文章核心观点 - Snipp发布了一项针对1000名经常使用AI进行搜索和购物的美国成年人的调查，发现AI正在重塑购物者旅程，从产品研究延伸至产品发现、比较、促销和购买决策 [1] - 61.8%的AI用户在接受AI推荐后完成了购买，71.3%使用AI寻找优惠，81%预计AI将在未来两到三年内至少中等程度地改变其购物方式 [1] - AI正成为产品发现的新起点，同时也在推动购买决策、价值发现和品牌忠诚度的变化 [4][8][9][10] AI成为产品发现的新起点 - 41.6%的受访者表示AI助手是其通常开始产品搜索的渠道之一，相比之下传统搜索引擎为71.6%，亚马逊或其他零售商为45.1% [5] - AI被选择的比例高于品牌网站、社交媒体、YouTube和店内搜索 [6] - 83.6%的受访者曾使用AI发现此前不知道的产品、品牌或服务 [5] - 58.1%使用AI比较产品，使比较成为调查中衡量最多的购物用途 [5] - 71.3%曾要求AI寻找促销、折扣、优惠券或交易，63.2%表示AI为其购买节省了费用 [5] - 39.4%表示如果AI持续帮助其找到更好的产品、价格或促销，他们更有可能尝试新品牌 [5] - 85.3%至少在一定程度上信任AI生成的产品推荐，但69.2%担心推荐可能受到品牌、零售商、广告或付费 placement 的影响 [5] - 81%预计AI将在未来两到三年内至少中等程度地改变其购物方式 [5] AI从产品研究转向购买影响力 - 61.8%的经常使用AI的用户已在收到AI推荐后购买了产品，另有25.9%尚未这样做但表示会考虑 [5][8] - 比较是AI最常见的购物用途，58.1%使用AI比较产品 [8] - 受访者还使用AI比较价格、寻找产品推荐、发现交易和促销、研究产品功能以及发现新产品和品牌 [8] AI成为价值和促销发现引擎 - 超过七成受访者（71.3%）曾要求AI寻找促销、折扣、优惠券或交易 [9] - 63.2%表示AI为其购买节省了费用 [9] - 展望未来，寻找更好的价格和促销是最常被选择的未来购物用途，58.6%的受访者提及 [9] AI可能使品牌忠诚度更加流动 - 近四成受访者（39.4%）表示如果AI持续帮助其找到更好的产品、价格和促销，他们更有可能尝试新品牌 [10] - 另有32.1%表示如果AI在其他地方找到更好的价格或促销，他们会从通常购买的品牌转向其他品牌 [10] 对品牌的影响 - 发现方式正在改变，产品和优惠需要以AI系统能够理解、比较和推荐的方式构建，而不仅仅是在传统搜索中排名 [12] - 价值正成为发现的一部分，产品推荐和促销发现日益融合，因为购物者要求AI帮助找到合适的产品和最佳价值 [12] - 衡量变得更加困难，AI可能影响发现、比较和优惠选择，而最终交易发生在其他地方，如零售商网站、市场、应用或实体店 [13] - 营销人员面临新的可发现性挑战，品牌需要思考当消费者询问AI买什么、在哪里找到以及如何获得最佳价值时，其产品、促销和忠诚度计划如何呈现 [14] 调查背景与方法 - 调查于2026年9月在线进行，样本为1000名经常使用AI工具进行搜索和购物的美国成年人 [2][16] - 受访者为ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot和Perplexity等AI工具的用户，使用频率至少为每月几次 [16] - 很少或从不使用AI进行搜索和购物的受访者被筛除 [16] - 调查结果代表经常使用AI的用户的行为和态度，而非整个美国成年人口 [17] - 代际、性别和收入比较基于调查小组收集的自报人口统计信息 [17] 公司背景 - Snipp Interactive Inc.是一家领先的AI驱动增值SaaS公司，专注于全球忠诚度和促销领域 [18] - 公司帮助品牌通过将促销、抽奖、优惠、返利、奖励、忠诚度和媒体计划直接连接到已验证购买，来推动行动、证明绩效并解锁洞察 [18] - Snipp的模块化平台使财富500强品牌、代理机构和合作伙伴能够大规模运行短期和长期计划，将参与转化为可证明的成果和自有第一方情报 [19] - Snipp的AI驱动收据和交易验证能力已成为行业标准，实现准确、零售商无关的衡量 [19] - 公司总部位于加拿大温哥华，在美国、加拿大、爱尔兰、欧洲和印度设有业务 [20] - Snipp在加拿大多伦多证券交易所创业板上市，并在OTC Pink市场以SNIPF为代码报价 [20] - 调查结果建立在Snipp于2026年9月14日宣布的$nipp ChatGPT插件和$nipp Claude连接器基础上，该扩展将Snipp的促销、返利、奖励和忠诚度基础设施延伸至AI驱动的对话中 [11]