文 ｜ 杨泽原 丁奇 马庆刘 潘儒琛 管理软件为企业管理各环节赋能提效，云转型后遭遇短期困境，积极拥抱AI、找寻新的增长引 擎。Ag e n t具备面向复杂任务的自主规划、感知、决策能力，实现从知识辅助到操纵代替的价值提 升。Sa l e sf o r c e全新数字劳动力平台Ag e n tf o r c e向企业AI平台全面转型，提供了AI Ag e n t赋能管 理软件的新范式。Ag e n tf o r c e验证Ag e n t形式下AI应用的能力升级及商业价值，Sa l e sf o r c e具备技 术+数据+场景三大壁垒。国内具备模型与数据基础，管理软件落地场景丰富，有望拥抱B端Ag e n 星辰大海。我们认为2 0 2 5年为Ag e n t落地元年，看好Ag e n t拉动管理软件市场规模再增长，工具软 件及重点行业软件亦将迎来增量。 Sa l e sf o r c e为全球CRM龙头，实现Sa aS+Pa aS全场景布局、数据分析+AI赋能。公司2 0 1 4年开始 AI布局，十年积累发布Ag e n tf o r c e，引领AI Ag e n t时代。AI战略助力Sa l e sf ...