Infosys (NYSE:INFY) Q2 2026 Earnings Call October 16, 2025 08:00 AM ET Company ParticipantsSalil Parekh - CEO and Managing DirectorJayesh Sanghrajka - EVP and CFOSandeep Mahindroo - Head of Investor RelationsSatish HC - EVP and CDOBryan Bergin - Managing Director of Equity ResearchConference Call ParticipantsKumar Rakesh - Equity Research AnalystJamie Friedman - Equity Research AnalystVibhor Singhal - Senior Equity Research AnalystYu Wai Lee - Equity Research AnalystNitin Padmanabhan - Equity Research Analy ...

Infosys (NYSE:INFY) Q2 2026 Earnings Call October 16, 2025 08:00 AM ET Speaker1Ladies and gentlemen, good day, and welcome to Infosys Limited Q2 FY26 earnings conference call. As a reminder, all participant lines will be in the listen-only mode, and there will be an opportunity for you to ask questions after the presentation concludes. Should you need assistance during this conference call, please signal an operator by pressing star, then zero on your touch-tone phone. Please note that this conference is be ...

Infosys Ltd bagged a $1.6 billion contract with the National Health Service, the UK’s public healthcare provider, in its first mega deal in two years and the fourth-largest under chief executive officer (CEO) Salil Parekh.The country’s second-largest information technology (IT) services company will manage NHS Business Services Authority’s back-end IT infrastructure for 15 years, according to the company’s exchange filings.Also Read | US bank Truist plans GCC in Hyderabad, Infosys likely to bidThe deal is e ...

Next-Generation solution supports the NHS 10-year Health Plan and the mission to create a workforce that is fit for the future , /PRNewswire/ -- Infosys (NSE: INFY) (BSE: INFY) (NYSE: INFY), a global leader in next-generation digital services and consulting, today announced that it has been awarded a £1.2 billion, 15-year contract by the NHS Business Services Authority (NHSBSA) to deliver the Future NHS Workforce Solution. Infosys will develop a cutting-edge, data-driven workforce management solution that w ...

产品发布与战略合作 - 公司推出Infosys Customer Experience Suite for Salesforce 旨在通过一套企业解决方案实现客户互动流程的自动化和优化 [1] - 此次发布深化了公司与Salesforce的合作 目标客户为寻求扩展数字运营并将AI驱动自动化整合到销售、服务和营销渠道的组织 [1] - 该解决方案套件利用了公司的AI服务组合Infosys Topaz 并结合了Salesforce的智能体AI能力 [2] 技术能力与集成特点 - 该套件能够自动化服务请求、销售工作流和员工支持功能 并促进情境感知和个性化的客户互动 [2] - 解决方案设计注重与现有企业系统的互操作性 支持实时数据处理和决策 并确保符合监管和道德要求 [3] - 该套件旨在为企业提供可扩展的自动化工具 以支持数字化转型和可衡量的运营改进 [6] 实际部署与成效 - 公司声称该套件已在生产环境中部署 其中一个案例是为某研究机构实施Agentforce SDR 从而减少了流程低效并改善了响应时间 [4] - 另一次在媒体公司的部署使用了Salesforce的智能体AI 减少了事务性查询、最小化了垃圾信息并缩短了案例解决时间 [5] - 公司的子公司Fluido为这些项目做出了贡献 支持欧洲研究技术组织VTT重新设计其客户体验框架 其方法侧重于流程简化和数据统一 [5] 高管观点与行业定位 - Salesforce全球联盟和渠道及外包服务提供商高级副总裁Phil Samenuk表示 与公司的合作使Salesforce能够帮助客户更快、更大规模地构思和适应Agentforce [4] - 公司首席交付官兼执行副总裁Dinesh Rao认为 智能体AI正在重新定义企业的运营方式 通过与Salesforce强化的合作 公司在赋能企业方面处于独特地位 [6]

