深圳无人机保险服务指引 - 深圳发布全国首个《深圳地区无人驾驶航空器第三者责任保险服务指引》，形成"示范条款+服务指引"全链条保险保障 [2] - 保险公司需严格执行报备条款和费率，不得增减保险责任，并具备与政府管理系统连接的数字化能力 [2] - 保险机构需在条款名称中明确包含"无人驾驶航空器"或"无人机"字样，规范承保内容 [2] 无人机保险理赔规范 - 保险公司需建立全流程理赔管理规范，包括报案接收、查勘调查、赔款支付等环节 [3] - 要求公开咨询与投诉电话、投诉处理流程，提升理赔服务效率 [3] - 指引文件涵盖销售、承保、理赔各环节，提升低空经济保险业务标准化水平 [3] 无人机保险创新探索 - 深圳2023年发布全国首个无人驾驶航空器第三者责任保险示范性条款，被视为无人机"交强险"雏形 [5] - 条款创新包括无过失赔偿、优化赔偿流程、增设急救费用垫付扩展条款等 [5] - 《服务指引》是《示范性条款》的具体落地，探索深圳经验 [5] 低空经济与无人机产业规模 - 中国低空经济市场规模预计2025年达1.5万亿元，2035年升至3.5万亿元 [6] - 无人机产业占低空经济约85%，全国产值约2100亿元，深圳2024年产值达1070亿元，增长率12% [6] - 深圳现有无人机企业近2000家，占全国运营企业2万家的10% [6] 深圳低空经济政策支持 - 深圳出台《低空经济产业创新发展实施方案（2022-2025年）》，明确产业发展方向 [7] - 2023年首次将"低空经济"写入政府工作报告，提出打造低空经济中心 [7] - 2024年发布全国首部低空经济立法《深圳经济特区低空经济产业促进条例》，全面推动产业发展 [7]