Workflow
反诈大数据平台
icon
搜索文档
AI赋能 激活全民防骗“免疫系统”
齐鲁晚报· 2025-06-12 11:09
经查,该男子系专门从外地赴烟台提取诈骗赃款的"车手",其背后牵出一个7人跨境诈骗团伙,案件突 破口源自烟台联通搭建的"反诈大数据平台"。 针对近期频发的"制造亲人出事诱导老人转账""冒充孙子实施诈骗"等骗局,烟台联通自4月16日起试运 行智能监测系统,通过三项核心技术锁定犯罪链条,对本地固话进行风险筛查。系统每日筛查2000余个 固话线索号码,结合境外来电、高频呼叫等12项特征,构建诈骗识别模型,精准匹配潜在受害人相关数 据。联通技术团队将研判线索实时推送警方,协助当地反诈中心对高风险目标进行100%电话核实,同 时追踪通讯流与资金流交叉轨迹,为抓捕提供关键支撑。 此外,对于检出的潜在受害人,系统中的AI外呼预警模块会立即通过AI语音电话进行实时提醒,告知 诈骗风险,劝阻转账行为。该模块提前预设了丰富的问答策略,针对群众可能提出的疑问,由专业录音 师预先录制好清晰、易懂的AI语音,确保预警信息能够准确传达。值得一提的是,AI外呼预警模块充 分考虑了老年人群体特点,针对部分老人方言口音重、语音识别可能存在误判的情况,联通公司设计了 人性化的流程——在AI外呼后,会安排人工客服及时跟进,确保预警信息万无一失地触达 ...