亚马逊与Meta的AI代理冲突 - 亚马逊已阻止Meta新推出的个人AI代理Muse访问其电商网站，该代理被设计用于代表用户进行购物操作[1] - Meta在未通知亚马逊的情况下让Muse代理访问其在线市场，且代理在浏览时未表明身份，并可能捕获和存储客户凭证，亚马逊认为这会造成隐私和安全风险[2] - 亚马逊发言人表示，代表客户从其他企业进行购买的第三方应用程序应公开运营并尊重服务提供商的决定[3] - 亚马逊认为此举有助于保持客户体验的可靠、安全，并类比食品配送应用和在线旅行社与餐厅、航空公司的运营方式，要求Meta将亚马逊从Muse体验中移除[4] - Meta在9月8日推出Muse时声称该代理无法看到用户的密码或支付方式，用户共享的凭证会进入安全存储，代理可在不看到的情况下使用[5] - 两家科技巨头之间的对峙值得注意，因为亚马逊产品自2023年起即可在Meta的Facebook和Instagram上购买，且Meta在4月签署了价值数十亿美元的协议，在亚马逊云上运行代理AI工作负载[5] - 过去一年，亚马逊一直在清理其网站上的外部代理，已对Perplexity的Comet浏览器提起诉讼，并推动阻止来自Google和OpenAI的购物代理[6] - 亚马逊表示正在与Meta就此事进行沟通，但拒绝说明是否会考虑采取法律行动[6] 消费者AI购物趋势 - 美国消费者正将AI作为购物工具，PYMNTS Intelligence报告显示约1.32亿人曾通过AI辅助进行零售购买，22%的消费者现在通过AI工具开始在线零售研究[7]