公司人员与战略投资者情况 - 公司有240,000名员工，借力14名战略投资者，有1,000家「5G应用创新联盟」成员[4] 5G网络建设情况 - 全球首创及规模最大的5G共建共享网络，有超380,000个5G基站，每个5G基站每平方公里可同时连接100万台终端[5] - 总体5G基站规模累计达38万，首次实现覆盖规模与主导运营商基本相当[38] - 2020年6月公司建成全国首个井下5G商用网络，5G + 智能矿山解决方案步入规模化推广新阶段[33] - 5G核心网100% NFV化，率先实现全球首批SA规模商用[38] 公司用户情况 - 公司有超7,000万5G套餐用户，超250家5G灯塔客户[7] - 2020年底，公司有约3.06亿移动出账用户，包括约2.70亿4G及5G用户、约8,600万固网宽带用户及约4,700万固网本地电话用户[23] - 2020年公司5G套餐用户达到7083万户，5G套餐用户渗透率达到23%，高于行业平均的20% [37] - 公司5G灯塔优质客户超过250家[37] - 截至2020年底移动出账用户达3.06亿户，用户ARPU值42.1元，手机上网流量同比增长16.5%[44] 公司股权结构情况 - 截至2020年12月31日，联通集团实益拥有公司52.1%的股份，A股公司相关方拥有27.8%的股份，公众股东拥有20.1%的股份[23] - 联通集团间接持有24,683,896,309股，占已发行股本80.67%[150] - 联通A股公司间接持有16,376,043,282股，占已发行股本53.52%[150] - 联通BVI直接持有16,376,043,282股，占已发行股本53.52%[150] - 联通集团BVI直接持有8,082,130,236股，占已发行股本26.41%，拥有225,722,791股优先购买权，占已发行股本0.74%[150][151] 公司财务关键指标变化情况 - 2020年公司营业收入3,038.4亿元，同比增长4.6%；服务收入2,758.1亿元，同比增长4.3%[26] - 2020年公司EBITDA为941.4亿元，同比下降0.2%；EBITDA占服务收入比为34.1%，同比下降1.6pp[26] - 2020年公司净利润124.9亿元，同比增长10.3%；每股基本盈利0.408元，同比增长10.3%[26] - 2020年公司实现服务收入人民币2758亿元，同比上升4.3%，高于行业平均的3.6%[35] - 2020年公司税前利润达人民币160亿元，本公司权益持有者应占盈利达人民币125亿元，同比增长10.3%[35] - 2020年公司EBITDA达人民币941亿元[35] - 2020年公司资本开支为人民币676亿元，自由现金流达人民币379亿元[35] - 董事会建议2020年度每股末期股息人民币0.164元，2019年度每股派息为人民币0.148元[35] - 2020年公司营业收入3038.4亿元，同比增长4.6%；服务收入2758.1亿元，同比增长4.3%；净利润124.9亿元，同比增加11.6亿元[53] - 2020年公司经营活动现金流量净额1055.5亿元，资本开支676.5亿元；年底资产负债率43.6%[53] - 2020年公司语音业务收入354.9亿元，同比下降10.1%；非语音业务收入2403.2亿元，同比增长6.9%[56] - 2020年公司成本费用合计2878.1亿元，同比增长4.1%[57] - 2020年公司网间结算支出105.7亿元，同比下降8.2%，占营业收入比重由3.96%降至3.48%[59] - 2020年服务收入中，语音业务占比12.87%（2019年为14.93%），非语音业务占比87.13%（2019年为85.07%）[55] - 2020年营业成本2927.2亿元，占营业收入96.34%（2019年为2792.5亿元，占比96.12%）[58] - 2020年销售费用304.6亿元，占营业收入10.03%（2019年为335.4亿元，占比11.55%）[58] - 2020年公司资产折旧及摊销830.2亿元，同比下降0.1%，占营业收入比重由28.60%降至27.32%[60] - 