随着 AI 技术从"工具化"向"自主化"严谨，智能体（Agent）正在成为企业应用大模型的重要形态。那 么，如何优化 Agent，让它变得更可信、更好用，最终能够成为企业优秀的"数字员工"？ 近日 InfoQ《极客有约》X AICon 直播栏目特别邀请、RBC senior application support analyst 马可薇担 任主持人，和值得买科技 CTO 王云峰、商汤科技大装置事业群高级技术总监鲁琲、明略科技集团高级 技术总监吴昊宇一起，在AICon 全球人工智能开发与应用大会 2025 北京站即将召开之际，共同探讨如 何提升企业 Agent 的"可信度"。 部分精彩观点如下： 以下内容基于直播速记整理，经 InfoQ 删减。 定义 Agent 的技术边界 马可薇：很多人觉得 Agent 就是 Chatbot 加了几个插件。但从技术架构视角看，当系统目标从"对话"变 成"行动"，你们认为技术栈上产生的最大一个质变是什么？ 完整的过程包括：模型接收任务，判断应采取的行动，感知外界、接收反馈，并基于反馈不断调整规 划。这与过去单纯的 chatbot 模式有巨大差异，其技术复杂度和对生态的要求都远高 ...

近日，浪潮科技正式发布数智底座平台V4.0。本次升级并非孤立的功能堆砌，而是围绕 "融合大小模型技术、强化数据可信流通、推动一体化运营管理、 提升智能研运水平、打造一体化行业知识库"五大方向进行的系统性能力重构。平台以焱宇行业大模型、可信数据空间、数字化运营平台及智能低代码平 台为核心，全新推出高质量语料治理平台与一体化行业知识库，旨在构建集可信数据、智能模型、一体化运营与可控应用于一体的综合能力体系，为客户 提供覆盖监管、服务、办公、决策与运营的全链路数智化解决方案。 数据要素的价值释放，前提是安全与可信。平台构建了覆盖全生命周期的数据流通技术支撑体系，从共享、交换到流通与交易，确保每一环节的安全可 靠。通过融合身份可信、环境可信与隐秘存储、可信传输、安全计算等技术，实现了数据在静态存储、动态传输及协同计算中的全程隐私保护，有力支撑 跨域、跨组织的安全协作。结合安全治理、合规控制与存证溯源机制，确保数据流通满足 "可用不可见、可用不可存、可控可计量" 的核心安全要求。平 台提供的数据资源治理平台与数据智能体，实现了从采集汇聚、质量治理到共享应用的全流程覆盖，最终达成数据资源的可见、可查、可管、可控、可 用， ...

公司上市与募资情况 - 上海卓越睿新数码科技股份有限公司于12月8日正式在香港交易所主板上市，股票代码02687.HK [1] - 公司是一家中国的高校教学数字化解决方案提供商，致力于高校数字化教育内容、数字化教学场景服务及产品的开发、交付和运营 [1] - 公司上市首日收盘价为126.40港元，较发行价每股67.50港元上涨87.26% [1] - 公司此次发售666.67万股H股，募集资金总额约4.5亿港元，募资净额约3.94亿港元 [1] - 募资净额将主要用于四个方向：36.7%用于研发（重点投入AI大模型与知识图谱融合，开发个性化学习系统）；31.8%用于提升客户服务（扩建全国29个分支机构）；21.5%用于建设知识图谱中心（在重点城市设立2个开发中心）；10%用于补充营运资金及支持战略并购 [1] 公司业务与背景 - 公司总部位于上海市徐汇区，于2013年推出聚焦高校数字化教育内容开发、交付和运营的品牌“智慧树” [1] - 公司属于上海市徐汇区培育的战略性新兴产业，随着其上市，徐汇区上市挂牌企业总数增至69家 [1] 行业与区域动态 - 截至新闻发布时，今年已有包含卓越睿新在内的至少15家上海企业在香港交易所上市 [2] - 后续上市储备充足，上海任意门科技有限公司旗下社交平台Soul（Soulgate Inc.）和上海林清轩化妆品集团股份有限公司等已被报道向港交所递交上市申请 [2] - 在香港交易所“披露易”网站上，有23家上海企业显示状态为“处理中” [2] - 成功上市和正在排队的上海企业覆盖了汽车产业链、新消费、生物医药、硬科技等多个热门赛道 [2]

