端装备制造等科创领域 [6] - 英大产业基金联合发起设立国网科技成果转化基金、北京能创基金等，推动能源领域高科技项目的孵化与产业化 [7] - 雄安保理为电网产业链科技型企业打造“一站式”综合供应链金融服务体系 [8] 绿色金融 - 公司首创覆盖“源网荷储”全链条的绿色金融综合服务体系，形成涵盖绿色信贷、绿色债券、绿色保险、绿色租赁等60余款产品的服务矩阵，提供千亿级资金支持和万亿级保险保障 [9] - 公司行业首发光伏发电量损失补偿保险、电网建设生态修复保险、绿电贷等近20余款专属产品，并落地40余项标杆实践 [9] - 公司牵头和参与制定《绿色债券环境效益信息披露指标体系》等行业标准，为行业提供“英大方案” [10] - 公司绿色金融实践获得“IFF全球绿色金融奖”等多项荣誉，并在多个高端平台分享经验 [10] - 英大信托发行全国首单公募碳中和资产支持商业票据（ABCP），规模16亿元，支持13个绿色能源发电项目，投产后可实现年减排二氧化碳114.47万吨 [12] - 英大投资作为产权交易服务机构，助力国网新源控股完成365亿元增资，支持抽水蓄能发展 [14] - 英大碳资产推动“绿电贷”信贷模式落地，提升新能源环境权益交易活跃度，满足碳关税及ESG需求 [15] - 英大长安在青海省创新环境污染责任险，设立“环境污染责任公共赔偿限额”以增强保障 [11] 普惠金融 - 公司运营“电e金服”平台，实现与“网上国网”“新能源云”互联互通，并与1个国家级、26个省级、82个市级政府服务平台对接，深化外部系统合作 [16] - “电e金服”平台上架66款产品，涵盖供应链金融、保证保险、电费金融、碳金融等，嵌入电力核心场景以服务产业链上下游企业 [17] - 公司发挥“电e金服”省级中心和“国网英大金融中心”双中心作用，联合开展百余场推介会，并共享升级1000余家“英大金融服务站”，协同建运24家省级共享驿站 [16] - 国网英大郑州金融中心通过综合金融服务，帮助产业链中小微企业转贷降息，有效降低融资利率 [18] - 国网英大银川金融中心协同举办电力产业链供应链金融服务推介会，开发普惠金融特色产品以优化电力营商环境 [19] - 国网英大兰州金融中心实地走访企业，实施“一企一策”金融服务，精准解决融资难题 [20] 养老金融 - 公司全面融入国网社保体系建设，深度参与养老金产品池建设，并牵头运营“i国网”养老金融服务专区 [21] - 公司加快养老金保险、养老FOF、养老服务信托等产品研发与推广，构建多元化产品矩阵以扩展服务场景 [22] - 公司依托“i国网”专区和英大金融服务站，构建线上线下联动的养老金融工作机制，并选拔组建专业养老金融顾问团队 [22] - 英大人寿发挥服务站优势，针对客户开展第三支柱养老保险政策解读、上门服务等知识普及活动 [23] - 英大基金组建服务队，通过政策解读、案例分析等形式，为上千名客户提供面对面养老金融知识普及服务 [24] 数字金融 - 公司建成“三中台四系统”核心架构，全面对接14家金融单位40多套数字化系统，实现100多个应用场景落地，并通过业务、数据、管理中台实现千万数量级别的服务调用 [25] - 公司构建“三分四管住”体系，推动业务运营全线上、风险管控全穿透、经营展示全视角，以支撑三级穿透式监管 [26] - 公司构建企业级人工智能平台，覆盖集团及13家金融单位，具备56项通用能力，并落地24个大模型应用场景 [26] - 公司创新数字人民币应用，智能合约应用规模突破1.6亿元，自主设计研发直连央行互联互通平台的数字人民币运营系统，成果亮相上海碳博会并入选行业奖项 [26] - 中国电财通过智能调度实现“现金流按日排程”与资金计划一体贯通，计划内资金调度转为全程自动化，显著提升效率并节省人力 [27] - 英大证券优化客户端软件，搭建围绕投资者全生命周期的智能运营与营销体系以提升客户体验 [28] - 国网租赁应用金融中台电子签章服务，实现300余类财务收据一键生成，大幅降低手工工作量 [29]

