核心观点 - 中央网信办发布《关于加强涉企侵权信息管理 持续推动营商网络环境优化的通知》，旨在整治涉企网络侵权行为，特别是断章取义、恶意歪曲等虚假误导类信息，以优化营商网络环境[1] - 断章取义、恶意歪曲行为通过掐头去尾、删掉关键上下文，将中立表达扭曲成争议事件，靠煽动情绪收割流量，危害个人、企业及社会整体[2] - 解决该问题需从压实平台责任、明确更广泛责任主体、持续加强刑事责任追究力度三方面入手[5] 涉企侵权信息类型与危害 - 重点清理的五类违法信息中包括虚假误导类，具体表现为断章取义、歪曲解读企业家过往言论、呈现与事实不符的搜索关键词联想及落地页结果、权威辟谣后的不实信息、与企业官方声明不符信息[1] - 对企业危害显著：多年培育的良好企业形象可能遭遇“无妄之灾”，且越是支柱企业、知名企业越易成为攻击目标，因其“自带流量”[2] - 对社会整体危害：故意挑动地域、性别、职业等对立情绪，将局部矛盾放大成对制度秩序的质疑[2] 典型案例分析 - 海关总署披露河南卫龙食品电商发展有限公司进口魔芋粉事件：问题魔芋粉在入境口岸被依法拦截并退运，未进入生产环节或流入市场[3] - 部分自媒体“选择性失明”，刻意营造不合格原料已进入生产环节的误导性认知，将单批次未入境原料的二氧化硫超标问题泛化为整个魔芋产业存在超标问题，对魔芋产业整体发展造成劣影响[3] 平台责任要求 - 平台是网络虚假信息治理的信息内容管理第一责任人，负有审核、处置和报告的法定义务，包括对断章取义、恶意歪曲内容的审查把关[4] - 若平台未履行审核管控职责，接到举报后不处理或明知违规放任传播，需与造谣者承担连带责任[4] - 《通知》要求坚持关口前移、源头管理，压紧压实网站平台主体责任，指导督促加大人员、技术投入，健全涉企信息事前审核、事中巡查、事后处置全链条管理机制[6] - 平台需主动清理显性涉企侵权信息，从严从快处置涉事账号、MCN机构，切实解决涉企侵权信息处置难、处置慢等问题[6] 更广泛责任主体 - “流量狂荒”背后是完整利益链条，平台、自媒体及MCN机构均为重要参与者[7] - 《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》已施行，规定MCN机构不得制作、复制、发布、传播违法信息，不得组织、煽动、教唆、委托、协助签约用户生产运营者制作、复制、发布、传播违法信息[7] - 相关企业制造网络谣言恶意贬损竞争对手，不但违反商业道德伦理，还会遭受“反噬”，可能损害整个行业，每个企业应共同守护行业、共同做大[7] 刑事责任追究力度 - 断章取义、恶意扭曲的侵权行为者需承担民事责任、行政责任和刑事责任，三者追究均在不断加强[8] - 民事责任案例：北京四中院公布案例中，某传媒公司为博取流量，将访谈原话进行恶意剪辑构成名誉侵权，被判赔偿受害人200余万元，民事赔偿力度将不断加强，未来可能引入惩罚性赔偿制度[8] - 行政责任方面：断章取义歪曲事实并传播、误导公众引发不良社会影响的，公安机关可依据《治安管理处罚法》处以罚款或拘留[8] - 刑事责任方面：断章取义、恶意歪曲可能触犯诽谤罪、制造和传播虚假信息罪、寻衅滋事罪，当前加大刑事处罚力度仍有较大空间[8]