业务结构与范围 - 公司拥有三个可报告业务板块：北美运输服务（NAST）、全球货运代理（Global Forwarding）和罗宾逊生鲜（Robinson Fresh），其余业务归为其他及公司业务[39] - 公司是全球运输服务和物流解决方案提供商，业务覆盖北美、欧洲、亚洲、大洋洲和南美[303] 收入与业务占比 - 2018年运输服务占净收入约96%，2017年和2016年分别为95%；采购业务2018年占净收入约4%，2017年和2016年分别为5%[33][38] - 2018年公司净收入为2593744000美元，其中整车运输1445916000美元、零担运输471275000美元等[33] - 2018年总营收为166.31172亿美元，2017年为148.6938亿美元，2016年为131.44413亿美元[295] - 2018年运输收入为155.15921亿美元，2017年为135.02906亿美元，2016年为117.04745亿美元[295] 客户与供应商 - 2018年公司服务全球超124000家客户，最大客户约占总收入2%[54][55] - 2018年公司与全球约76000家运输供应商合作，最大卡车运输供应商占运输总成本不到2%，少于100辆牵引车的运输商运输约83%的整车货物[58][59] - 2018年公司为超12.4万名客户执行约1800万次货运，合作超7.6万家合同承运人[71] - 公司前100大客户约占合并总收入的33%和合并净收入的23%，最大客户约占合并总收入的2%[140] 业务拓展与服务 - 公司通过强调综合物流解决方案拓宽与客户的关系，管理客户更大比例的供应链[33] - 公司采购服务包括库存预测与补货、品牌管理和品类开发等，拥有多种品牌农产品项目[37] - 公司提供增值物流服务，服务期因服务类型而异，定价取决于客户具体需求[307] 员工情况 - 公司员工薪酬大多基于绩效，部分经理和员工有资格获得股权奖励[50][51] - 约10%的员工在集中中心提供共享服务，超50%的共享服务员工为信息技术人员[53] - 截至2018年12月31日，公司共有15262名员工，约13700人在网络办公室工作[100] - 公司为关键员工和外部董事发放股票奖励，奖励一般在五年内归属，折扣在15% - 21%之间[327] 季节性影响 - 公司历史经营业绩受季节性趋势影响，第一季度经营收入和收益低于其他三个季度[69] 保险情况 - 公司要求合作的汽车承运人至少购买75万美元汽车责任险和2.5万美元货物保险，铁路公司每批货物一般提供最高25万美元的货物损失或损坏责任保护[82] - 公司持有保额2亿美元的综合责任险，每次事故的汽车责任保险自留额为500万美元[84] - 公司持有保额5000万美元的产品召回保险，每次事故自留额为500万美元[85] - 公司持有保额1000万美元的网络责任险，每次事故自留额为100万美元[86] - 运输业务可能面临索赔，汽车责任险每次事故自留额为500万美元[129] - 采购业务依赖新鲜农产品供应和价格，面临产品责任风险，产品责任险最高保额2亿美元，每次事故免赔额50万美元，产品召回险保额5000万美元，每次事故自留额500万美元[130][131] 管理层变动 - 截至2019年2月25日，John P. Wiehoff计划在2019年股东大会退休，卸任总裁和首席执行官，继续担任董事会主席[88] - 截至2019年2月25日，Robert C. Biesterfeld, Jr.将在2019年股东大会后担任总裁兼首席执行官，并被提名为董事[89] 公司历史与信息获取 - 公司于1997年在特拉华州重新注册成立，其前身业务自1905年以来以各种法律形式存在[101] - 公司年报、季报、当期报告及相关修订报告可在公司网站免费获取[101] 风险因素 - 经济衰退可能使公司业务面临货运量减少、信用风险、运输商倒闭和费用管理困难等问题[107][108][109][110] - 更高的承运人价格和燃料成本变化可能导致公司净收入利润率下降[111][112] - 依赖第三方提供设备和服务可能影响运输和物流服务的交付和质量[114] - 政治和政府条件变化、灾难性事件可能对公司运营产生负面影响[115][116] - 国际业务使公司面临运营和财务风险，包括外汇波动和税收变化[117][119] - 公司在招聘和留住员工方面面临挑战，行业竞争激烈[121][122] - 公司依赖技术运营业务，面临数据安全风险[123][124] - 分散式管理策略可能导致管理实践不一致，影响整体盈利能力[126] - 公司需遵守运输、环境、安全等多方面法规，不遵守可能影响经营和财务状况[133][134][136][137][138][139] 增长目标与收购 - 公司长期增长目标是将每股收益提高10%[143] - 公司可能进行收购和投资，但无法保证能找到合适目标，且整合收购公司可能存在困难[141][142] 财务状况 - 2018年12月31日，公司有3.786亿美元现金及现金等价物[262] - 公司与多家贷款人签订了10亿美元的循环贷款协议，2018年12月31日，循环贷款余额为500万美元[263] - 公司与多家机构投资者签订了固定利率的票据购买协议，2018年12月31日，票据余额为5亿美元[264] - 