产品发布与合作 - 印孚瑟斯宣布推出与Salesforce合作的全新解决方案套件——印孚瑟斯客户体验套件，旨在加速企业的智能化转型 [1] - 该解决方案基于印孚瑟斯Topaz（一套AI优先的服务、解决方案和平台）以及Salesforce的智能AI能力构建 [2] - 解决方案的目标是帮助企业有效扩展数字化劳动力，提升客户体验，并取得切实的业务成果 [1] 解决方案功能与优势 - Agentforce解决方案能够通过自动化服务查询、销售任务和员工支持等流程来简化客户互动 [2] - 解决方案通过提供量身定制、情境感知的体验来增强个性化，同时确保与更广泛的生态系统无缝集成以优化工作流程 [2] - 其实时处理能力支持即时决策和动态客户互动，并遵守道德和监管标准 [2] 客户案例与成效 - 印孚瑟斯为一家领先的研究机构部署Agentforce SDR，革新了其销售流程，解决了效率低下问题并缩短了响应时间 [3] - 印孚瑟斯帮助一家知名媒体公司改造其客户服务运营，利用Salesforce的智能AI解决方案显著减少了事务性查询、垃圾信息和案件处理时间，从而提升了客户满意度得分 [3] - 欧洲领先研究和技术机构VTT通过实施Agentforce，自动化了潜在客户处理流程（包括情境化邮件和会议安排），使其销售团队能专注于客户协作 [5] 公司高层评论 - 印孚瑟斯执行副总裁兼首席交付官Dinesh Rao表示，通过与Salesforce强化的合作及Agentforce能力，公司具备独特优势帮助企业在新时代脱颖而出 [4] - Salesforce全球联盟与渠道及外包服务提供商高级副总裁Phil Samenuk指出，Agentforce平台代表了AI服务的下一次进化，利用强大的生成式AI和智能AI能力来提升企业和客户运营的价值 [4] - VTT商业运营执行副总裁Marko Koistila证实，基于首次实施的成功，正与印孚瑟斯合作开发另外两个Agentforce智能体以支持其他组织领域 [5] 公司背景 - 印孚瑟斯是全球领先的新一代数字服务和咨询公司，拥有超过320,000名员工，为59个国家的客户提供数字化转型服务 [6][7] - 公司拥有超过四十年的全球企业系统管理经验，以AI为核心，通过规模化敏捷数字化赋能企业，并推动持续改进 [7]

公司与客户合作深化 - 印孚瑟斯与电信服务提供商Sunrise深化合作 旨在通过技术部署加速IT转型和人工智能应用 以提升运营效率、数据安全性和客户体验 [1] - 印孚瑟斯此前已简化Sunrise的IT架构 新合作将利用人工智能、分析技术和印孚瑟斯Topaz来增强运营 提供个性化数字体验并加强服务可靠性 [1] 公司人工智能产品与解决方案 - 印孚瑟斯提供全面的人工智能解决方案套件 包括用于生成式人工智能和企业人工智能代理的Infosys Topaz 以及Applied AI、AI Cloud、Edge AI和AI Store [2] - 公司其他人工智能产品包括人工智能与自动化服务 如咨询、定制平台、预构建认知工具和Superbot 以及包含治理框架的负责任人工智能和用于构建管理聊天机器人及虚拟助理的对话式人工智能套件 [2] 公司通过收购与合作扩展人工智能能力 - 印孚瑟斯收购In Semi增强了其在人工智能、5G、超连接和高性能计算领域的研发能力 [3] - 公司与行业领导者建立合作 包括英伟达、ServiceNow和英特尔 以扩展其人工智能能力 [3] 具体合作伙伴关系与技术整合 - 印孚瑟斯与英伟达合作 将其Topaz与后者的NIMs整合 共同交付TOSCA网络服务设计、生成式人工智能驱动的智能网络运营中心和印孚瑟斯Cortex等解决方案 [4] - 公司与英特尔合作 在印孚瑟斯Topaz中使用英特尔至强处理器、英特尔Gaudi加速器和英特尔酷睿Ultra处理器 [4] - ServiceNow与印孚瑟斯合作开发产品 整合Now平台与印孚瑟斯企业服务管理咖啡馆 以改善企业业务服务的运营 [5]

