峰会概况 - 亚太顶级营销科技盛会MarTech HK Summit 2025在香港丽兹卡尔顿酒店举办，汇聚汇丰银行、星展银行、雅虎、国泰航空、港铁等数百家企业高管 [1] - 极光(Aurora Mobile)以"双引擎"阵容亮相，包括AI智能体平台GPTBots.ai和EngageLab多渠道互动平台，成为全场焦点 [1] 核心解决方案 - GPTBots：企业级AI智能体平台，支持零代码构建专属AI助手，覆盖智能客服、流程自动化、知识管理等场景 [2] - EngageLab：全渠道智能用户互动平台，整合邮件、短信、APP推送、社交媒体等20+触达通道，通过用户行为分析实现精准自动化营销 [3] - 两大平台协同构建从客户洞察到价值转化的完整闭环 [2] 行业应用场景 - 教育行业：香港某顶尖大学关注GPTBots在招生ChatBot、AI辅助申请表填写等场景的应用，以提升招生效率与全球申请者体验 [6] - 航空业：某公司技术部门重点关注GPTBots在全渠道客户触达及AI Agents赋能内部效率提升的解决方案，包括智能客服、个性化营销等 [7] 市场反响与展望 - 展会现场咨询热烈，金融、航空、教育等领域头部企业对极光的双平台解决方案表现出浓厚兴趣 [8] - 极光通过GPTBots的AI智能体能力与EngageLab的全渠道触达优势，展示了新一代增长引擎的落地路径 [8]

核心观点 - 极光旗下EngageLab及GPTBots双品牌通过国际权威SOC 2 Type II认证，数据安全与国际合规能力获得认可 [1] - SOC 2 Type II认证由美国注册会计师协会制定，是全球公认的数据安全与隐私合规标准 [1] - 认证涵盖安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私五大核心维度 [1] 认证意义 - 极光通过认证，在安全性、可用性和保密性等关键领域为客户数据提供行业领先的安全控制与持续监控 [2] - SOC 2 Type II认证全球认可，助力企业应对各地区合规与业务拓展需求 [3] - 认证验证了极光旗下两大平台在关键业务场景下的稳定性与可靠性 [3] 公司表态 - 极光相关负责人表示数据安全与隐私合规是服务全球客户的底线和承诺 [3] - 认证通过是极光持续提升安全能力、助力企业客户安心创新增长的坚定承诺 [3] 行业地位 - 认证进一步巩固了极光作为全球企业客户可信赖的智能客户互动与AI服务平台的行业地位 [3]

核心观点 - 极光旗下核心产品EngageLab与GPTBots通过国际权威SOC 2 Type II认证，体现公司在数据安全、隐私保护与运营合规领域的全球领先实力 [1] - 认证由美国注册会计师协会制定，涵盖安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私五大核心维度，需连续数月实际运行评估 [1] 认证价值 - 企业级数据安全保障：EngageLab与GPTBots在安全性、可用性和保密性等关键领域提供行业领先的安全控制与持续监控 [2] - 全球合规能力加持：SOC 2 Type II认证全球认可，助力企业应对各地区合规与业务拓展需求 [2] - 高可靠运营实力：认证验证了两大平台在关键业务场景下的稳定性与可靠性 [2] 产品介绍 EngageLab - 极光旗下全渠道互动解决方案提供商，提供全域通道消息通知与营销自动化服务 [3] - 优势包括精细触达策略、低发送成本、高送达率和用户转化率，市场份额名列前茅 [3] - 客户覆盖科技、互联网、手机、视频、媒体、汽车、金融等行业，服务全球数百家头部企业 [3] GPTBots - 提供端到端AI解决方案，应用于客户服务、企业搜索、数据洞察等场景 [4] - 助力企业及公共部门在AI时代脱颖而出 [4] 行业地位 - 认证巩固极光作为全球企业可信赖的智能客户互动与AI服务平台的行业地位 [2]

