当前，人工智能（AI）技术正加速从技术探索迈向产业落地，金融行业作为数据密集、场景丰富的领 域，已成为AI技术应用的"主战场"。 国务院8月26日发布的《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》提出，"以科技、产业、消费、民生、 治理、全球合作等领域为重点，深入实施'人工智能+'行动"。 在此背景下，消费金融公司如何以合规为前提，运用AI技术优化服务流程、提升风控能力，最终实现 科技向善？ 在业内人士看来，AI大模型的出现，带来了三个全新能力：知识理解、碎片信息学习和知识推理，这 为风控科技注入了全新动能。 让服务更具"智慧" 过去10年间，我国消费金融虽经历了充分发展，但金融供给的错配问题依然存在，比如，对于初入社会 的年轻人、新蓝领等群体，普惠金融供给仍存在不足。 近年来，部分消费金融机构重点探索应用AI技术，包括智能风控技术、数字交互技术等，为用户创造 更好的服务体验。 "大模型实现了传统风控难以达成的突破，首先，它能自主挖掘更多特征，捕捉以往忽略的视角，大幅 丰富用户画像维度；其次，可高效学习碎片化信息，显著提升碎片化客群的模型性能；再次，能学习人 工审核专员的审批逻辑，进而制定'一人一策'的风控策略。 ...

当前，人工智能（AI）技术正加速从技术探索迈向产业落地，金融行业作为数据密集、场景丰富 的领域，已成为AI技术应用的"主战场"。 近年来，部分消费金融机构重点探索应用AI技术，包括智能风控技术、数字交互技术等，为用户 创造更好的服务体验。 在业内人士看来，AI大模型的出现，带来了三个全新能力：知识理解、碎片信息学习和知识推 理，这为风控科技注入了全新动能。 "大模型实现了传统风控难以达成的突破，首先，它能自主挖掘更多特征，捕捉以往忽略的视角， 大幅丰富用户画像维度；其次，可高效学习碎片化信息，显著提升碎片化客群的模型性能；再次，能学 习人工审核专员的审批逻辑，进而制定'一人一策'的风控策略。"蚂蚁消费金融首席科学家康宇麟在 2025年外滩大会见解论坛上表示，"我们相信，随着大模型能力的持续升级，未来完全可以为每一位用 户配备专属的AI信审员。" 据《金融时报》记者了解，在经历了自动化阶段、智能化阶段后，蚂蚁消费金融从2023年起开始探 索AI风控应用。从智能体到额度互动功能"小红花"，蚂蚁消费金融在探索用户自主提交信息与实时场景 数据结合风控模式的同时，也基于应用大模型和多模态图关系网络拓宽了"减少信息不对称 ...