Amazon weighed ‘difficult trade-offs' as memory costs squeezed its devices business, internal document shows
Business Insider·2026-10-27 17:00

文章核心观点 - 亚马逊本月密集发布多款消费电子设备,但内存成本上涨正给其本就亏损的硬件业务带来更大压力 [1] - 内部规划文件显示亚马逊预计今年第一方设备业务毛亏损达6.12亿美元,而管理层目标为亏损4.38亿美元 [1] - 文件指出内存成本上涨正“挤压”业务盈利能力,迫使公司在销量、平均售价和毛利之间做出“艰难取舍” [2] - 该6.12亿美元亏损为毛利层面口径,未计入研发、销售营销及行政等全部运营费用 [2] - 这些数据罕见地揭示了亚马逊硬件业务在吸收零部件成本上涨时所承受的压力,苹果等行业龙头也面临内存芯片价格飙升的类似压力 [3] 新品发布与硬件战略 - 尽管承压,亚马逊仍持续扩展消费硬件产品线,即便设备销售亏损,也可通过订阅服务等方式在客户使用设备后获利 [4] - 仅10月单月,公司就推出了新款Kindle、Alexa平板、Ring智能锁以及Bee品牌AI可穿戴设备 [4] - 8月规划文件将Bee和新型智能眼镜列为仍处于投资阶段的战略产品 [4] - 亚马逊历史上以低成本硬件将用户引入购物和数字内容生态,零部件成本上涨可能使该策略更昂贵,迫使公司提价 [5] - 最明显的转变在平板业务:公司本月结束了15年的Fire平板产品线,以搭载Alexa+的较贵Alexa平板替代,新设备售价229.99至499.99美元,较前代明显上涨 [6] 行业性成本压力 - 该规划文件于8月编制,同月亚马逊上调了Echo音箱、Kindle电子阅读器和Fire TV设备等产品价格 [7] - 压力不限于亚马逊:苹果已上调部分Mac和iPad价格,微软和索尼提高了游戏主机价格,戴尔、惠普和联想也面临更高的内存成本 [7] - AI热潮助推了挤压:大规模数据中心投资增加了内存芯片需求,制造商将更多产能转向AI服务器使用的高带宽内存,收紧了消费电子所用零部件供应并推高价格 [8] - 亚马逊同时承受热潮两面:预计今年资本开支约2200亿美元,主要用于扩展AWS数据中心以满足AI需求,而零部件成本上涨则挤压其消费硬件业务 [9] Alexa+成本与AI投入 - 8月规划材料显示亚马逊正重新评估Alexa+的收入和运营成本,要求更新预测、通过企业销售和广告扩张,并进行更详细的AWS成本建模 [10] - 内部预测显示Alexa+的AWS云成本2026年约17亿美元,接近前一年的三倍,公司正通过减少对Anthropic AI模型的依赖、将更多请求路由至自有低成本系统来降低成本 [11] - 另一代号Moonraker的项目旨在赋予Alexa更先进的AI智能体能力,预计今年需超过1亿美元的GPU支出,公司内部曾考虑推迟或缩减该计划以缓解成本压力 [12]

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