在离职担任特朗普政府职务前，前CEO Frank Bisignano为公司设定了过于激进的增长目标，同时，他在旗舰产品Clover上推 行的收费策略引发客户大规模流失。 这带给投资者一个警示：即便是数字经济中最根深蒂固的公司，也可能因管理失误而轰然倒塌。 Fiserv的股价崩盘表面上看源于新任CEO Mike Lyons撤回此前业绩指引，但实质上暴露的是管理失败：定价策略失误、过度 承诺增长，以及对客户需求反应迟钝的企业文化。 今年1月加入Fiserv并于5月正式接任CEO的Lyons周三披露财报时宣布，将全年调整后每股收益（EPS）预期从10.15美元至 10.30 美元下调至8.50 美元至8.60 美元，下调幅度超过16%。营收增长预期砍掉过半，从10%降至3.5%~4%。 Fiserv的三季度业绩也远逊华尔街预期：营收同比仅增长约1%至49.2亿美元，较预期53.6亿美元低逾8%，调整后EPS为2.04美 元，较预期的2.64美元低近23%。 本周三，美国金融科技行业遭遇了一场近年来最为震撼的"血案"：金融科技巨头Fiserv股价暴跌约44%，创公司上市将近四 十年来最大单日跌幅，市值蒸发约300亿美 ...

核心观点 - 公司新任CEO撤回业绩指引并大幅下调全年预期 暴露了公司在定价策略 增长目标和客户响应方面的深层管理失败 [2] - 公司危机根源在于前管理层设定的激进增长目标 以及在旗舰产品上推行引发客户流失的收费策略 [3] - 公司股价出现大幅下跌 可能成为标普500指数年内表现最差的成分股 凸显数字支付行业巨头因管理失误可能遭遇的严重后果 [4] 业绩表现与预期调整 - 新任CEO将全年调整后每股收益预期从10.15-10.30美元下调至8.50-8.60美元 下调幅度超过16% 营收增长预期从10%降至3.5%-4% 下调过半 [2] - 公司三季度营收同比增长约1%至49.2亿美元 较市场预期的53.6亿美元低逾8% 调整后每股收益为2.04美元 较预期的2.64美元低近23% [2] - 公司金融解决方案部门三季度营收下降3% 利润率暴跌至42.5% 较上年同期下滑约5个百分点 [9] 管理失误与战略问题 - 前CEO为旗舰产品Clover推行叠加"增值服务"的收费策略 被客户视为不必要负担 导致客户转向竞争对手 [7][8] - 管理层过度强调削减成本以满足季度目标 损害了向客户交付产品的能力 举措被内部审查认定为"过于短期导向" [9] - 前CEO在卸任前出售超过5.58亿美元的公司股票 平均每股约170美元 是当前股价的两倍多 [13] 市场竞争与客户流失 - 客户因对Clover销售终端系统过高收费不满 转而选择Block旗下Square或Toast等更便宜的替代产品 [7][8] - 公司被指控在2023年强制将约20万个使用旧系统Payeezy的商户迁移到Clover 企图推高营收 但导致客户大量流失 [8] - 分析师质疑公司增值服务的实际价值 认为在竞争激烈的商户支付处理市场 公司以短期业绩换取长期竞争优势的能力已受损 [8] 市场反应与公司应对 - 公司股价在财报披露后进一步下跌 日内跌幅扩大至近7% 今年以来累计跌幅近66% [4] - 多家分析师对业绩表现提出严厉批评 形容其"惊人地糟糕" 指引下调幅度"让人难以理解" [11] - 公司宣布一系列补救措施 包括撤销Clover的定价变更 推出新技术战略 以及进行大规模领导层调整 [11][12][13]

本周三，美国金融科技行业遭遇了一场近年来最为震撼的"血案"：金融科技巨头Fiserv股价暴跌约44%，创公司上市将近四十 年来最大单日跌幅，市值蒸发约300亿美元。 Fiserv的股价崩盘表面上看源于新任CEO Mike Lyons撤回此前业绩指引，但实质上暴露的是管理失败：定价策略失误、过度 承诺增长，以及对客户需求反应迟钝的企业文化。 今年1月加入Fiserv并于5月正式接任CEO的Lyons周三披露财报时宣布，将全年调整后每股收益（EPS）预期从10.15美元至 10.30 美元下调至8.50 美元至8.60 美元，下调幅度超过16%。营收增长预期砍掉过半，从10%降至3.5%~4%。 Fiserv的三季度业绩也远逊华尔街预期：营收同比仅增长约1%至49.2亿美元，较预期53.6亿美元低逾8%，调整后EPS为2.04美 元，较预期的2.64美元低近23%。 Fiserv的这场危机并非技术上失败，而是管理层失职的集中体现。在离职担任特朗普政府职务前，前CEO Frank Bisignano为公 司设定了过于激进的增长目标，同时，他在旗舰产品Clover上推行的收费策略引发客户大规模流失。这带给投资者一个警 ...

