财务表现 - 公司2021年收入为1046.934亿元，同比增长42.7%[5] - 公司2021年毛利为57.84076亿元，同比下降8.1%[5] - 公司2021年归属于本公司所有者的亏损为158.4196亿元，同比扩大283.2%[5] - 公司2021年总收入达到人民币1,047亿元，同比增长42.7%[11] - 来自外部客户的收入为人民币591亿元，同比增长72.7%，占总收入的56.5%[11] - 来自一体化供应链客户收入为人民币711亿元，同比增长27.8%[13] - 来自外部一体化供应链客户收入为人民币255亿元，同比增长54.7%[14] - 公司2021年来自其他客户的收入达到人民币336亿元，同比增长89.5%[18] - 公司2021年收入为人民币1,047亿元，同比增长42.7%[33] - 一体化供应链客户收入增长27.8%，外部客户数量从52,666名增至74,602名[33] - 其他客户收入增长89.5%，达到人民币336亿元，主要由于快递快运服务业务量增加及收购跨越速运[33] - 营业成本为人民币989亿元，同比增长47.4%，主要由于业务增长及COVID-19相关政府支持优惠减少[34] - 员工薪酬福利开支为人民币358亿元，同比增长37.3%，主要由于员工数量增加[34] - 外包成本为人民币404亿元，同比增长54.7%，主要由于外部业务增长及快递快运服务增加[34] - 毛利率从2020年的8.6%降至2021年的5.5%，主要由于政府支持优惠减少及物流网络扩展[36] - 销售及市场推广开支为人民币31亿元，同比增长69.5%，主要由于销售及市场推广人员增加及品牌推广活动[37] - 研发开支为人民币28亿元，同比增长36.9%，主要由于技术及创新投资增加[38] - 年度亏损为人民币157亿元，同比增长292.5%，主要由于可转换可赎回优先股公允价值变动亏损增加及物流网络扩展[42] - 公司2021年年度亏损为人民币156.61亿元，2020年为人民币40.37亿元[45] - 公司2021年非国际财务报告准则（亏损）╱盈利为人民币12.26亿元，2020年为人民币17.95亿元[45] - 公司2021年现金及现金等价物为人民币179亿元，2020年为人民币63亿元[46] - 公司2021年经营活动所得现金净额为人民币62亿元，2020年为人民币102亿元[47] - 公司2021年投资活动所用现金净额为人民币111.22亿元，2020年为人民币87.71亿元[47] - 公司2021年融资活动所得现金净额为人民币165.97亿元，2020年为人民币37.33亿元[47] - 公司2021年现金及现金等价物增加净额为人民币116.82亿元，2020年为人民币23.02亿元[47] - 公司2021年可转换可赎回优先股公允价值变动亏损为人民币128.44亿元，2020年为人民币48.61亿元[48] - 公司2021年使用权资产折旧为人民币55亿元，2020年为人民币36亿元[48] - 公司2021年物业及设备折旧为人民币20亿元，2020年为人民币15亿元[48] - 2021年投资活动所用现金净额为人民币111亿元，主要由于购买金融资产人民币168亿元、存入定期存款人民币119亿元及资本性支出人民币41亿元，部分被金融资产到期人民币150亿元及定期存款到期人民币68亿元所抵销[49] - 2021年融资活动所得现金净额为人民币166亿元，主要由于全球发售相关的普通股发行所得款项净额人民币230亿元，部分被租赁付款的本金部分人民币50亿元所抵销[50] 资产与负债 - 公司2021年非流动资产为313.94201亿元，同比增长22.7%[6] - 公司2021年流动资产为454.00867亿元，同比增长55.8%[6] - 公司2021年非流动负债为118.60354亿元，同比下降62.1%[6] - 公司2021年流动负债为245.45581亿元，同比增长8.4%[6] 客户与市场 - 公司2021年外部客户收入占总收入比例首次超过50%[7] - 公司截至2021年底已服务超过300,000家企业客户[7] - 外部一体化供应链客户数量达到74,602家，同比增长41.7%[11] - 