订阅收入及总收入 - 2024年第二季度，ServiceNow的订阅收入为25.42亿美元，同比增长23%[2] - 2024年第二季度，ServiceNow的总收入为26.27亿美元，同比增长22%[2] - 2024年第二季度，ServiceNow的当前剩余履约义务为87.8亿美元，同比增长22%[2] - 2024年第二季度，ServiceNow的剩余履约义务为186亿美元，同比增长31%[2] - 2024年第二季度，ServiceNow有88笔超过100万美元的净新ACV交易，同比增长26%[2] 业务拓展与合作 - ServiceNow宣布提高2024年订阅收入指引，并强调对2026年实现150亿美元目标的信心[6] - ServiceNow在2024年第二季度推出了多项创新，包括GenAI体验和新产品发布[7] - ServiceNow与微软、IBM、Nvidia等公司展开战略合作，推动企业体验和工作效率[8] - ServiceNow宣布与Boomi达成战略合作，通过AI自助服务提升客户体验[9] - ServiceNow在全球和行业扩张方面取得进展，包括在中东推出云服务和在印度扩展业务[10] 财务表现 - ServiceNow在2024年第二季度订阅收入为25.42亿美元，同比增长22%[59] - ServiceNow在2024年第二季度总收入为26.27亿美元，同比增长22%[59] - ServiceNow在2024年第二季度毛利为20.75亿美元，同比增长23%[59] - ServiceNow在2024年第二季度营业利润为2.4亿美元，同比增长105%[59] - ServiceNow在2024年第二季度净利润为2.62亿美元，同比下降75%[59] - ServiceNow在2024年第二季度每股基本净利润为1.27美元，同比下降75%[59] - ServiceNow在2024年第二季度每股摊薄净利润为1.26美元，同比下降75%[59] - ServiceNow在2024年第二季度自由现金流为1.08亿美元[48] - ServiceNow在2024年第二季度现金及现金等价物为21.59亿美元[61] 财务数据对比 - 2024年6月30日结束的六个月，公司净收入为1,194亿美元，较2023年同期的1,044亿美元有所增长[63] - 2024年6月30日结束的六个月，公司现金流量从经营活动中提供的净现金为1,482亿美元，较2023年同期的580亿美元有显著增长[63] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP订阅毛利为4,317亿美元，较2023年同期的3,489亿美元有增长[66] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP专业服务和其他毛利为27亿美元，较2023年同期的10亿美元有增长[67] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP毛利为4,344亿美元，较2023年同期的3,499亿美元有增长[68] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP营业利润为1,511亿美元，较2023年同期的1,096亿美元有增长[72] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP净收入为1,358亿美元，较2023年同期的969亿美元有增长[74] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP每股基本净收入为6.61美元，较2023年同期的4.76美元有增长[76] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP每股摊薄净收入为6.54美元，较2023年同期的4.73美元有增长[76] - 2024年6月30日结束的六个月，公司非GAAP自由现金流为1,188亿美元，较2023年同期的451亿美元有增长[79] 财务指标变化 - 自由现金流利润率在2024年6月30日为24%，较2023年6月30日的27%下降[80] - 非GAAP自由现金流利润率在2024年6月30日为14%，较2023年6月30日的21%下降[80] - 非GAAP税率在2024年6月30日为20%，较2023年6月30日的19%上升[81] - 2023年6月30日的GAAP净收入受到了9.1亿美元的递延税款资产减值准备释放和5500万美元的税率影响[82] - 非GAAP运营利润率在2024年9月30日预计为29.5%[83] - 非GAAP订阅毛利率在2024年12月31日预计为84.5%，较GAAP订阅毛利率的81.5%高[84] - 非GAAP运营利润率在2024年12月31日预计为29.5%，较GAAP运营利润率的12%高[84] - 非GAAP自由现金流利润率在2024年12月31日预计为31%，较2023年6月30日的28%上升[84]