法律调查事件 - 股东诉讼律师事务所Kuehn Law正对Fiserv公司部分高管和董事是否违反其对股东的受托责任展开调查 [1] - 调查基于一项联邦证券集体诉讼指控 [1] 针对Fiserv的具体指控 - 指控称Fiserv因其Payeezy平台存在成本问题及其他问题迫使Payeezy商户迁移至其Clover平台 [1] - 这些强制转换暂时且不可持续地推高了Clover平台的营收增长和总支付量增长掩盖了新商户业务的放缓 [1] - 转换后不久大量前Payeezy商户因Clover定价过高客户服务不足及其他问题转而使用竞争性解决方案 [1] - 因这些商户流失Clover的总支付量增长显著放缓其营收增长不可持续 [1] - 基于上述情况Fiserv在特定期间内关于Clover增长策略竞争情况流失率总支付量增长及业务前景的正面陈述存在重大虚假和误导性 [1] 诉讼相关信息 - 律师事务所鼓励在2024年7月24日之前购买Fiserv股票的股东与其联系 [2]

诉讼背景 - Levi & Korsinsky律所代表在2024年7月24日至2025年7月22日期间因证券欺诈遭受损失的Fiserv投资者提起集体诉讼 [1] - 诉讼旨在为受 alleged 证券欺诈不利影响的投资者挽回损失 [1] - 投资者需在2025年9月22日前申请成为首席原告 [3] 指控内容 - 公司被指控就Payeezy平台向Clover平台强制转换商户一事作出虚假陈述和/或隐瞒事实 [2] - 由于成本问题及其他问题 Fiserv强制Payeezy商户转换至Clover平台 [2] - Clover平台的收入增长和总支付量(GPV)增长因这些转换而暂时提升 掩盖了新商户业务的放缓 [2] - 大量前Payeezy商户因Clover平台定价过高 客户服务不足及其他问题转而使用竞争解决方案 [2] - 由于这些商户流失 Clover平台的总支付量(GPV)增长显著放缓 其收入增长不可持续 [2] - 基于前述情况 公司关于Clover增长策略 竞争 损耗 总支付量(GPV)增长及业务前景的正面陈述存在重大虚假和误导性 [2] 律所信息 - Levi & Korsinsky在过去20年中为受损股东追回数亿美元资金 [4] - 该律所在美国证券集体诉讼服务机构的Top 50报告中连续七年位列美国顶级证券诉讼律所之一 [4] - 律所拥有70多名员工 在复杂证券诉讼中代表投资者方面拥有广泛专业知识 [4]

公司业务与运营 - 公司因旧版Payeezy平台存在成本问题及其他缺陷 强制要求商户迁移至Clover平台[6] - Clover平台收入增长和总支付量(GPV)因强制迁移而暂时性不可持续地提升 掩盖了新商户业务增速放缓的事实[6] - 大量原Payeezy商户因Clover定价过高 系统频繁宕机及兼容性问题 在迁移后转向竞争对手解决方案[6] 财务表现与市场反应 - 2025年第一季度Clover平台GPV增长率骤降至8% 较2024年14%-17%的增长率出现显著下滑[7] - 公司股价在2025年4月24日暴跌18.5%至每股176.90美元 因披露GPV增长放缓与Payeezy转化商户交易量下降相关[7] - 2025年5月15日股价再度下跌16.2%至每股159.13美元 公司确认GPV增长减速将贯穿2025全年[7] - 2025年7月23日公司下调全年有机增长指引上限 商户部门季度有机收入同比增速从11%降至9% 导致股价下跌13.9%至每股143.00美元[7] 法律与监管事项 - 公司被指控在2024年7月24日至2025年7月22日期间发布关于Clover增长策略 竞争地位 客户流失率及业务前景的虚假误导性陈述[6] - 联邦证券集体诉讼的牵头原告申请截止日期为2025年9月22日 涉及违反证券法的指控[4]

