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Commerce and Cloudflare Bring AI Shopping Assistants to BigCommerce Merchants’ Online Stores with WebMCP
Globenewswire· 2026-10-21 20:00
文章核心观点 - Commerce.com(纳斯达克代码:CMRC)宣布与Cloudflare达成合作,使购物者浏览器中的AI智能体无需任何设置即可直接在BigCommerce商家的在线商店中搜索、比较和购物,该功能对符合条件的BigCommerce商家默认开启 [1] - 该合作旨在解决AI智能体在传统为人类设计的在线商店中“猜测”按钮和表单的问题,通过WebMCP标准让网站直接告知购物者浏览器智能体其销售内容和功能 [2] - 结账流程保留在商家店面,客户关系和品牌归属商家,商家无需编写代码或更改网站 [1][4] 合作功能与技术细节 - WebMCP是一项标准,允许网站直接告知购物者的浏览器智能体其销售的商品及可执行的操作 [2] - 购物者可要求浏览器智能体“找到一件我的尺码、150美元以下的轻量夹克”,智能体可搜索商店实际产品和价格,将最佳匹配加入购物车并返回链接在商家商店完成结账 [3] - 商家无需编写代码或更改网站,结账、客户关系和品牌均保留在商家处 [4] - 商家可在新设置菜单中关闭该功能,该菜单同时管理Commerce所有AI连接 [4] - WebMCP建立在现有BigCommerce MCP Toolkit基础之上,该工具包为智能体提供完成实际任务的功能访问权限 [5] - 对于符合条件的B2C和B2B商店,BigCommerce的服务器端Storefront MCPs向从店外连接的智能体开放购物操作,而WebMCP将这些操作带给直接在购物者浏览器中工作的智能体 [5] 高管观点 - Commerce AI产品高级副总裁Sharon Gee表示,每个AI助手都将成为购物助手,目前大多数仍像机器人一样在店面中猜测、点击和抓取,导致价格和库存错误;WebMCP用“握手”取代猜测,购物者的智能体直接向商店询问库存、价格和尺码,商店准确回答;通过该合作,平台上每个商家自动获得该握手能力,无需编写代码或更改网站;购物者获得符合预期的智能体,商家保持对目录、客户和销售的控制;Commerce确保客户网站默认具备智能体就绪能力 [5] - Cloudflare高级总监Matthew Conroy表示,网络正在为AI智能体重建,BigCommerce和Cloudflare等平台有责任处理这一转变,让商家专注于经营业务;双方共同为每个商家提供方式,在自有网站和自有条件下准确告知购物者智能体商店能做什么;智能体就绪的网络应建立在开放标准之上并由网站所有者控制 [5] 行业背景与战略意义 - 购物者越来越多地要求AI智能体为其查找和比较产品,但大多数在线商店是为人类阅读和点击而设计,导致智能体只能猜测按钮和表单 [2] - 该合作是Commerce更广泛工作的一部分,旨在帮助商家为新兴发现体验准备目录、跨新渠道触达购物者并支持购买路径 [6] - 对商家而言,这意味着当购物者使用AI购物时,商家能以直接从商店获取的准确价格和库存展示自己 [4] 公司背景 - Commerce(纳斯达克代码:CMRC)是BigCommerce、Feedonomics和Makeswift的母公司,提供开放的AI驱动商业生态系统 [7] - Commerce连接推动增长的工具和系统,使企业能够释放数据全部潜力、跨渠道提供无缝个性化体验并快速适应不断变化的市场 [7] - 公司服务于Coldwater Creek、Cole Haan、Dell、Harvey Nichols、King Arthur Baking Co.、Mizuno、Pacsun、Perry Ellis、Skechers、SportsShoes和Uplift Desk等领先企业 [7] - Commerce提供商家所需的店面控制、优化数据和AI就绪工具,以在日益智能化的多界面世界中增长、服务多元买家并自信运营 [7]