公司与多家贷款人签订了应收账款证券化融资协议，最高融资额为2.5亿美元，2018年12月31日，证券化融资余额为2.5亿美元[265] - 2018年4月9日，公司公开发行高级票据，年利率为4.20%，2018年12月31日，高级票据公允价值约为5.872亿美元，账面价值为5.916亿美元[266] - 假设利率变动100个基点，对公司收益无重大影响；假设2018年12月31日止十二个月美元贬值10%，运营收入将减少约3200万美元；假设美元升值10%，运营收入将增加约2600万美元[267][270] - 2018年12月31日公司总资产为44.27412亿美元，较2017年的42.35834亿美元有所增长[291] - 2018年净利润为6.64505亿美元，2017年为5.04893亿美元，2016年为5.13384亿美元[295] - 2018年综合收益为6.1103亿美元，2017年为5.47875亿美元，2016年为4.89888亿美元[295] - 2018年基本每股净收益为4.78美元，摊薄后每股净收益为4.73美元[295] - 2018年采购运输及相关服务成本为129.22177亿美元，2017年为112.5729亿美元，2016年为95.49934亿美元[295] - 2018年人员费用为13.43542亿美元，2017年为11.79527亿美元，2016年为10.64936亿美元[295] - 2018年12月31日现金及现金等价物为3.78615亿美元，2017年为3.3389亿美元[291] - 2018年12月31日应收账款净额为21.62438亿美元，2017年为21.1393亿美元[291] - 2016 - 2018年净利润分别为513,384美元、504,893美元、664,505美元[298][300] - 2016 - 2018年经营活动提供的净现金分别为529,408美元、384,001美元、792,896美元[300] - 2016 - 2018年投资活动使用的净现金分别为312,988美元、107,534美元、72,808美元[300] - 2016 - 2018年融资活动使用的净现金分别为127,300美元、202,134美元、655,177美元[300] - 2016 - 2018年现金及现金等价物净变化分别为79,437美元、86,224美元、44,725美元[300] - 2016 - 2018年年底现金及现金等价物分别为247,666美元、333,890美元、378,615美元[300] - 2016 - 2018年支付的所得税现金分别为269,187美元、262,861美元、215,644美元[300] - 2016 - 2018年支付的利息现金分别为28,908美元、37,871美元、47,544美元[300] - 2015 - 2018年普通股回购数量分别为2,467股、2,426股、3,319股[298] - 截至2018年和2017年12月31日，公司持有的美国境外现金及现金等价物分别为3.200亿美元和2.753亿美元[316] - 2018年和2017年12月31日，公司净财产和设备分别为228,301千美元和230,326千美元[319] - 2018年和2017年12月31日，公司净软件分别为34,675千美元和26,776千美元[323] - 2016 - 2018年，公司商誉分别为1,232,796千美元、1,275,816千美元和1,258,922千美元[330] - 2018年末可辨认无形资产总值为108,822千美元，2017年末为151,585千美元[332] - 2018年其他无形资产摊销费用为36,886千美元，2017年为36,273千美元，2016年为27,053千美元[332] - 2018年末有限寿命无形资产将在剩余寿命内摊销，总计98,347千美元[333] - 2018年末总债务为1,346,352千美元，2017年末为1,465,000千美元；长期债务2018年末为1,341,352千美元，2017年末为750,000千美元[337] - 2018年10月24日，高级无抵押循环信贷协议额度从9亿美元增至10亿美元，到期日延至2023年10月24日[339] - 2018年12月31日，高级无抵押循环信贷协议借款可变利率为LIBOR加1.13%[339] - 2018年12月31日，高级票据A、B、C系列本金分别为175,000千美元、150,000千美元、175,000千美元，利率分别为3.97%、4.26%、4.60%[337] - 2018年12月17日，应收账款证券化融资协议变更贷款方，到期日延至2020年12月17日，融资额度达2.5亿美元[344] - 2018年4月9日发行高级无抵押票据，年利率4.20%，2018年12月31日账面价值为591,600千美元[347] - 2018年12月31日，高级无抵押票据公允价值（不含债务折扣和发行成本）约为587,200千美元[347] 收入确认原则 - 公司运输和物流服务在合同期内确认收入，运输期因运输方式而异[306] - 公司采购服务在农产品交付客户时确认收入，合同期通常少于一年[308] - 公司大部分交易按向客户收取的服务和商品总金额记录，部分交易按净额记录[310] 商誉与无形资产 - 公司每年11月30日对商誉进行减值测试，未记录任何商誉或无形资产减值[330][331]