2020年网络、营运及支撑成本462.9亿元，同比增长7.1%，占营业收入比重由14.88%增至15.23%[60] - 2020年雇员薪酬及福利开支557.4亿元，同比增长10.3%，占营业收入比重由17.39%增至18.35%[60] - 2020年销售通信产品成本268.6亿元，收入280.2亿元，毛利11.6亿元[60] - 2020年销售费用304.6亿元，同比下降9.2%，占营业收入比重由11.55%降至10.03%[60] - 2020年公司EBITDA为941.4亿元，同比降低0.2%，占服务收入百分比为34.1%，同比减少1.6个百分点[62] - 2020年公司税前利润160.3亿元，同比增长13.1%[62] - 2020年公司净利润124.9亿元，同比增加11.6亿元，每股基本盈利0.408元，同比增长10.3%[62] - 2020年公司各项资本开支合计676.5亿元，其中移动网络381.7亿元（占比56.42%）、宽带及数据101.5亿元（占比15.01%）、基础设施及传送网110.4亿元（占比16.32%）、其他82.9亿元（占比12.25%）[62][63] - 截至2020年底，公司资产总额5806.2亿元，负债总额2531.0亿元，资产负债率43.6%，债务资本率12.2%，净债务资本率6.0%[64] - 2020年度末期股息每股为人民币0.164元，共约人民币50.18亿元，预期约于2021年6月16日以港幣支付给2021年5月24日已登记股东[141] - 2020年12月31日，公司可供分派储备约为人民币136.79亿元，2019年约为人民币145.60亿元[144] 公司业务相关事件情况 - 中国联合网络通信股份有限公司混合所有制改革引入战略投资者2017年取得约109亿股，2020年11月解除限售[25] - 中国联合网络通信股份有限公司向核心员工授予约8亿股限制性股票，约3亿股于2020年4月解锁[25] - 2020年5月公司与合作伙伴成立教育合资公司「云啓智慧」[33] - 2020年公司历史性完成cBSS系统100%迁移，扩大IT集约化行业领先优势[39] - 2020年公司供应链体系互联网化交易占比突破80%，运营效率和发展效能显著提升[39] - 2020年公司在《福布斯全球上市公司2000强》中排名第286位[39] - 2020年11月12日美国颁布行政命令13959，禁止美国人士对公司公开交易证券进行交易[39] - 2021年1月11日起纽交所暂停公司美国存托证券的买卖[39] - 2021年1月20日，公司向纽交所提出书面要求，要求覆议有关决定[40] - 2020年公司完成品牌规划，确定“创享有温度的智慧生活”品牌定位，提出“创新，与智慧同行”口号[47] 公司未来发展战略情况 - 2021年公司将把握5G规模发展时机，深入落实聚焦创新合作战略[41] - 2021年公司将加快全面数字化转型，塑造“五高”发展新优势[41] 移动业务线数据关键指标变化情况 - 2020年移动服务收入达人民币1567亿元，同比止负转正[36] - 2020年移动用户ARPU达人民币42.1元，同比提升4.1%[36] - 2020年手机上网总流量增长16.5%，手机用户月户均数据流量达约9.7GB[36] 固网宽带业务线数据关键指标变化情况 - 2020年公司固网宽带接入收入同比增长2.4%，达到人民币426亿元[37] - 2020年公司固网宽带用户净增262万户，总数达到8610万户[37] - 融合业务在固网宽带用户中的渗透率达到64%，同比提升5个百分点[37] - 2020年固网宽带接入收入425.6亿元，同比增长2.4%，宽带用户净增261.7万户，达到8609.5万户，宽带用户接入ARPU为41.5元，FTTH用户占比达86%[45] 5G共建共享业务相关情况 - 共建共享累计为双方公司节省网络建设成本超760亿元[38] - 新增4G共建共享基站17万个，双方共节省网络投资90亿元[38] - 与电信4G网络共建共享实现规模突破[38] 产业互联网业务线数据关键指标变化情况 - 