候鸟经济发展现状 - 候鸟经济已成为激活南方多地消费活力的新引擎，表现为酒店客房紧俏、康养订单激增、餐饮消费火爆[1][3] - 行业规模持续扩大，相关企业数量已超7.5万家，其中2025年以来新增注册企业约1.3万余家，同比增长2.5%[3][18] - 地域分布集中，河南、广东、山东、四川、云南拥有的相关企业最多，占比超33%[3][18] - 旅居养老产业成为推动经济社会发展的新增长点，服务模式从单一住宿扩展到“旅、居、养、医、娱”一体化[3][18] 市场需求与消费特征 - 截至2025年11月，候鸟式养老订单量显著增长，其中云南线路预订同比提升约35%[16] - 55至70岁低龄活力老人是消费主力，约占70%[16] - 年轻一代养老规划意识增强，80后、90后子女为父母预订比例增加至25%，且“旅居+健康监测”套餐需求上升[3][16] - 消费者对养老金融的核心诉求已从“资金保值增值”延伸至“金融+健康、照护、文化休闲”的全方位服务，超八成受访者希望金融机构能链接优质健康管理服务[7] 行业风险与挑战 - 行业存在结构性隐忧，4.4%的相关企业曾出现经营异常，2%的企业曾遭法律诉讼，近1%的企业曾遭行政处罚[4][19] - 医疗资源“水土不服”是核心痛点，旅居地基层医疗机构承压巨大，专科医疗资源紧张，形成医疗服务“真空地带”[4][19] - 市场存在资质不全、宣传不实、收费混乱的康养机构，甚至出现以“预付费”“养老床位投资”为名的欺诈营销和非法集资[20] - 精神支持缺位是隐性困境，银发群体在陌生环境中易滋生孤独感，而许多项目缺乏高质量的文娱社交活动[20] 政策与行业规范建议 - 专家建议加速打破政策壁垒，推进全国医保信息系统的无缝对接和标准化，扩大异地门诊、住院直接结算范围[22] - 需制定“候鸟式”养老服务的国家标准与行业规范，对康养机构的资质、服务内容、收费标准与安全设施进行明确界定[22] - 应建立跨区域联合监管和执法机制，设立专门投诉举报渠道，对欺诈行为进行严厉打击[22] - 行业层面正着手建立标准与信用体系，例如辽宁省养老服务业联合会正在牵头制定《旅居康养基地服务规范》的团体标准[22] 金融机构角色演变 - 居民养老投资从“只求安全的储蓄”向“多元资产配置”转变，金融机构产品供给需更加精细、与养老服务紧密融合[7][8] - 近六成受访者期待金融产品附加养老机构服务，近五成受访者希望享受旅居养老相关服务[7] - 金融机构需适应养老意识和财富管理需求增强的趋势，养老金融服务不再局限于单一产品，逐步转向综合服务分体系[8]

联合国开发计划署发布中国银发经济系列报告 - 联合国开发计划署驻华代表处正式发布三项关于中国银发经济的研究系列报告 报告基于可持续发展目标框架 从养老服务体系建设 金融赋能与老年人口多维脆弱性三个维度开展深入分析 [1] - 系列报告共同表明 促进银发经济的高质量发展是构建包容 可持续老龄化社会的基石 [1] 系列报告核心内容 - 报告《依托银发经济发展完善养老服务体系建设》强调了健全的养老服务体系在应对老龄化进程中的核心地位 并阐述了银发经济在扩大高质量养老服务中的关键作用 [1] - 报告《金融赋能中国银发经济：推动老龄社会的包容与可持续发展》采用联合国可持续发展目标投资者地图方法论 识别了中国养老产业重点投资机遇 涵盖智能设备与住宅适老化改造等多个领域 [1] - 报告《中国老年人口多维脆弱性测量研究》基于联合国开发计划署的多维脆弱性分析框架 系统评估了老年群体的整体福祉 [1] 各方观点与活动情况 - 联合国开发计划署驻华代表白雅婷表示 人口老龄化带来多重挑战 但通过恰当的政策引导和有效的融资机制 可将其转化为包容性增长机遇 [2] - 兴业证券股份有限公司董事长苏军良表示 养老金融事业不仅为金融行业发展带来新的机遇 也是积极应对人口老龄化 推动可持续发展的关键着力点 [2] - 联合国人口基金驻华代表那迪娅认为 随着全球人口老龄化进程加速 中国具有独特优势 有望将长寿化趋势转变为发展的新动能 [2] - 活动设置了两场专题讨论 分别聚焦“塑造高质量 包容性养老服务新生态”和“探索可持续的养老金融新路径” 来自金融与养老服务行业的专家与代表参与了讨论 [2] - 本次发布会由联合国开发计划署主办 并得到兴业证券股份有限公司的支持 [1]