单客户平均收入（ARPC）为人民币341,424元，同比增长9.2%[11] - 年度收入贡献不低于人民币1千万元的外部一体化供应链客户数量为296家[15] - 公司2021年收入超过人民币1亿元的外部一体化客户数达到20家，覆盖快速消费品、服装、3C、家电家具等多行业[16] - 公司2021年为全國1,000多個農特產地和產業帶提供供應鏈服務，有效推進生產與終端市場的高效對接[16] - 公司2021年为欧洲著名成衣品牌Hunkemöller提供一体化履约服务，覆盖荷兰、法国、比利时、卢森堡四国的订单履约[17] - 公司主要服务企业客户，2021年五大客户占公司总收入的45.0%，其中最大客户京東集團占43.5%[73] - 2021年五大供应商占公司总采购额少于30%[74] 物流网络与基础设施 - 公司在2021年新建了英国、美国、澳大利亚、荷兰等6个国家的自动化海外仓[7] - 公司经营超过1,300个仓库和7,200个配送站，雇用了超过20万名自营配送人员[12] - 公司在中国覆盖的航空货运航线超过1,000条，其中国内全货机航线达到10条[12] - 公司拥有超过1,300个自营仓库和超过1,700个云仓，总管理面积超过2,400万平方米[22] - 公司在全国33个城市运营43个亚洲一号大型智能仓库，2021年新增11个[22] - 公司自营运输车队包括超过1.8万辆卡车及其他车辆，运营约210个分拣中心，航空货运航线超过1,000条[23] - 公司拥有超过20万名自有配送人员，运营超过7,200个配送站，覆盖中国31个省和直辖市及444个城市的区[25] - 公司运营超过100个温控冷链仓库，运营面积超过50万平方米，并运营28个药品和医疗器械专用仓库[27] - 公司运营近80个保税仓库和海外仓库，总管理面积超过70万平方米，2021年在6个国家新建自主运营的海外仓[28] - 公司在全国93%的区县和84%的乡镇实现当日达或次日达，双十一期间在全国超300个城市实现分钟达[30] - 公司处理的京东集团线上零售订单中，约90%于下单当日或次日送达，约60%为211限时达[30] - 公司为全国超1,000个农特产地和产业带提供一体化供应链物流服务，促进产销高效对接[31] - 公司通过多式联运业务创新，开通西南海铁联运和北粮南运通道，并与中铁集装箱签署战略合作协议[23] 技术创新与研发 - 公司2021年在北京的服装仓库应用了自主研发的“北斗”技术和RFID自动收货与自动盘点，实现全流程高自动化和柔性化[19] - 公司2021年累计部署使用近400辆L4级别自动驾驶智能快递车，在无接触配送、最后一公里配送中发挥重要作用[20] - 公司2021年帮助中电港亿安仓升级改造，实现拣选人效提升230%，拣货准确率提升至99.99%[20] - 公司2021年申请的专利和软件许可超过5,500项，其中自动化技术和无人技术相关的专利数量超过3,000项[20] - 公司2021年开发了包括货到人技术产品，包括机器人硬件和智能调度算法软件等，取得了全面的突破[19] - 公司2021年获得数据管理能力成熟度评估模型(DCMM) 4级认证，成为国内首家获得该认证的物流企业[20] 战略合作与行业合作 - 公司在汽车行业与沃尔沃签署战略合作协议，打造全国售後供應鏈一體化項目[15] - 公司2021年为全國1,000多個農特產地和產業帶提供供應鏈服務，有效推進生產與終端市場的高效對接[16] - 公司通过多式联运业务创新，开通西南海铁联运和北粮南运通道，并与中铁集装箱签署战略合作协议[23] 公司治理与董事会 - 公司董事会包含11名董事，其中包括3名执行董事、2名非执行董事和6名独立非执行董事[56][57] - 余睿自2020年12月起担任京东集团首席执行官，负责整体战略规划及业务方向[58] - 余睿在京东集团拥有丰富的物流行业运营及管理经验，曾担任京东物流华中区和华东区负责人[58] - 陈岩磊于2021年6月起担任京喜达快递负责人兼京喜事业群负责人[58] - 樊军自2021年4月起担任运力平台部门负责人，此前曾担任京东物流华中区负责人[58] - 刘强东自JD.com创立以来担任董事会主席，兼任首席执行官直到2022年4月[60] - 