文章核心观点 - 极光移动旗下旗舰平台EngageLab和GPTBots.ai成功获得SOC 2 Type II认证，彰显其对数据安全、隐私和卓越运营的承诺，巩固其作为全球企业可信赖技术合作伙伴的地位 [1][4] 平台认证情况 - SOC 2 Type II是美国注册会计师协会制定的全球公认审计标准，评估公司控制措施的设计和运营有效性，涵盖安全、可用性、处理完整性、保密性和隐私五项关键信任服务标准 [2] 认证意义 - 数据安全和隐私是极光移动使命核心，获得认证证明其在安全和合规方面的持续投入，让客户放心创新和发展 [4] - 企业级安全：通过EngageLab和GPTBots.ai平台，以行业领先安全控制和持续监控保护客户数据，确保关键领域安全 [11] - 全球合规：支持客户全球监管和业务需求，促进安全业务拓展 [11] - 卓越运营：认证验证其为各行业关键任务应用提供可靠、安全和可扩展解决方案的能力 [11] 平台介绍 EngageLab - 全球领先的人工智能驱动全渠道客户参与解决方案提供商，提供跨渠道无缝客户互动，支持超220个国家和地区企业，每秒发送超100万条消息 [5] GPTBots.ai - 企业人工智能代理平台，提供端到端人工智能解决方案，支持无缝集成和可扩展安全部署，助力企业在人工智能时代发展 [6] 公司介绍 - 成立于2011年，是中国领先的客户参与和营销技术服务提供商，凭借先发优势成为领先的移动消息服务提供商，开发云消息、云营销等解决方案助力企业数字化转型 [8]

公司动态 - Aurora Mobile旗下平台EngageLab和GPTBots.ai成功获得SOC 2 Type II认证 彰显公司在数据安全、隐私和运营卓越方面的国际高标准承诺 [1] - SOC 2 Type II是由美国注册会计师协会(AICPA)制定的全球认可审计标准 涵盖安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私五大关键信任服务标准 [2] - 公司CEO表示 该认证证明了公司在安全和合规方面的持续投入 使客户能够充满信心地进行创新和发展 [4] 产品信息 - EngageLab是世界领先的AI全渠道客户互动解决方案提供商 支持220多个国家和地区的业务 每秒通过多种渠道发送超过100万条消息 [5] - GPTBots.ai是企业级AI代理平台 提供端到端AI解决方案 涵盖客户服务、知识搜索、数据分析和潜在客户生成等领域 [6] 公司背景 - Aurora Mobile成立于2011年 是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商 [8] - 公司最初专注于为企业提供稳定高效的消息服务 并凭借先发优势成长为领先的移动消息服务提供商 [8] - 随着客户触达和营销增长需求的增加 公司开发了前瞻性解决方案如云消息和云营销 以及AI和大数据驱动的营销技术解决方案 [8]

业绩总结 - 2025年第一季度总收入为人民币8900万元，同比增长38%[34] - 毛利润达到人民币5880万元，同比增长27%，毛利率提升520个基点[46][48] - 净亏损同比缩窄38%，显示出公司在控制支出方面的成效[54] 用户数据 - 客户数量实现环比增长25%[18] - 开发者服务的净美元留存率为96%，表明客户忠诚度高[30] 收入来源 - 开发者服务收入为人民币5350万元，连续三个季度收入超过5000万元[29] - 订阅服务收入同比增长26%，显示出海外市场的稳定增长[38] - EngageLab业务在第一季度新签合同总值超过人民币6300万元，累计合同价值超过人民币1.1亿元，同比增长132%[21] - 财务风险管理部门实现同比收入增长64%，创下历史最佳季度收入[29] 未来展望 - 延期收入达到历史最高水平，第一季度余额为人民币1.569亿元[57]

核心观点 - 公司第一季度业绩表现强劲，总收入同比增长38%至8900万元人民币，毛利润同比增长27%至5880万元人民币，Adjusted EBITDA连续七个季度实现盈利 [1][2][19] - 公司海外业务快速扩张，EngageLab业务累计合同金额突破1.1亿元人民币，收入同比增长127%，客户覆盖全球40个国家和地区 [1][3][4] - AI技术赋能业务发展，GPTBots.ai与EngageLab协同效应显著，推动"出海+AI赋能"双轮驱动战略 [6] - 金融风控业务表现突出，收入同比增长64%至2220万元人民币，创历史新高 [2] - 毛利率达66.1%，环比提升520个基点，高于行业平均水平 [16] 业务表现 EngageLab业务 - 累计合同金额突破1.1亿元人民币，单季度新签合同金额超过6300万元人民币 [2][4] - 收入同比增长127%，客户数量扩张至848家，覆盖全球40个国家和地区 [3][4] - 全渠道营销自动化功能升级，AI驱动智能优化营销策略 [6] GPTBots.ai业务 - 与EasyCraft达成战略合作，将AI智能体融入业务流程自动化、知识管理等 [6] - 为EngageLab业务升级提供技术支持，实现AI驱动的智能优化 [6] - 彰显公司"出海+AI赋能"双轮驱动战略 [6] 开发者服务业务 - 收入6230万元人民币，占总收入70%，其中订阅服务收入5350万元人民币，同比增长26% [8] - 增值服务收入880万元人民币，同比增长269% [8] 行业应用业务 - 收入2670万元人民币，同比增长35%，环比增长20% [12] - 金融风控业务收入2220万元人民币，同比增长64%，创历史新高 [2][12] 财务指标 收入与利润 - 总收入8900万元人民币，同比增长38% [2][7] - 毛利润5880万元人民币，同比增长27%，创九个季度新高 [16] - 毛利率66.1%，环比提升520个基点，高于行业55%-60%的平均水平 [16] - Adjusted EBITDA约50万元人民币，连续七个季度盈利 [19] 成本与费用 - 运营费用6060万元人民币，同比增长14%，低于收入增速 [2][23] - 研发费用、销售费用占比均衡，管理费用占比约21% [23] 现金流与递延收入 - 递延收入1.57亿元人民币，创上市以来新高，连续20个季度超过1亿元人民币 [25][27] - 递延收入反映客户长期合作意愿和现金流稳定性 [27] 战略与展望 - 海外业务扩张和AI技术应用推动业绩增长 [1][6] - 全球化布局加速，EngageLab覆盖40个国家和地区 [3][4] - AI技术商业化落地打开新的增长空间 [6] - 毛利率有望向国际SaaS公司70%以上的水平靠拢 [18]

