客户与业务规模 - 截至2024年2月29日，公司有超1200家商业客户，涵盖超1400万会员，超15万消费者订阅虚拟初级保健服务[114][115] 财务数据关键指标变化 - 营收 - 2024年5月31日止三个月，公司总营收1.105亿美元，同比增长18%，2023年同期为9320万美元[115] - 2024年第一季度营收为1.105亿美元，较2023年同期的9320万美元增长1720万美元，增幅18%[147] 财务数据关键指标变化 - 净亏损 - 2024年和2023年5月31日止三个月，公司净亏损分别为2760万美元和3840万美元[115] - 2024年和2023年截至5月31日的三个月，净亏损分别为2759.2万美元和3840.9万美元，调整后EBITDA分别为 - 334.6万美元和 - 1258.2万美元 [165] 销售团队划分 - 公司销售团队按账户规模分为战略（超35000名员工）、企业（5000 - 35000名员工）和中端市场（500 - 5000名员工）[118] 合同收入情况 - 公司在2024和2023财年已赚取合同项下总计超90%的最大潜在收入[128] 营收季节性特征 - 公司历史上在财年第四季度的营收占比高于前三个季度[131] 收入获取方式 - 公司主要通过向雇主和消费者提供服务获取收入，收费方式包括按会员每月收费、按病例收费、按次访问收费等[116][133] 公司解决方案 - 公司提供的解决方案包括Plus and Connect、Accolade Expert MD、Accolade Care和PlushCare、Trusted Partner Ecosystem等[113] 市场策略 - 公司采用多管齐下的市场策略，包括直接销售团队、与第三方合作、战略联盟等[118][121] 公司投资方向 - 公司持续在产品、技术、销售和分销方面进行投资，以扩大客户群和增加收入[114][119] 财务数据关键指标变化 - 收入成本 - 2024年第一季度剔除折旧和摊销后的收入成本为5860万美元，较2023年同期的5420万美元增长440万美元，增幅8%[148] 财务数据关键指标变化 - 产品和技术费用 - 2024年第一季度产品和技术费用为2630万美元，较2023年同期的2590万美元增长40万美元，增幅2%[151] 财务数据关键指标变化 - 销售和营销费用 - 2024年第一季度销售和营销费用为2820万美元，较2023年同期的2500万美元增长320万美元，增幅13%[152] 财务数据关键指标变化 - 一般和行政费用 - 2024年第一季度一般和行政费用为1600万美元，较2023年同期的1610万美元减少10万美元，降幅0%[152] 财务数据关键指标变化 - 折旧和摊销费用 - 2024年第一季度折旧和摊销费用为1040万美元，较2023年同期的1160万美元减少120万美元，降幅11%[153] 财务数据关键指标变化 - 净利息收入 - 2024年第一季度净利息收入为170万美元，较2023年同期的90万美元增长80万美元，增幅84%[154] 财务数据关键指标变化 - 调整后毛利润和毛利率 - 2024年第一季度调整后毛利润为5280万美元，调整后毛利率为47.8%；2023年同期调整后毛利润为4060万美元，调整后毛利率为43.5%[157] - 2024年和2023年截至5月31日的三个月，GAAP毛利率分别为39.6%和33.3%，调整后毛利率分别为47.8%和43.5% [163] 财务数据关键指标变化 - 调整后EBITDA - 2024年第一季度调整后EBITDA为 - 330万美元，2023年同期为 - 1260万美元[157] 费用趋势预测 - 公司预计剔除折旧和摊销后的收入成本随营收增长而增加，但占营收的百分比会下降；产品和技术、一般和行政费用占营收的百分比将下降；销售和营销费用绝对值增加，但占营收的百分比保持相对稳定[134][136][137][138] 财务数据关键指标变化 - 现金及等价物和有价证券 - 截至2024年5月31日，公司现金及现金等价物为1.887亿美元，有价证券为4190万美元，总计2.306亿美元 [166][179] - 截至2024年5月31日，公司现金及现金等价物为1.887亿美元，有价证券为4190万美元，总计2.306亿美元[179] 可转换优先票据情况 - 2021年3月发行2.875亿美元本金的可转换优先票据，2023年11月回购7650万美元本金，剩余2.11亿美元本金未偿还 [167] 循环信贷额度情况 - 2019年循环信贷额度最高为8000万美元，截至2024年5月31日可用额度为6620万美元，期限自动延长至2025年7月19日 [168] 财务数据关键指标变化 - 经营活动净现金使用量 - 2024年和2023年截至5月31日的三个月，经营活动净现金使用量分别为712万美元和1928.7万美元，减少1220万美元 [171] 财务数据关键指标变化 - 投资活动净现金提供（使用）量 - 2024年和2023年截至5月31日的三个月，投资活动净现金提供（使用）量分别为804.5万美元和 - 337.7万美元，增加1140万美元 [172] 财务数据关键指标变化 - 融资活动净现金提供量 - 2024年和2023年截至5月31日的三个月，融资活动净现金提供量分别为206.6万美元和445.1万美元，减少240万美元 [173] 可转换债务情况 - 截至2024年5月31日，可转换债务本金和利息义务为2.11亿美元，到期日为2026年4月1日 [174] 表外安排情况 - 公司目前没有重大的表外安排，除了“重大现金需求”部分和合并财务报表中反映的内容 [176] 现金等价物和有价证券组成 - 公司现金等价物主要由银行货币市场账户和原到期期限少于三个月的美国国债组成[179] - 公司有价证券由美国政府债务、商业票据和原到期期限超过三个月的美国机构债务组成[179] 利率对投资组合和利息收入影响 - 公司认为因其投资组合工具的短期性质，不会因利率变化而对投资组合公允价值产生重大影响[179][180] - 利率下降会减少公司未来利息收入[180] 循环信贷协议利率风险 - 公司2019年循环信贷协议为可变利率，若提取借款，将面临利率变化风险[180] 循环信贷协议借款情况 - 截至2024年5月31日的三个月内，公司在2019年循环信贷协议下无借款[180] 外汇风险情况 - 公司过去和未来可能在日常业务中面临外汇风险，但目前对业务或经营成果无重大影响[181]