文章核心观点 - 《2019 - 2028年BPO服务前五大新兴市场行业指南》报告发布，提供新兴五国BPO服务行业的定性和定量信息，包括市场规模、主要参与者情况等 [1] 行业规模与增长 - 2023年，五个新兴国家为全球BPO服务行业贡献629.9亿美元，2007 - 2011年复合年增长率为7.8%，预计2028年将达763.2亿美元，2023 - 2028年复合年增长率为3.9% [2] 主要国家市场情况 - 2023年，中国在五个新兴国家中BPO服务市场收入最高，达349.4亿美元，其次是印度136.3亿美元和巴西71.6亿美元；预计2028年中国将达407.2亿美元，印度和巴西分别为166.8亿美元和101.8亿美元 [3] 报告作用与内容 - 可节省新兴五国BPO服务市场入门级研究时间，确定市场竞争强度和吸引力，展示主要公司运营和财务表现，了解未来五年增长前景，对比五国数据 [6] - 涵盖公司包括埃森哲、阿腾托等众多企业 [6] 报告主题结构 - 包括介绍、前五大新兴国家BPO服务、各国BPO服务及宏观经济指标等内容，各国家部分又包含市场概述、数据、细分、展望和五力分析等 [7][8][9][13]