公司核心举措 - 公司精准聚焦老年人金融服务需求痛点，持续开展多元化养老金融服务宣传活动[1] - 公司以实际行动筑牢老年客户权益防护网，推动便民服务覆盖千家万户[1] - 公司将继续聚焦老年群体金融服务需求，不断创新宣传形式、拓展服务范围、优化服务举措[4] 金融知识宣传与安全教育 - 公司以各营业网点为宣传主阵地，通过专人解说、柜面提醒等方式与老年客户面对面交流，普及账户安全、电信诈骗防范等金融知识[2] - 公司利用宣传展板、LED显示屏、宣传折页等载体直观呈现金融知识和消费者权益保护要点[2] - 结合金融知识集中宣传月活动，工作人员向老年客户详细讲解电信网络诈骗的常见形式、作案手段及预防措施[2] - 公司组织乡镇支行利用下班时间深入乡村，常态化开展“金融知识夜校”活动，在村委会等场所提供金融咨询[3] 个性化服务拓展 - 公司组建专业金融服务小分队，推出上门服务等个性化金融举措，为行动不便的老年客户办理业务、普及金融知识[3] - 截至目前，公司累计提供上门服务等个性化服务达2800余次，打通农村老年客户金融服务“最后一公里”[3] 投诉处理与服务优化 - 公司高度重视老年客户投诉处理工作，建立健全投诉闭环管理机制，畅通投诉受理渠道[4] - 工作人员深入分析投诉根源，在解决具体问题基础上优化内部制度流程，针对性改进服务短板[4]

公司业务动态 - 建设银行四川省分行在成都、南充、绵阳、德阳、乐山等全省13个地市同步启动了首个养老金融“长者日”系列活动 [1] - 活动联动22家精选样板网点，为约600名老年人提供了集金融知识与健康关怀于一体的服务 [1] - 活动主题为“美好岁月，以诚相伴”，聚焦“挂号看诊技巧”、“口腔护理知识科普”、“守住钱袋子”等老年人高频刚需 [1] 活动具体内容与形式 - 在广元，公司通过客户见面会形式，向长者讲解社保卡功能升级、代发养老金专属权益等内容 [2] - 在泸州，公司携手专业口腔医院走进社会福利院，开展口腔护理主题公益行动，并用本地方言开设“口腔保护小课堂” [2] - 在崇州，公司志愿服务队走进华西康福院，为200多位老人举办反诈课堂，并发放内含宣传手册、帆布袋、便民扇的反诈“小礼包” [3] 服务模式与未来规划 - 公司以“长者日”为载体，将专业化服务融入老年人日常生活的多个场景，从网点延伸到社区 [4] - 公司已将每月开展“长者日”活动确立为一项常态化服务机制 [4] - 未来计划在全省更多网点持续开展形式多样、内容丰富的适老化活动 [4] - 公司表示将进一步拓展养老金融服务的广度与深度，不断丰富产品体系、优化服务流程 [4] 活动反响与行业意义 - 活动得到了老年群体的热烈响应 [2] - 华西康福园负责人评价活动精准契合康复期长者实际需求，帮助老年人筑牢财产安全屏障并带来情感陪伴 [4] - 公司致力于以更专业、更温暖的综合金融服务满足长者多样化需求，为构建老年友好型社会贡献力量 [4]

