核心观点 - 威瑞森通信（Verizon）在美东时间周六下午3:30左右发生服务中断，影响数千名用户，峰值投诉超13,000条，主要波及纽约、洛杉矶和波士顿等大都市区 [1] - 公司确认正在解决影响部分无线用户语音服务的问题，建议受影响用户重启设备，但未说明中断原因 [2] - 该中断还导致AT&T和T-Mobile US等其他主要运营商的数百名用户无法接通电话 [2] 事件影响范围 - 服务中断始于美东时间周六下午约3:30，根据数据追踪网站Downdetector，威瑞森在峰值时收到超过13,000条投诉 [1] - 受影响用户主要集中在纽约、洛杉矶和波士顿等主要大都市区 [1] - 中断影响了其他主要无线运营商（包括AT&T和T-Mobile US）的数百名用户，其呼叫无法接通 [2] 公司回应 - 威瑞森向CNBC声明称“正在解决影响部分无线用户语音服务的问题” [2] - 公司建议仍受中断影响的用户重启设备 [2] - 公司未提供中断原因 [2]