诉讼背景 - 罗森律师事务所提醒在2024年7月24日至2025年7月22日期间购买Fiserv公司普通股的投资者注意2025年9月22日的首席原告截止日期 [1] - 投资者可能无需支付任何自付费用即可通过风险代理收费安排获得补偿 [1] 诉讼参与方式 - 投资者可通过访问指定网址、拨打电话或发送邮件加入Fiserv集体诉讼 [2][5] - 若希望担任首席原告需在2025年9月22日前向法院提出动议 [2] - 在集体认证前投资者可自行选择律师或保持缺席成员身份 [6] 律所资质说明 - 该律所专注于证券集体诉讼和股东派生诉讼 2017年曾因证券集体诉讼和解数量被ISS评为第一 [3] - 2013年以来每年均位列前四名 累计为投资者追回数亿美元 2019年单年为投资者获得4.38亿美元赔偿 [3] - 创始合伙人于2020年被law360评为原告律师界领军人物 多名律师获得Lawdragon和Super Lawyers认可 [3] 案件指控细节 - 指控Fiserv因成本问题强制Payeezy商户迁移至Clover平台 通过强制转换暂时性不可持续地提升Clover收入增长和总支付量(GPV) [4] - 大量原Payeezy商户因Clover定价过高、系统停机时间长和兼容性问题转向竞品解决方案 [4] - 导致Clover的GPV增长显著放缓 收入增长不可持续 公司关于Clover增长策略、竞争力和业务前景的声明存在重大虚假性和误导性 [4] 案件状态说明 - 目前集体诉讼已被提起 但尚未获得集体认证 [6] - 投资者分享潜在赔偿的资格不取决于是否担任首席原告 [6]

集体诉讼案件背景 - 律师事务所Levi & Korsinsky代表在2024年7月24日至2025年7月22日期间因证券欺诈遭受损失的Fiserv投资者提起集体诉讼 [1] 涉嫌证券欺诈指控内容 - 公司因旧版支付平台Payeezy存在成本问题强迫商户迁移至Clover平台 [2] - 平台转换暂时掩盖了新商户业务放缓现象并虚增了Clover平台收入及总支付量(GPV)增长率 [2] - 因Clover平台定价过高和客户服务不足等问题导致大量原Payeezy商户转向竞争对手解决方案 [2] - 商户流失造成Clover平台总支付量(GPV)增长显著放缓且收入增长不可持续 [2] - 公司关于Clover增长策略、竞争地位、流失率及业务前景的声明存在重大虚假性和误导性 [2] 法律程序安排 - 投资者可在2025年9月22日前向法院申请作为首席原告 [3] - 集体诉讼成员无需支付任何自付费用即可获得潜在赔偿 [3] 律师事务所资质 - Levi & Korsinsky过去20年为受损股东追回数亿美元资金 [4] - 该律所拥有70多名员工的专业团队且连续七年入选美国证券集体诉讼服务TOP50榜单 [4]

核心观点 - 律师事务所Berger Montague PC代表Fiserv投资者调查潜在证券欺诈索赔 因公司涉嫌在2024年7月24日至2025年7月22日期间未披露Clover平台收入增长的真实原因并夸大增长前景 导致股价大幅下跌 [1][3][4] 诉讼背景 - 集体诉讼针对在2024年7月24日至2025年7月22日期间购买或获得Fiserv证券的投资者提起 [1] - 投资者需在2025年9月22日前申请成为首席原告代表 [2] - Fiserv总部位于威斯康星州布鲁克菲尔德 是全球金融技术和支付解决方案提供商 服务金融机构和商户 [2] 指控内容 - 公司及高管被指控通过未披露Clover平台收入增长和总支付量提升的真实原因来夸大增长前景 [3] - 增长动力源于强制商户从旧版Payeezy平台迁移至Clover平台 但未向投资者披露这一事实 [3] 市场反应 - 2025年7月23日公司下调2025年有机增长预期并确认商户部门增长减速 [4] - 公告后Fiserv股价出现大幅下跌 [4] 公司业务 - Fiserv是全球金融技术和支付解决方案提供商 主要客户为金融机构和商户 [2]

集体诉讼案件背景 - 律师事务所Levi & Korsinsky代表在2024年7月24日至2025年7月22日期间因证券欺诈遭受损失的Fiserv投资者提起集体诉讼 [1] - 投资者需在2025年9月22日前申请作为首席原告 参与诉讼无需支付任何额外成本或费用 [3] 涉嫌证券欺诈的具体指控 - 公司因成本问题强制Payeezy商户迁移至Clover平台 暂时性提升Clover收入增长和总支付量(GPV)增长 [2] - 迁移后大量原Payeezy商户因Clover定价过高 客户服务不足等问题转向竞争对手解决方案 [2] - 商户流失导致Clover的GPV增长显著放缓 收入增长不可持续 [2] - 公司关于Clover增长策略 竞争地位 流失率 GPV增长和业务前景的正面陈述存在重大虚假性和误导性 [2] 律师事务所资质说明 - Levi & Korsinsky过去20年为受损股东追回数亿美元资金 拥有70多名员工的专业团队 [4] - 连续七年被ISS证券集体诉讼服务评为美国顶级证券诉讼律师事务所之一 [4]