发售信息 - 全球发售6,666,700股H股，香港发售666,700股，国际发售6,000,000股[6] - 最高发售价每股H股76.10港元，预期发售价2025年12月4日协定，不高于76.10港元，预计不低于62.26港元[6][7] - 香港公开发售2025年11月28日开始，2025年12月3日上午十一时三十分截止申请[18] - 预期定价日2025年12月4日，H股2025年12月8日上午九时正开始买卖[19][21] 市场份额 - 2024年公司在中国高等教育教学数字化市场收入排名第二，份额4.0%；在数字化教学内容制作市场排名第一，份额7.3%[33][57] 用户数据 - 2022 - 2025年6月各阶段客户数量分别为1174、1422、1738、1156、1143名[37] - 2022 - 2025年6月各阶段每名客户平均收入分别为340809.9、459187.1、488031.1、208539.9、242604.1元[37] 财务数据 - 2022 - 2025年6月公司收入分别为400,111千元、652,964千元、848,198千元、240,982千元、275,421千元[60] - 2022 - 2025年公司分销及销售开支从128.9百万元增至215.7百万元[67] - 2022 - 2025年上半年，公司净利润/（亏损）分别为亏损59.1百万元、盈利81.4百万元、盈利105.1百万元、亏损88.9百万元、亏损99.0百万元[70] - 假设发售价每股69.18港元，全球发售所得款项净额约4.045亿港元[80] 产品研发 - 公司开发汽车引擎结构认知虚拟仿真系统[44] - 公司协助国内一所顶尖研究型大学梳理237个知识点并建立302个知识关联[44] 资金用途 - 所得款项净额约36.7%用于研发；约31.8%用于提升客户服务及支持能力；约21.5%用于设立知识图谱开发中心；约10.0%用于营运资金及一般公司用途[81] 股权结构 - 截至最后实际可行日期，王先生及葛女士合共持有公司已发行股本总额约38.44%，全球发售完成后约34.60%[84] 风险提示 - 发售股份涉及技术发展、客户接受度等多方面风险[81] - 公司面临市场竞争、客户留存、盈利能力等多种风险[137][143]

行业市场概况 - 中国高等教育教学数字化市场规模从2020年的127亿元增长至2024年的213亿元，复合年增长率为13.7% [1] - 预计到2029年，市场规模将扩大至453亿元，对应期间复合年增长率为16.3% [7] - 其中，数字化教学内容制作市场预计复合年增长率为18.8%，至2029年规模达231亿元；数字化教学环境市场预计复合年增长率为14.1%，至2029年规模达222亿元 [7] 公司市场地位 - 卓越睿新在2024年国内高等教育教学数字化市场所有公司中收入排名第二，市占率为4% [1] - 公司在国内高等教育数字化教学内容制作市场所有公司中收入排名第一，市占率为7.3% [1] - 公司旗下品牌“智慧树”于2013年推出，已发展为国内知名的高等教育机构数字化教学解决方案提供商 [1] 公司财务表现 - 收入从2022年的4亿元增长至2024年的8.48亿元，2025年上半年收入为2.75亿元 [2] - 毛利率在2022年至2024年分别为44.1%、60.7%、61.9%，2025年上半年为46.9% [2][4] - 归母净利润在2022年为-5911万元，2023年为8142.1万元，2024年增长至1.05亿元，2025年上半年为-9895.6万元，亏损同比扩大 [2][5] 业务结构分析 - 数字化教学内容服务及产品是支柱业务，收入占比始终超过80%，并在2025年上半年升至91.3% [3][4] - 该业务涵盖教育部认可的12个学科门类及92个专业 [3] - 业务细分为数字化课程、知识图谱和虚拟仿真三个子单元 [3] 产品收入构成演变 - 2022年，数字化课程收入占比为73.9%，知识图谱和虚拟仿真占比分别为1.5%和8.5% [3] - 到2024年，知识图谱收入占比大幅提升至40.1%，接近数字化课程的41.4% [3] - 2025年上半年，知识图谱收入占比进一步升至54.7%，成为贡献增量收入的主力军 [3] 数字化教学环境业务 - 该业务旨在协助高等教育机构建立高效整合的数字化环境，细分为云LMS和数字化教室 [3] - 2025年上半年，云LMS和数字化教室收入占比分别为5.4%和3.4%，同比均有所萎缩 [3] 知识图谱业务发展 - 公司于2022年推出知识图谱业务，该业务随后快速放量 [6] - 截至2025年6月底，公司已为多个学科门类交付了超过8700份知识图谱 [6] - 公司计划在未来设立1或2个知识图谱构建中心，以支持该业务的快速增长和集中管理 [6] 客户与增长动力 - 客户数量从2022年的1174名增加至2024年的1738名，其中大客户数量从245名增加至449名 [9] - 每名客户平均收入和每名大客户平均收入均有不同程度的增长，呈现量价齐增趋势 [9] - 公司通过推出虚拟仿真开发、知识图谱构建等新技术与产品，致力于提供更具互动性、吸引力及个性化的学习体验 [2]

