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AI赋能 激活全民防骗“免疫系统”
齐鲁晚报· 2025-06-12 11:09
新型诈骗手段与案例 - 近期出现针对老年人的新型骗局,骗子利用虚构紧急事件制造恐慌,诱导转账或交付现金 [1] - 山东烟台案例中,骗子冒充警察谎称孙子涉案,首次索要5000元"解决费",随后加码至20万元 [2] - 诈骗团伙组织严密,涉及7人跨境作案,专门安排"车手"赴异地提取赃款 [2] 反诈技术应用 - 烟台联通搭建"反诈大数据平台",通过AI和大数据分析境外来电等12项特征,每日筛查2000余个固话线索 [3] - 系统采用"AI先行+人工兜底"模式,AI外呼预警后安排人工客服跟进,特别考虑老年人方言识别问题 [3] - 上海联通安全运营平台具备拆解加密诈骗APP能力,可实时收集全网诈骗信息并建立黑名单库,已拦截千万级伪造网站 [7] - 上海联通建立双技术防线:AI内容"安检通道"采用多模型评审机制,AI作品"防伪标识"通过智能水印实现溯源追踪 [8][9] 反诈体系成效 - 山东联通将"烟台模式"升级为全省体系,覆盖16地市形成三级防护网,2025年起累计拦截涉诈通话33.7万次,阻断异常交易5.1亿元 [6] - 烟台联通与警方建立联合机制,案件侦破后获政府感谢信,表扬其"老年人防骗预警工作机制" [5] - 系统实现通讯流与资金流交叉追踪,为抓捕提供关键支撑,在案例中成功协助现场布控抓获嫌疑人 [2][3] 防护体系扩展 - 烟台联通构建"科技+人文"双重体系,营业厅设反诈专区,组织志愿者开展社区专题讲座 [5] - 上海联通平台具备短信关键词分析能力,可在用户输入密码前弹出防诈提醒,形成24小时电子防护 [7] - 中国联通计划持续强化AI技术应用,构建"数字防线+人文关怀"的立体化安全屏障 [9]