文章核心观点 - 极光移动海外业务累计合同价值超1亿人民币，单季度新签合同超5000万人民币，EngageLab产品表现出色推动海外收入增长 [1][2] 公司概况 - 极光移动成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商，凭借先发优势成为领先的移动消息服务提供商 [4] - 公司开发了云消息、云营销等前瞻性解决方案，以及人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案，助力企业数字化转型 [4] 海外业务情况 - 截至2025年3月31日，公司海外业务累计合同价值超1亿人民币，2025年第一季度新签合同总价值超5000万人民币，相关收入将按条款和服务期确认 [1] - 2022年公司推出面向海外市场的EngageLab产品，凭借精准策略和用例驱动的技术服务获得竞争优势和市场认可，有来自37个国家和地区的客户，推动海外收入增长 [2] 管理层观点 - 公司董事长兼首席执行官罗伟东表示，单季度海外业务合同价值突破5000万人民币是历史性里程碑，体现了EngageLab的全球认可度和多渠道用户互动解决方案的竞争优势，证明公司是全球企业首选合作伙伴，该产品持续推动公司客户和合作伙伴拓展 [3]

营收指引上调 - 公司预计2025年第一季度收入在8,700万元人民币至9,000万元人民币之间，同比增长35%至40% [1] - 此前收入指引为7,400万元人民币至7,750万元人民币 [1] 业务表现 - EngageLab业务收入同比增长超过120%，带动海外业务持续增长 [2] - 金融风险管理业务因客户需求激增实现收入大幅提升 [2] - AI平台GPTBots.ai为企业提供无代码构建AI Bots技术，助力智能化转型 [2] 财务数据 - 预计经调整净亏损在100万元人民币至200万元人民币之间，2024年同期净亏损为260万元人民币 [3] - 截至2025年3月31日现金及现金等价物和受限资金预计在1.130亿元人民币至1.140亿元人民币之间，2024年12月31日为1.195亿元人民币 [3] 战略与市场 - 公司“出海 + AI 赋能”双轮驱动战略成效显著，EngageLab和GPTBots.ai协同发力 [2] - 大语言模型研发公司客户发布开源模型R1 LLM，带来显著收入增长 [2]

敦煌网App下载量激增 - 敦煌网App单日下载量突破651万次 创下环比30日平均增长940%的纪录 [1] - 登顶美国App Store免费应用榜第二位 仅次于ChatGPT [1] - 超越Google TurboTax等国际巨头 [1] 敦煌网业务模式与市场表现 - 创立于2004年 是中国领先的跨境B2B电子商务平台之一 [1] - 连接中国中小企业与全球零售商 提供覆盖众多品类的丰富货源 [1] - 近期在美国等海外市场用户增长显著 [1] - 有效促进中国工厂和供应商与海外消费者的直接对接 [1] 闪达邮件服务技术 - 极光旗下闪达为敦煌网提供专业邮件服务基础设施 [1][2] - 全球邮件送达率高达90%以上 [2] - 通过智能域名预热 发信人认证体系优化等技术提升效率 [2] - 收件箱直达率99% 超行业均值 [5] - 邮件打开率提升至40% [5] EngageLab全渠道解决方案 - 基于闪达技术底座 提供全渠道智能化客户运营体系 [3] - 通过BIMI认证及全球节点布局 符合GDPR及DPPA数据规范 [3] - AI驱动自动化营销系统 实现精准分群个性化互动 [3] - 整合邮件 AppPush WebPush SMS WhatsApp Business等多渠道 [3] - 日均处理信息超120亿条 [3] - 市场份额持续名列前茅 服务全球多个行业头部企业 [4]