合作公告核心 - 印孚瑟斯宣布扩大与瑞士领先的挑战者电信公司Sunrise的长期战略合作，以加速其IT转型 [1] 合作背景与目标 - 合作旨在为Sunrise建立现代化、敏捷且安全的技术基础，以推动创新并确保其未来的准备状态 [1] - 双方共同致力于通过尖端技术解决方案进行以客户为中心的创新，重点关注IT转型、数据安全、运营敏捷性和未来AI集成 [1] 印孚瑟斯已提供的服务 - 印孚瑟斯一直是简化Sunrise IT布局的关键合作伙伴，提供从设计、开发到测试、部署和运营的全面端到端IT服务 [2] - 成功将多个供应商整合为统一组合，并无缝过渡了多种应用程序 [2] - 这些努力由双方团队的紧密合作和强大的文化一致性驱动，正在实现一个更具可扩展性和安全性的技术环境 [2] 未来合作方向与技术应用 - 印孚瑟斯将利用其在人工智能、分析和数据方面的专业知识，以及其生成式AI技术产品Infosys Topaz的组件，支持Sunrise成为AI驱动型组织 [3] - 此举将通过数据驱动的洞察和智能自动化，帮助Sunrise释放新的商业价值，提升运营速度、效率和质量 [3] - 将为客户带来切实的改进，包括进一步增强的服务可靠性、更快的新产品上市时间以及个性化的数字体验 [3] 双方管理层评论 - Sunrise首席信息官Anna Maria Blengino表示，合作旨在整合技术布局并注入AI，将增强客户体验置于转型的核心 [4] - 印孚瑟斯执行副总裁Upendra Kohli表示，扩大合作体现了对未来电信公司的共同愿景，通过注入先进智能支持Sunrise持续创新，为客户提供无与伦比的体验，同时维护最高的数据安全和完整性标准 [4] 公司简介 - 印孚瑟斯是下一代数字服务和咨询的全球领导者，拥有超过320,000名员工，为59个国家的客户提供数字转型服务 [5] - 公司拥有超过四十年的全球企业系统管理经验，以AI为核心，通过云和AI赋能客户数字转型 [5]

战略合作概述 - Infosys与HanesBrands达成十年战略联盟 成为后者在数字化 业务应用和数据领域的战略合作伙伴[1] - 合作旨在推动HanesBrands IT领域的创新 效率与敏捷性[1] 技术实施细节 - Infosys将部署其专有平台Live Enterprise Automation Platform(LEAP) 该平台集成于AI优先套件Infosys Topaz[2] - 利用生成式AI和AIOps技术帮助HanesBrands实现核心运营现代化 简化IT架构并释放数据价值[2] 合作战略价值 - 基于双方对创新和运营卓越的共同愿景 体现强文化契合度[3] - 通过AI优先技术和智能自动化 HanesBrands将实现超高效生产率 降低运营复杂性并加速数字化转型[3] - 合作涵盖技术优化 资源效率和文化对齐等关键战略重点[4] 企业背景信息 - HanesBrands为全球日常标志性服装领导者 旗下拥有Hanes Bonds Maidenform和Bali等知名品牌[5] - Infosys为全球下一代数字服务和咨询领导者 在59个国家开展业务 拥有超过32万名员工[6] - Infosys拥有超过40年全球企业系统管理经验[6] 高管表态 - HanesBrands首席战略官Scott Pleiman强调需要具备AI驱动转型领域专业经验的合作伙伴[4] - Infosys高管Karmesh Vaswani表示将利用Infosys Topaz AI和AIOps能力提升客户体验[4]

战略合作与合资企业成立 - Infosys与澳大利亚电信巨头Telstra成立合资企业，旨在加速澳大利亚企业的AI驱动云与数字化转型 [1] - Infosys将收购Telstra旗下Versent Group 75%股权并获得运营控制权，Telstra保留25%少数股权 [2] - Versent Group拥有650名工程师和顾问团队，专注于政府、教育、金融、能源及公用事业领域的大型企业客户 [3] 业务协同与技术整合 - 合资企业将结合Infosys的AI能力（如Infosys Topaz、Cobalt云服务）与Versent的本地数字化工程专长，提供端到端转型解决方案 [4] - 合作延续了2024年Infosys与Telstra在软件工程和IT转型领域的多年战略协作，并扩展至Telstra International的"Connected Future 30"战略 [5] - Telstra强调其连接能力与Infosys全球规模将共同释放增长潜力，Infosys则强调通过AI-first能力强化Versent的云优先数字基础 [6] 公司背景与市场定位 - Telstra是澳大利亚领先的电信科技公司，提供移动、固网及数字平台的高级连接服务 [9] - Versent Group整合了Versent、Epicon及Telstra Purple Digital资源，专注云原生解决方案和实效交付 [10] - Infosys作为全球数字服务领导者，在59个国家拥有超32万名员工，提供以AI为核心的数字化转型服务 [11] 交易进展与结构 - 交易预计在2026财年下半年完成，需通过监管审批和常规交割条件 [7] - Versent Group包含Telstra Purple Pty Ltd及关联云访问产品，但不含Alliance Automation等特定业务单元 [8]