山东省金融支持银发经济的举措与成效 - 山东省通过强化银企对接、搭建平台等措施推动金融服务养老事业和银发经济提质增效 [1] 重要论坛与对接活动 - 第六届跨国公司领导人青岛峰会银发经济论坛吸引170余名企业代表及机构负责人参加 现场集中推介重大银发经济项目30余个 [1] - 2025山东养老服务消费提振年活动吸引20余家金融机构及数十家企业代表出席 现场推介重点企业770个 发布流动资金贷款需求171.9亿元 项目贷款需求486.3亿元 [1] 行业沟通与专项提升行动 - 召开保险业助力老龄事业和产业高质量发展座谈会 探讨保险业服务路径与模式 [2] - 联合人民银行山东省分行开展金融支持养老服务发展“五个一”提升行动 组织金融机构走访对接企业2139家 [2] - 截至10月末 走访企业中429家有融资需求 需求金额376.88亿元 金融机构已与320家企业达成合作意向 已向181家企业发放贷款65.41亿元 [2] 金融服务试点工作进展 - 在青岛、烟台、潍坊、泰安、滨州5市开展增强养老金融服务供给试点 [2] - 烟台已争取2025年度第三批地方政府专项债券发行额度8300万元 [2] - 交通银行青岛分行已为3家养老机构提供贷款1200万元 [2] - 滨州、潍坊、泰安正在就相关项目贷款落地深入沟通 [2] 产业博览会成果 - 第10届中国山东（青岛）国际康养产业博览会有300余家企业参展 三天总接待观众超28000人次 意向成交额3900万元 [3]

公司战略定位 - 公司坚持“立足上海、服务上海、建设上海”的定位，持续加大信贷投放以提升服务实体经济能力[1] - 公司选择深耕细作的路径，不追求面面俱到，而是找准发力点，通过专业服务和与企业共同成长来稳健发展[3] - 公司将自身定位为“三个关键角色”：制度型开放的坚定执行者与压力测试者、“上海价格”体系的积极参与构建者、“双向循环”的战略级连接器[8] 业务发展重点 - 公司致力于做好三件事：当好科技创新的同行者、做好国际化的桥梁、成为产业升级的“助推器”[4] - 在科技金融领域，公司致力于成为上海国际科创中心的创新伙伴，提供全生命周期服务[8] - 围绕金融“五篇大文章”制定系统性战略，在绿色金融领域聚焦低碳转型，在普惠金融领域构建小微企业特色服务体系，在养老金融领域打造“金融+生活”生态，在数字金融领域强化科技应用[8] - 公司充分发挥平安集团综合金融和跨境金融优势，在上海打造“境内+境外”、“商行+投行”的一体化服务方案[7][8] 组织架构与管理改革 - 公司推进“做强分行”战略，核心是赋予分行更大的自主经营能力和综合服务能力[4] - 重构组织形态，从“单打独斗”到“兵团作战”，通过综合支行建设实现条线融合，截至11月底建成29家综合支行，这些支行年化营收合计增长17.5%，存贷规模增长13.5%[4] - 重构管理机制，创新经营单位等级行制度，将支行划分为6个等级并配以差异化资源投入[5] - 重构赋能体系，从“管理驱动”到“服务驱动”，精简部门并建设网点管理中心、零售客户经营中心、不良压降中心“三大中心”[5]

中国特色金融文化内涵 - 培育和弘扬中国特色金融文化是提升金融软实力、建设金融强国的前进方向 [1] - 中国特色金融文化内涵包括诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规 [1] - 坚守服务实体经济本源是中国特色金融文化的必然要求 [2] 公司文化实践与合规建设 - 公司将合规文化建设作为重中之重，开展"全员合规价值共创"等内控合规宣传教育活动 [3] - 通过"行长讲内控合规"等活动自上而下传导"内控优先、合规为本"理念 [3] - 举办"律师讲坛"专业讲座提升全员风险识别与防范能力 [3] - 按季梳理剖析典型案例形成专题警示教育材料，引导员工树立正确经营观、业绩观和风险观 [4] 科技金融发展 - 公司发挥集团综合化经营优势，加强"投贷债联动"金融模式创新，通过"商行+投行"模式为科技企业提供综合服务 [6] - 截至8月末科技型企业贷款余额249.87亿元，较年初新增44.18亿元，增幅21.48% [6] - 5家支行被认定为"科技特色支行"，占全市总数三分之一 [6] 绿色金融布局 - 公司积极布局"绿色信贷+碳金融"，重点布局"农光互补""海上风电+"等特色场景 [6] - 创新落地城阳"渔光互补"项目，实现清洁能源与现代农业融合 [6] - 8月末绿色贷款余额超320亿元 [7] 普惠金融与乡村振兴 - 公司将普惠金融作为"十四五"时期四大业务战略之一，构建标准化产品+集中化运营+数字化风控经营体系 [7] - 8月末普惠两增贷款增幅达到27% [8] - 截至8月末涉农贷款较年初增幅超10%，粮食重点领域贷款、普惠型涉农贷款增幅均超20% [8] 养老金融服务 - 公司优化养老金融服务体系，首家推出灵活就业人员"社银联办"服务，累计开立个人养老金账户34.46万户 [8] - 服务账管企业客户超千户，企业年金托管规模超48亿元 [8] - 养老产业贷款余额2.11亿元，较年初增幅超83% [8] 数字金融创新 - 公司打造"交心办"金融服务品牌，实现80余项民生业务自助办理 [9] - 结合AI、RPA等技术拓展数字人、机器人智慧服务新方式 [9] - 打造国内领先的数字人民币2.5层支付结算体系，率先上线数字人民币缴纳保费业务 [9] 民生金融服务 - 公司服务岛城市民495万人，占全市人口近50%，民生客户占分行全部客户近半数 [11] - 首家推出社保制发卡一体机，将办卡周期从30天压缩至5分钟，2025年月均发卡近2万张 [11] - 独家推出灵活就业人员退休"社银联办"服务，提供一站式退休帮办、荣退仪式等专属服务 [12] 消费金融支持 - 2025年以来为市民发放综合消费贷款86.41亿元，同比增幅21.21% [13] - 围绕家电、商超等核心企业向供应商和经销商提供线上贷款产品，累计提供融资超37亿元 [12] - 首创"交心惠伴"文旅婚恋金融品牌，与文旅局合作设计青岛文旅主题信用卡 [12]

商丘机场开工建设 - 项目总投资约8亿元，飞行区等级4C，规划8个机位停机坪和3座登机桥，航站楼面积9000平方米，跑道长2600米、宽50米 [1] - 设计目标为2030年旅客吞吐量90万人次、货邮吞吐量3600吨，2050年旅客吞吐量280万人次、货邮吞吐量7800吨 [1] - 商丘机场是商丘市打造“公铁水空”枢纽之城的关键一环，旨在强化其在全国综合交通网络中的重要节点地位 [1] 河南省航空布局现状与规划 - 河南现有安阳红旗渠机场、郑州新郑国际机场等5个机场，总数排名全国倒数第五，在中部六省中少于湖南（10个）、湖北（8个）、山西（8个）、江西（7个）和安徽（6个） [6] - 河南计划到2025年建成安阳、商丘机场，新建平顶山、周口、潢川等支线机场，改扩建洛阳、信阳机场，推进南阳机场迁建，以形成“中原机场群格局” [6] - 周口机场前期工作已启动，潢川机场预可研获批，鲁山机场前期工作扎实推进 [8] 其他区域经济与基建动向 - 广东发布养老金融发展方案，目标到2028年基本完善养老金融供给体系，到“十五五”期末实现养老金融与养老服务、养老产业良性互动 [9] - 河南计划培育20个左右先进制造业和现代服务业融合发展区，并利用省级服务业发展专项资金予以奖励 [10] - 安徽前9个月接待入境游客人次和国际旅游收入分别同比增长62.9%和53.6%，并启动“百万入境游客游安徽”计划推出11条精品入境游线路 [11] - 西延高铁（全长299.8公里，设计速度350公里/小时）进入试运行阶段，开通后西安至延安运行时间将从2.5小时缩短至1小时 [12] 全国财政数据与科研城市排名 - 前10个月全国一般公共预算收入186490亿元，同比增长0.8%，其中税收收入增长1.7%，非税收入下降3.1% [16] - 10月全国一般公共预算收入同比增长3.2%，前10个月全国一般公共预算支出225825亿元，同比增长2% [17] - 自然指数显示中国城市首次占据全球科研城市十强中六席，北京蝉联榜首，上海第二，广州、武汉、杭州排名显著提升 [18][21] - 中国城市包揽化学领域全球前十名，在物理科学、地球与环境科学领域各占六席，北京在这三个领域均位居全球第一 [22]