产业互联网业务收入同比增长30.0%，达427亿元，占整体服务收入比例提高至15.5%[38] - ICT业务收入134亿元，同比增长33.4%[38] - IDC及云计算业务收入达234亿元，同比增长26.1%[38] - 物联网业务及大数据业务收入分别达42亿元和17亿元，同比分别增长39.0%和39.8%[38] - 2020年云计算收入38.4亿元，同比增长62.7%[46] - 2020年大数据收入17.2亿元，同比增长39.8%，市场份额59.4%，在电信运营商中居首位[46] - 2020年物联网连接数约2.4亿，年收入42.2亿元，同比增长39.0%[47] - 2020年IT服务收入133.6亿元，同比增长33.4%[47] 公司客户体验与申诉情况 - 截至四季度，端到端实时客户体验提升1.52分；移网客户口碑（NPS）提升5.5分，宽带提升7.6分[51] - 截至12月底，工信部有效申诉率同比下降35.2%[51] 公司董事与管理层情况 - 李福申58岁，2011年3月起任公司执行董事，有丰富电信行业管理经验[69] - 买彦州52岁，2018年2月起任公司高级副总裁，是教授级高级工程师，有丰富管理及电信从业经验[70] - 梁宝俊51岁，2018年2月起任公司高级副总裁，是教授级高级工程师，有丰富管理及电信从业经验[71] - 朱可炳46岁，2018年8月起任公司执行董事兼首席财务官，有丰富企业财务和投资管理经验[72] - 范云军48岁，2020年2月起任公司执行董事，2019年1月起任高级副总裁，有丰富管理及电信从业经验[73] - 何飈49岁，2020年6月起任公司高级副总裁，有丰富管理及电信从业经验[74] - 张永霖72岁，2004年5月起任公司独立非执行董事，有丰富行业履历[75] - 黄伟明63岁，2006年1月起任公司独立非执行董事，现任联想集团执行副总裁兼首席财务官[76] - 钟瑞明69岁，2008年10月起任公司独立非执行董事[77] - 罗范椒芬68岁，2012年11月起任公司独立非执行董事[78] - 目前董事会有九位成员，包括五位执行董事及四位独立非执行董事[87] - 截至2020年12月31日止年度，公司董事长与首席执行官由同一人担任[90] - 公司独立非执行董事与公司及其控股或子公司无业务及财务往来（年报披露的股份权益及董事酬金除外）[90] - 公司董事并非按指定任期委任，但需根据组织章程细则于股东大会上轮值退任，至少每三年一次[90] - 新获委任董事接受委任时获全面、正式且特为其设的就任须知[91] - 2020年公司执行董事王晓初、李福申、朱可炳、范云军及独立非执行董事张永霖、黄伟明、钟瑞明、罗范椒芬培训类型为A、B[92] - A类培训为出席相关研讨会等或于相关活动致辞演说，B类培训为阅读或撰写有关经济等方面的报刊等[92] - 执行董事薪酬包括基本薪金和与绩效挂钩的年度奖金，酬金根据职务等因素厘定[92] - 非执行董事酬金根据市场水平及责任、工作繁重程度厘定[92] - 公司采纳股份期权计划为合资格参与者提供长期激励[92] - 公司就董事可能面对的法律行动作出适当投保安排[92] - 2020年董事会举行四次会议并完成两次书面决议，讨论审批2019年年度业绩、2020年度预算等重要事项[93] - 2020年公司秘书参加充分专业培训，董事会每年对自身表现进行评估[93] - 王晓初、李福申、朱可炳、范云军董事出席董事会会议次数为4/4，股东大会议出席次数为1/1[94] - Cesareo Alierta Izuel出席董事会会议次数为0/2，因其他公务或身在海外未能出席[94][95] - 张永霖、黄伟明、钟瑞明、罗范椒芬出席审计委员会会议次数为4/4[94] - 2020年3月11日，李国华辞任执行董事[94] - 2020年1月16日，邵广禄辞任执行董事[95] - 2020年2月17日，范云军获委任为执行董事[95] - 2020年5月25日，Cesareo Alierta Izuel退任非执行董事[95] - 所有董事确认在截至2020年12月31日止年度内均遵守“标准守则”[96] - 2020年3月11日