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5 reasons Netflix is struggling as it cuts about 1,000 staffers
Business Insider· 2026-10-15 03:23
核心观点 - Netflix股价过去12个月下跌42%,较去年夏季历史高点近乎腰斩,公司周三实施四年来最大规模裁员,裁减约1000名员工,约占公司6% [1] - 联席CEO Ted Sarandos和Greg Peters在备忘录中表示,娱乐全球观众“要求公司在人员和资源优先配置上保持纪律”,但公司仍有望实现今年财务目标 [2] - 流媒体巨头并非免疫于停滞和财务困难,Disney和NBCUniversal等娱乐巨头近期也转向裁员 [3] 用户参与度增长放缓 - Netflix全球观看时长在2026年上半年同比增长2%至970亿小时,联席CEO Ted Sarandos表示“增长速度未达预期,正在努力加快” [6] - 公司上季度宣布将参与度报告从每年两次改为每年一次,称“参与度不仅是观看时长的数量,还涉及内容供应的质量和多样性” [6][7] - 投资者担忧参与度增长放缓可能损害Netflix留住客户及说服客户支付更高价格的能力,尽管该流媒体平台拥有行业最低的取消率 [8] - 参与度是“广告商的金色罗盘”,更高使用率帮助广告商触达更广泛受众,若观看量持续增长,Netflix可向广告商收取更高费率 [8] - 缺乏新的爆款热门内容也令分析师担忧,《怪奇物语》作为平台史上最大剧集已于去年完结,平台需要寻找新系列和热门作品来替代 [9] 免费流媒体和社交媒体竞争加剧 - 免费流媒体服务如YouTube、Tubi和The Roku Channel日益受欢迎,尤其在年轻受众中 [10] - 据Nielsen数据,YouTube 7月在美国电视上的观看份额为14.2%,几乎是Netflix 7.8%份额的两倍 [10] - Roku免费流媒体和Tubi也是强劲竞争对手,份额分别为2.9%和2%,这些免费服务随着Netflix等付费流媒体涨价而增长 [11] - Netflix正考虑在某些市场推出免费服务,联席CEO Greg Peters曾表示 [11] - TikTok和Instagram等社交媒体平台也在大量吸纳观看时长 [11] - Netflix正通过投资视频播客和创作者来应对社交媒体竞争,以增加参与度并连接年轻观众,同时控制成本 [12] 华纳兄弟收购失败后华尔街叙事恶化 - Netflix以827亿美元竞购华纳兄弟制片厂和流媒体资产,令部分股东感到不安,Paramount Skydance最终收购了整家公司 [13] - 尽管增加HBO Max和华纳兄弟制片厂可能带来提振,但投资者担忧公司领导层已缺乏增长思路,因为Netflix历史上并不依赖重大交易 [14] - 股东还担忧Netflix承担巨额债务和经历复杂整合过程 [14] - 尽管Netflix在交易破裂后获得28亿美元分手费,但股价从未完全恢复 [14] 游戏和播客尚未成为爆款 - Netflix在游戏和播客领域进行了重大投入,但迄今两者均未成为改变格局的业务 [15] - 该流媒体平台今年夏季关闭了两个游戏工作室,并在2024年10月裁减了部分员工 [15] - Netflix未分享太多关于游戏或播客表现细节,公司在7月股东信中表示成功推出了“FIFA World Cup: Launch Edition”和“Unhinged”等游戏,儿童应用Netflix Playground日活用户数增长两倍,但未具体说明这些游戏产生了多少时长 [16] - 游戏和播客均未出现在上季度参与度报告中,若任一业务是实质性热门,公司领导层可能会向渴望看到新增长领域的投资者分享具体成功指标 [17] - 游戏“不是坏主意”但可能“不会带来任何订阅用户”,播客是扩展新闻等垂直领域的廉价方式,也是能形成习惯的“叠衣服式节目” [18] 体育版权昂贵且被锁定 - Netflix正通过投资直播体育来提升参与度,包括圣诞日和感恩节前一天的NFL比赛、MLB本垒打大赛以及Tyson Fury对Anthony Joshua的拳击比赛等一次性赛事 [19] - Netflix高管表示这些赛事以异常高的速率推动订阅,但体育版权因ESPN等电视网络与Amazon、YouTube等科技巨头之间的竞标战而日益昂贵 [20] - 直播体育是有效的获客工具,可帮助Netflix扩大其新兴广告业务,体育是“单一文化的最后遗迹”,可触达所有否则看不到广告的人群 [20] - 体育并不便宜且几乎没有重播价值,使其更像是参与度的临时解决方案而非长期观看量驱动力 [21] - Netflix在体育投资上必须富有创意,因为大多数顶级版权——从主要NFL套餐到NBA、大学橄榄球、NFL和国际足球——已被锁定多年,该流媒体平台获得了2027年和2031年女足世界杯直播权,希望借此捕捉文化时代精神 [21]