盒马会员与88VIP合作,盒马会员被消费者吐槽会员权益变相大缩水
搜狐财经·2025-08-05 10:05
会员权益调整 - 盒马与88VIP合作推出十周年活动,88VIP用户可领取90天免费盒马X会员权益(黄金会员)[1][2] - 原有盒马X会员用户对权益缩水表示不满,256元年费会员与88VIP的88元年费形成价格落差[3] - 会员权益变相缩减,包括88折优惠限制增多(仅限会员日使用,且会员日限定为周一到周四中的一天)、免费菜门槛提高[3] - 部分用户反映在符合条件的情况下仍无法享受88折优惠,被指虚假宣传[3] 88VIP权益同步调整 - 淘宝88VIP在2025年将无限次退货包邮改为限额补贴(每单不超过25元、每月累计不超过50元)[3] - 大额券门槛从满5000-400元调整至满3000-200元[3] - 部分商品专属折扣从95折缩水至98折甚至无折扣[3] 合作模式与商业逻辑 - 盒马与88VIP的联合会员暗示双方将展开更深层次合作,盒马可通过承接闪购平台订单提升单店营收效率[3] - 会员业态逻辑为商品不盈利、利润来自会员费,但降低会员门槛后商品需靠薄利多销,会员费收入难显著增长[4] - 盒马当前模式为非封闭会员业态,既依赖会员费又通过非会员商品溢价获利,导致老会员权益与商品价格难以平衡[4] 活动后续影响 - 十周年活动结束后,88VIP与盒马会员联动是否延续取决于活动反响与数据表现[5] - 权益争议反映平台为追求短期利益通过模糊宣传、规则调整变相降低会员福利,可能破坏用户信任并损害行业健康发展[5]