纪要涉及的行业或公司 * 公司为“零点有数”，主营业务为数据智能辅助决策，涉及政务、金融、消费品等行业 [1] * 行业涉及数据智能、人工智能（AI）、知识图谱、大模型应用及保险科技、金融科技等 [6][7][23] 核心观点和论据 **1 财务表现与战略调整** * 公司三季报毛利率提升，核心原因是数据决策智能软件业务占比从去年约25%提升至接近40% [1][2] * 数据决策智能软件业务毛利率约60%-70%，远高于传统咨询报告业务（毛利率仅20%+） [2] * 公司主动放弃低毛利业务，进行战略调整，旨在调结构而非单纯追求收入增长，导致收入小幅下降但亏损缩窄 [2][4][5] * 研发高峰期已过，研发费用大幅下降，投入更聚焦于基于知识图谱的低幻觉人工智能智能体研发 [3] **2 技术整合与产品方向** * 公司并购“海益思”后，整合其知识图谱技术，形成了“轻量级数据库+基于本体的知识图谱计算平台”的技术底座 [7][9] * 该技术平台旨在降低大模型幻觉，并利用大模型降低知识图谱构建和更新成本 [7][8] * 对标美国Palantir，计划将知识图谱能力从军工领域拓展至金融保险领域 [10][11] * 在保险细分领域探索新模式，目标按保费3%-4%进行TPA（第三方）收费，预计明年一季度推出产品 [11][12] * 在新消费领域（如新型零食）探索AIAAS模式，参与产品从概念到销售的全流程并分成，预计本季度落地 [26][27] **3 市场需求与业务亮点** * G端业务（政务）因经济环境及政府过紧日子相对低迷，但公司所在的民生治理领域（如12345热线）需求稳定未减量 [13][14] * B端业务需求增加但竞争激烈导致毛利率下降，公司通过AI审单等技术帮助客户降本增效，例如替代部分买手工作 [14][15] * 公司获得来自DeepSeek、豆包等大模型公司的商机，因客户发现大模型直接应用效果不佳，需要公司的工程化能力和行业Know-how进行落地 [19][20] * 观察到边缘计算趋势，并与芯片公司探讨合作，未来方向包括“软件芯片化” [21] **4 未来发展与商业模式演进** * 公司未来整合方向包括技术端、数据源（如IoT设备、软件系统积累的数据）以及行业线（保险科技、金融科技公司） [23][24] * 现有软件业务已具备类SaaS持续收费特征 [30] * 战略路径清晰：业务经验模型化、模型算法化、算法软件化、软件芯片化 [21][30] * 积极探索从卖工具转向卖结果的新型商业模式（AIAAS） [27][31] 其他重要内容 * 提及香港公司“海思科技”已递表港交所，其知识图谱相关收入约1亿元，AI Agent收入约1亿元，总规模约5亿元，作为知识图谱和AI Agent赛道受资本市场关注的佐证 [9] * 提及Palantir与英伟达的合作，作为边缘计算降低算力成本趋势的例证 [21]

财务业绩 - 2025年前三季度公司实现营业收入3.58亿元，归属上市公司股东的净利润441.53万元，扣除非经常性损益的净利润242.64万元 [1] - 前三季度综合毛利率为45.91%，较去年同期的40.51%提升5.4个百分点，毛利率提升主要得益于盈利较弱业务的收缩以及人社运营及大数据服务盈利模式的优化 [1] - 就业与社保服务在财务数据上表现突出，构成公司业绩基础 [1] 业务战略与布局 - 公司定位为社保卡服务商，2025年第四季度将继续夯实该定位，以卡位和技术优势保持第三代社保卡的市场领先地位 [2] - 战略上深度践行数据+模型+场景的服务闭环，以AI技术底座重点赋能就业、就医、政务等核心民生场景 [2] - 医疗和政务服务是公司下一步运营突破与增长的重点方向 [1] 技术研发与AI应用 - 公司已构建知识图谱、文档知识库及模型协同机制，完成智能体应用服务平台的整体技术架构搭建 [1] - 公司已建成AI核心技术底座，完成通用大模型对接与自研大模型训练，通过模型训练与推理精准服务民生场景 [2] - 在医疗场景上，公司联合中国银联、广州医保共同开发就医无感支付平台，依托核心算法能力优化传统IT架构 [2] 运营与服务模式 - 公司采用平台+运营服务模式，与合作伙伴深度融合技术能力与硬件资源，推动智能体落地 [2] - 公司逐步构建以人为核心的民生运营服务生态 [2]

