剩余履约义务和收入 - 2023年9月30日，我们的剩余履约义务为144亿美元，其中52%代表了未来12个月将被确认为收入的剩余履约义务[45] - 我们的剩余履约义务和未来12个月将被确认为收入的剩余履约义务与2022年9月30日相比增长了26%[45] 续约率和自由现金流 - 我们的续约率在2023年9月30日和2022年9月30日的三个月和九个月中均为98%[52] - 我们的自由现金流在2023年前九个月为138.4亿美元，比2022年同期增长了19%[52] 订阅收入 - 2023年9月30日，订阅收入为22.16亿美元，同比增长27%[56] - 订阅收入中数字工作流产品为19.61亿美元，ITOM产品为2.55亿美元[57] - 订阅收入预计2023年将继续增长，占总收入的比例略微增加[57] - 订阅收入的毛利率为81%[58] - 2023年9月30日，订阅成本为4.2亿美元，同比增长40%[58] 成本和费用 - 2023年9月30日，专业服务和其他收入为7200万美元，同比下降19%[56] - 2023年9月30日，专业服务和其他成本为7600万美元，同比下降23%[58] - 销售和营销费用为7.99亿美元，同比增长15%[60] - 研发费用为5.49亿美元，同比增长20%[60] - 行政和管理费用为2.13亿美元，同比增长14%[60] - 2023年9月30日，总部成本和行政费用(G&A expenses)分别比2022年同期增加了2.6亿美元和8亿美元，主要是由于员工人数增加，导致人员相关成本和总部费用增加[61] - 2023年9月30日，股票补偿费用(stock-based compensation)分别比2022年同期增加了5,200万美元和1.53亿美元，主要是由于向现有员工和新员工发放额外股票[61] 投资和现金流 - 2023年9月30日，利息收入(interest income)分别比2022年同期增加了5,600万美元和1.73亿美元，主要是由于投资收入增加和利率上升[62] - 2023年9月30日，其他费用净额(other expense, net)比2022年同期增加了2,000万美元，主要是由于外汇损失增加、可交易股权证券的未实现损失和非可交易股权投资减值[62] - 2023年9月30日，所得税费用(income tax provision)分别为5,700万美元和7.75亿美元，主要是由于不同国家税率的收益和损失混合、可抵扣的研发成本和对美国联邦和州递延税资产减值准备的释放[63] - 截至2023年9月30日，现金、现金等价物和长期投资总额为70亿美元，用于满足公司的流动性需求[65] - 公司已授权回购高达15亿美元的普通股，截至2023年9月30日，尚有12亿美元的授权金额可用于未来回购[66] - 公司预计通过运营活动产生的现金流量、现金、现金等价物和投资将足以满足至少未来12个月的流动性需求[66]