文章核心观点 - 花旗集团进行业务重组，退出14个国际市场，简化管理并聚焦五大核心业务，虽面临信贷成本上升和宏观经济挑战，但一季度交易利润增长23%，部分业务表现强劲，不过“其他”业务板块拖累业绩，公司重申全年业绩指引 [1][4][13] 业务重组 - 公司为应对宏观环境挑战，将退出14个国际消费市场，简化管理结构，聚焦服务、市场、银行、财富和美国个人银行五大相互关联业务 [4] 财务业绩 整体情况 - 一季度交易利润增长23%，信贷成本因信用卡组合损失增加和宏观经济不确定性下的信贷损失准备金增加而上升15%至27亿美元 [2] 各业务板块 - 服务板块：收入49亿美元，为超十年以来最佳Q1表现，净利息收入增长5%，跨境交易值增长5%，美元清算量攀升8%，市场份额增加65个基点，信贷成本5100万美元，净利润升至16亿美元，有形普通股权益回报率达26.2% [6][7] - 财富板块：收入增长24%至21亿美元，客户投资资产同比增长16%，信贷成本升至9800万美元，净利润仍增长62%至2.84亿美元，有形普通股权益回报率为9.4% [8][9] - 美国个人银行板块：收入增长2%至创纪录的52亿美元，信贷成本下降18%至18亿美元，净利润超两倍增长至7.45亿美元，有形普通股权益回报率从5.5%跃升至12.9% [10][11] - “其他”板块：收入同比暴跌39%至14亿美元，费用下降17%至22亿美元，信贷成本增长93%至3.59亿美元，净亏损8.7亿美元，较去年的4.77亿美元有所扩大 [12][13] 技术应用 - 公司在工作流程中实施人工智能，使用文档智能和虚拟助理工具38.5万次，使用生成式人工智能开发工具包完成22万次自动代码审查，还用于检测未经授权的交易和简化对账 [9][10] 业绩指引 - 尽管面临宏观经济逆风，公司重申全年业绩指引，预计净利息收入830 - 840亿美元，费用控制在略低于534亿美元 [13]