公司2025年三季度财务表现 - 前三季度实现营收1.38亿元，归母净利润亏损5403万元，同比减亏19.54% [1] - 第三季度营收4873万元，同比增长11.75%，归母净利润同比减亏24.30% [1] - 第三季度营收实现连续两个季度正增长，亏损幅度持续收窄 [2] - 前三季度主营业务毛利率提升至29.06%，同比增加6.73个百分点 [2] 业务策略优化与成效 - 公司年初启动"加减法"经营策略，对报告类业务实施战略性管控，主动收缩项目执行周期长、收益低的项目 [2] - 资源集中投向政务数据智能、企业决策软件等高附加值业务 [2] - 业务结构优化提升了公司整体盈利能力，增强了在高毛利业务领域的市场竞争力 [2] 技术发展与产品落地 - 2025年上半年完成"零点楷模"大模型升级，实现昇腾算力底座本地化部署 [3] - 开发出问数、问策、问稿三大场景解决方案，产品已在政法、国央企落地，贡献数据智能软件业务增量 [3] - 通过并购海乂知，将知识图谱技术与大模型融合，利用知识图谱解决大模型"幻觉"痛点，并借助大模型降低图谱构建成本 [3] - 技术优势使公司在政务决策等对精准度要求高的领域脱颖而出，支撑高毛利业务占比提升 [3]

公司上市备案与背景 - 中国证监会正式同意上海卓越睿新数码科技股份有限公司赴香港主板上市及境内未上市股份全流通 [1] - 公司是知名教育数字化品牌智慧树的母公司 成立于2008年 并于2013年推出智慧树品牌 [4] - 公司曾于2021年启动A股上市辅导 后于2024年4月终止 转而选择港股 并在2024年5月及12月两次向港交所递交招股书 [4] - 农银国际担任公司此次上市的独家保荐人 [4] 公司市场地位与业务 - 公司业务覆盖教 学 练 考 评 管全流程 [4] - 以3.4%的市场份额位列2023年中国高等教育教学数字化市场第二 [4] - 在细分的数字化教学内容制作市场中以6.2%的份额排名行业首位 [4] - 服务网络已渗透至全国多数高等院校 [4] 募资用途与战略方向 - 拟将上市募集资金主要投向AI技术 云计算及自然语言处理等前沿技术研发 [4] - 资金将用于提升全国范围内的客户服务及支持能力 [4] - 计划设立知识图谱开发中心 同时补充营运资金 [4] 行业格局与市场环境 - 高等教育数字化市场呈现高度分散格局 前五大企业总市场份额仅12.6% [5] - 证监会对企业境外上市呈现差异化导向 赴港上市通道基本处于放行状态 [4] - 2025年以来港股IPO募资额已重回全球第一 证监会截至4月底已完成242家境内企业境外上市备案 其中83家为科技企业 [5] - 监管层表示将持续为科技企业境外上市提供透明 高效 可预期的监管环境 [5] 行业影响与趋势 - 公司的上市尝试或将加速行业整合 [5] - 头部企业通过资本力量强化技术研发与服务能力 有望推动行业从内容供给向智慧教学生态构建升级 [5]

行业发展阶段 - 惠民保行业从增量扩张转向存量优化，构建高质量发展新生态 [1] - 2025年新增产品9款，市场增速为2.96% [1] - 截至7月31日，全国累计推出313款地方性惠民保产品 [1] 产品运营格局 - 正常运营产品中传统型惠民保占比仍超八成，呈现传统主导、多元并进特点 [1] - 正常运营产品维持在202款，基本盘趋于稳定 [1] - 2023至2024年正常运营产品占比下降约7.5个百分点，2024至2025年7月微降约1.2个百分点，降幅明显收窄 [1] 市场拓展与产品创新 - 新上线产品呈现双轮驱动特点，加速覆盖下沉市场并深耕已有市场 [2] - 产品通过丰富保障层次满足居民多样化健康保障需求 [2] - 越来越多产品提供多版本供选择，并通过加油包拓宽保障范围 [3] 特药保障创新 - 特药保障成为重点创新领域，精准减轻民众高额医疗费用负担 [2] - 全国平均每款惠民保产品覆盖41种特药，覆盖28种适应症 [2] - 169款基础版传统产品中超过80%已涵盖特药责任，适应症以恶性肿瘤为核心并向罕见病等多个治疗领域拓展 [2] 产业参与与定价机制 - 罗氏、信达、阿斯利康、辉瑞等中外药企参与度最高，部分地区将本土创新药械纳入保障 [2] - 定价机制从单一定价向差异化定价转变，差异化主要基于年龄、健康状况、收入和团体参保四个因素 [2] - 141款基础版产品采用单一定价模式，平均价格为95元，相较2021年的约60元水平有所上涨 [2] 监管与未来方向 - 国家金融监督管理总局发布通知，明确规范销售行为、鼓励产品创新与差异化定价 [3] - 行业未来发展需科学厘定费率、合理设置免责条款、有效防范风险和逆向选择 [3]