刘强东自2020年6月起担任京东科技控股股份有限公司董事会主席兼董事[60] - 许冉自2020年6月起担任京东集团首席财务官，此前在普华永道工作近20年[60] - 张自2020年12月起担任京东集团首席人力资源官，致力于领导力培养及组织流程优化[60] - 顾宜担任独立非执行董事及审计委员会主席，曾为普华永道全球副主席[62] - 李恩祐担任独立非执行董事及审计委员会及提名委员会成员，自2014年9月起担任耶鲁北京中心董事总经理[62] 上市与融资 - 公司于2021年5月28日在香港联交所主板上市[68] - 公司募集资金净额约为人民币22,945百万元，计划用于升级和扩展物流网络[79] - 募集资金中约55%将用于升级和扩展物流网络，包括增加智能仓库数量、扩大仓储网络、增强综合运输网络等[79] - 公司计划增加亚洲一号大型智能仓库数量，并向下沉市场扩张[79] - 公司计划通过增加线路数量和购买自有运力来增强综合运输网络，并扩大航空货运网络[79] - 公司计划增加自动分拣中心数量，并升级现有分拣中心以提升效率[79] - 公司计划将募集资金净额的约20%用于开发与供应链解决方案和物流服务相关的先进技术[80][81] - 公司计划将募集资金净额的约15%用于扩展解决方案的广度与深度，深耕现有客户，吸引潜在客户[81] - 公司计划将募集资金净额的约10%用于一般公司用途及满足营运资金需求[81] - 截至2021年12月31日，募集资金净额为人民币22,945百万元，已使用人民币7,502百万元，尚未使用人民币15,443百万元[83] - 公司计划将募集资金净额的约55%用于升级及扩展物流网络[83] - 截至2021年12月31日，公司可供分派储备为人民币43,661百万元[84] - 公司计划通过添加更多温控仓库和分拣中心，扩大冷链网络储存能力及覆盖范围[80] - 公司计划在北美、欧洲及东南亚增加海外仓库，以便中国商户向海外直销商品[80] - 公司计划提升配送网点自动化水平，并配备更智能化的装备和应用软件[80] - 公司计划投资于自动化科技，包括升级硬件、软件和算法，以赋能自动化设备及器械[80] 关联交易与合同安排 - 公司于2021年5月13日与JD.com订立供应链解决方案及物流服务框架协议，2021年实际交易金额为人民币46,018,313千元[134] - 公司于2021年5月13日与JD.com订立广告及推广服务框架协议，2021年实际交易金额为人民币236,541千元[134] - 公司于2021年5月13日与JD.com订立物产租赁框架协议，2021年实际交易金额为人民币2,172,412千元[134] - 公司于2021年5月13日与达达集团订立达达配送服务框架协议，2021年实际交易金额为人民币879,502千元[134] - 公司于2021年5月13日与京东科技订立支付服务框架协议，2021年实际交易金额为人民币110,487千元[134] - 公司于2021年5月13日与JD.com订立共享服务框架协议，2021年实际交易金额为人民币2,276,176千元[134] - 公司于2021年5月13日与京东科技订立共享服务框架协议，2021年实际交易金额为人民币177,954千元[134] - 公司期內授出股份总数为9,663,953股，期內註銷╱失效股份总数为623,420股，截至2021年12月31日尚未行使的股份总数为9,040,533股[132] - 公司与其他承授人订立的股份授出协议中，期內授出股份总数为9,598,376股，期內註銷╱失效股份总数为623,420股，截至2021年12月31日尚未行使的股份总数为8,974,956股[132] - 公司董事顧宜、李恩祐、王利明各自期內授出股份总数为21,859股，截至2021年12月31日尚未行使的股份总数为21,859股[132] - 达达集团每笔订单的平均费用不得超过人民币10元，每笔订单的平均平台费用不得超过人民币0.60元[140] - 达达配送服务框架协议的年度上限预计每年将超过0.1%但低于5%[140] - 支付服务框架协议的初始期限自上市日期起至2023年12月31日止[141] - 共享服务框架协议的初始期限自上市日期起至202