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SalesCloser Files New U.S. Patent Application Covering Dynamic Multi-Agent Participation and Orchestration in Live Calls
Globenewswire· 2026-10-22 19:30
文章核心观点 - SalesCloser Technologies Ltd 于2026年10月16日向USPTO提交第11项美国专利申请,名称为"Dynamic Multi-Agent Participation and Orchestration in Live Calls",覆盖多AI代理在单一实时对话中协同工作的编排技术 [1][6] - 该技术使多个专业化AI代理可在同一通实时通话中协作,从客户视角保持单一连续对话体验 [2] - 该多代理参与与编排能力已于2026年9月25日在SalesCloser平台上线运行 [4] - 公司专利组合由此达到3项已授权专利和8项已提交申请 [5] 专利技术内容 - 此前SalesCloser对话仅通过单一AI代理运行,新申请覆盖允许多个专业化AI代理参与单通实时通话的协调技术 [2] - 在该架构下,专业代理可在对话中途在其专长需要时加入,系统协调各代理何时贡献,代理轮流发言以避免相互抢话或打断人类参与者 [2] - 从客户视角看,交互保持为单一、连续的对话 [2] - 该架构旨在支持多代理销售通话,潜在客户无需在多个不同机器人之间进行碎片化交互 [3] - 平台用户可在实时通话中引入专业AI代理以实时处理复杂询问,包括技术规格、定价选项、合规检查或针对本地市场的产品演示 [3] - 多代理协作允许在不使买方离开通话的情况下移交给合适的专家 [3] 专利战略与组合 - 该申请是公司第11项美国专利申请,专利组合包括3项已授权专利和8项已提交申请 [5] - 早期申请覆盖单个通信渠道内的专有能力以及对话在渠道间转移时保持连续性,本申请将覆盖范围扩展至多个自主代理之间的实时协调 [5] - 公司专利战略侧重于保护具体执行基础设施而非抽象概念,随着企业采用迈向多代理AI环境,建立可防御的知识产权 [5] 管理层评论 - CEO Ali Tajskandar表示,企业销售对话很少是单一维度的,传统销售环境中完成复杂交易需要引入销售工程师、产品专家和商务谈判人员 [6] - 公司的愿景始终是复制人类销售团队的全部能力,该专利申请旨在保护核心编排基础设施,使多个专业化AI代理能在实时通话中协作而不相互干扰或破坏买方体验 [6] - 该申请是构建下一代自主销售工作流的关键一步 [6] 服务协议终止 - 公司与CapitaLynx Ltd于2026年3月26日签订的投资者关系技术与服务协议将于2026年11月30日到期终止 [7] - 在合作期间,公司完成了合格交易并开始在TSX Venture Exchange交易,成功在OTCQB和法兰克福公开市场上市,并在投资者关系和资本市场计划方面取得其他重要进展 [7] 公司概况 - SalesCloser.ai是一家总部位于温哥华的AI软件公司,专注于通过对话式AI自动化和扩展收入创造 [8] - 平台使企业能够部署AI驱动的虚拟销售代理,在销售生命周期中与潜在客户和客户互动 [8][9] - 代理在语音、视频和数字渠道进行实时个性化互动,包括线索资格审核、产品演示、跟进和会议安排 [9] - 平台帮助企业增加容量、加速管道流速并提高转化率,而无需相应增加人员编制 [9] - 平台与现有CRM和业务系统集成,支持多语言部署,跨行业提供一致的高质量客户交互 [9] - 公司采用订阅制SaaS模式运营,产生具有强可见性和高毛利率的经常性收入,同时持续增强其AI能力 [9] - 公司技术由不断增长的专利和专利申请组合支撑,专注于改善AI驱动对话工作流的性能 [9] - 公司在TSX Venture Exchange(代码SCAI)、OTCQB Venture Market(代码SCTLF)和法兰克福证券交易所(代码MJ5)上市 [9] 行业背景 - 根据Gartner预测,到2026年40%的企业应用将具备任务特定AI代理功能,而2025年这一比例不足5% [12]