文章核心观点 - 统一通信即服务（UCaaS）市场预计在2025 - 2030年以15.18%的复合年增长率增长，到2030年将从2025年的851.9亿美元达到1726.91亿美元，互联网普及和远程工作文化的增加是推动市场增长的主要因素，北美地区市场有望显著增长 [1] 市场规模与增长 - UCaaS市场预计在2025 - 2030年以15.18%的复合年增长率增长，到2030年将从2025年的851.9亿美元达到1726.91亿美元 [1] 市场驱动因素 - 全球互联网使用人数显著增加，2024年约68%的全球人口使用互联网，高于2021年的62%，2022 - 2024年使用人数从51亿增至55亿，推动UCaaS平台增长 [1][2] - 远程工作文化的增加是推动全球UCaaS市场增长的主要因素，UCaaS为公司提供多种好处，包括提高安全性、简化远程工作平台、提高生产力和协作等 [3][4] - 美国远程工作人口大幅增加，2023年4 - 7月，远程工作人口从18.5%增至19.9%，女性和男性远程工作比例也有所增加 [5] 地理区域展望 - 北美地区UCaaS市场有望显著增长，美国有Zoom、Verizon和Microsoft等主要参与者推动市场发展 [6][7] 行业动态 - 2024年11月，Jenne, Inc.宣布扩大其产品组合，增加Zoom Video Communications, Inc.的产品，将Zoom的AI优先工作平台带给其经销商和客户 [7][8] - 美国人工智能投资增加，2022年达到597.8亿美元，推动人工智能在UCaaS中的应用，2024年1月，8x8, Inc.宣布增强其8x8 XCaaS集成云联络中心和统一通信平台 [9] 报告信息 - 报告页数为142页，预测期为2025 - 2030年，涵盖全球市场 [10] - 报告内容包括公司概况、按应用、终端用户和地理位置划分的分析等 [12][13] - 报告涉及历史数据与2022 - 2030年预测、增长机会、挑战、供应链展望等多方面内容 [15]