财务业绩表现 - 截至2019年6月30日止六个月，公司收入为39,037千令吉，较2018年的45,042千令吉有所下降[17] - 2019年同期其他收入、其他收益及亏损为1,576千令吉，高于2018年的382千令吉[17] - 2019年经营溢利为6,727千令吉，低于2018年的9,144千令吉[17] - 2019年期内溢利及全面收益总额为5,938千令吉，低于2018年的9,091千令吉[17] - 2019年基本每股盈利为1.48仙，低于2018年的2.27仙[17] - 截至2019年6月30日止六个月公司纯利约为594万令吉，较2018年同期的约909万令吉减少约315万令吉[148] - 截至2019年6月30日止六个月公司收入约3904万令吉，较2018年同期的约4504万令吉减少约13.3%[149] - 每月预订的服务座席整体平均数从2018年同期的约1193个减至2019年的约1056个，每月每个座席收入从6293令吉降至6161令吉[150] - 截至2019年6月30日止六个月其他收入较去年同期大幅增加约119万令吉，主要因2600万令吉贷款垫款产生的利息收入，年利率10%[153] - 截至2019年6月30日止六个月其他收益及亏损较去年同期增加约76万令吉，从约37万令吉亏损变为约39万令吉收益[154] - 截至2019年6月30日止六个月员工成本从约2890万令吉减少约92万令吉或3.2%至约2798万令吉[155] - 截至2019年6月30日止六个月折旧支出从约52万令吉增加约59万令吉或113.5%至约111万令吉[156] - 截至2019年6月30日止六个月其他经营开支从约650万令吉减少约131万令吉或20.2%至约519万令吉[157] - 截至2019年6月30日止六个月财务成本从约5万令吉增加约74万令吉至约79万令吉[160] - 公司截至2019年6月30日止六个月无应课税溢利，无须作所得税开支拨备，一间附属公司2015年2月10日至2020年2月9日获免税[161] - 截至2019年及2018年6月30日止六个月，公司除税后溢利分别约为594万令吉及909万令吉，纯利率分别约为15.2%及20.2%，纯利率减少5.0%主要因收入减少所致[162] 资产与负债情况 - 截至2019年6月30日，非流动资产为20,783千令吉，2018年为3,086千令吉[23] - 截至2019年6月30日，流动资产为65,534千令吉，低于2018年的99,604千令吉[23] - 截至2019年6月30日，流动负债为7,512千令吉，2018年为6,875千令吉[23] - 截至2019年6月30日，资产净值为77,068千令吉，2018年为95,216千令吉[23][29] - 公司股本为2,199千令吉，2019年储备为74,869千令吉，低于2018年的93,017千令吉[29] - 2018年6月30日权益总额为89,180千令吉，2018年12月31日为95,216千令吉，2019年1月1日经重列后为95,130千令吉，2019年6月30日为77,068千令吉[36] - 使用权资产总值为288.1万千令吉，较之前的122.1万千令吉有所增加[56] - 物业价值为246.8万千令吉，汽车价值为41.3万千令吉[56] - 2019年1月1日确认的租赁负债为186.6万千令吉，其中流动租赁负债为95.8万千令吉，非流动租赁负债为90.8万千令吉[92][95][96] - 计量经营租赁负债时应用的加权平均利率为4.75%[97] - 2019年6月30日，公司确认使用权资产约42.6万千令吉、分租应收款项约21.5万千令吉及租赁负债约70.1万千令吉[98] - 截至2019年6月30日止六个月，公司确认租赁的折旧支出约24.4万千令吉、财务收入约0.7万千令吉及财务成本约2.2万千令吉[98] - 截至2019年6月30日，公司应收贷款及应收利息共2662.2万令吉，本金总额为2600万令吉[122][123] - 2019年上半年贸易应收款项为1872.8万令吉，较2018年末的1553.3万令吉有所增加[130] - 公司法定股本为10亿股每股0.01港元普通股，金额为10万港元；已发行及缴足股本为4亿股，金额为4000万港元（等值2199万令吉）[131] - 2019年6月30日，公司可动用及未动用银行融资为500万令吉，银行融资平均实际利率为9.38%，2018年12月31日为8.80%[164] - 2019年6月30日，公司资产负债比率为4.79%，2018年12月31日为0.82%[169] 现金流量情况 - 2019年经营活动所得现金净额为2,001千令吉，2018年为7,457千令吉[41] - 2019年投资活动所用现金净额为26,769千令吉，2018年为393千令吉[41] - 2019年融资活动所用现金净额为24,843千令吉，2018年为86千令吉[41] - 2019年现金及现金等价物减少净额为49,611千令吉，2018年增加6,978千令吉[41] - 2019年初现金及现金等价物为79,888千令吉，期末为30,277千令吉；2018年初为57,352千令吉，期末为64,3330千令吉[41] - 2019年上半年全面收益总额为5,938千令吉，已宣派及派付2018年末期股息24,000千令吉[36] - 截至2019年6月30日止六个月，公司由经营活动产生现金流入净额约200万令吉，2018年6月30日约为746万令吉[163] 会计准则应用 - 公司自2019年1月1日起首次采纳香港财务报告准则第16号「租赁」[46] - 香港财务报告准则第16号对公司为出租人的租赁并无影响[47] - 公司采用经修改的追溯法应用香港财务报告准则第16号，首次应用的累计影响于2019年1月1日的保留溢利确认[48] 业务运营情况 - 公司主要在马来西亚从事电话营销服务，只有一个经营分部，所有非流动资产和外部客户收入均位于马来西亚[104][105] - 截至2019年及2018年6月30日止六个月，马来西亚所得税基于估计可课税溢利按法定税率24%计算[107] - 2019年上半年公司出售物业、厂房及设备亏损3.2万令吉，经营租赁开支中租用土地及楼宇78万令吉，员工成本（含董事薪酬）2798.2万令吉[112] - 董事会不建议就2019年上半年派发中期股息，2018年末期股息2400万令吉于2019年3月建议宣派并于6月派付[113][114] - 2019年上半年每股基本盈利基于公司拥有人应占溢利约593.8万令吉及已发行普通股加权平均数4亿股计算，2018年同期约为909.1万令吉[115] - 2019年上半年公司以约79.4万令吉成本收购物业、厂房及设备，出售账面净值约3.5万令吉的相关资产产生亏损约3.2万令吉[117] - 2019年上半年公司就使用办公室物业订立新租赁协议，确认使用权资产及租赁负债约238.4万令吉[118] - 2019年6月30日，公司有1360名雇员，截至该日止六个月产生的员工成本总额约为2798万令吉，占收入的71.7%，2018年6月30日分别约为2890万令吉及64.2%[170] - 五大客户的销售占截至2019年6月30日止六个月总收入约70.8%，2018年6月30日为64.4%；2019年6月30日贸易应收款项约为1873万令吉，其后未收回结余约1384万令吉或73.9%已结付[171] - 2017年公司全球发售筹集所得款项净额总额约为1.097亿港元，截至2019年6月30日，扩充对外客户联络服务业务、设立派遣客户联络中心、升级及提升资讯科技系统、营运资金已使用金额分别为78.2万令吉、1万令吉、6.3万令吉、602.7万令吉[176] - 2019年11月31日，公司全资附属公司UTS Marketing Solutions Sdn. Bhd.协定向Mightyprop提供1200万令吉贷款，后协定贷款到期日延长至2020年6月，利率维持10%[184] - 2019年4月23日，UTS Marketing Solutions Sdn. Bhd.同意以12万令吉代价认购Arcadia新股份，占经扩大已发行股本之10%，并向其提供1400万令吉贷款，按10%年利率计息，须于2020年7月或之前偿还[185] - 2019年6月30日，公司向Mightyprop及Arcadia贷款的本金总额为2600万令吉，到期日分别为2020年6月及2020年7月或之前[186] - 2019年6月30日集团雇员有1360名，2018年6月30日为1413名[187] - 截至2019年6月30日止六个月员工成本总额约为2798万令吉，2018年6月30日约为2890万令吉[187] - 2019年6月30日集团并无任何重大投资[188] - 2019年6月30日并无重大投资或资本资产的具体计划[188] - 截至2019年6月30日止六个月集团并无任何重大收购或出售[192] - 自2018年12月31日起集团的业务营运并无重大变动[193] 业务发展计划 - 集团计划设立派遣客户联络中心打入派遣客户联络服务市场[195] - 集团计划升级及提升现有资讯科技系统，并开发结算与对账服务的综合系统[195] - 集团正与一间新的保险公司展开新项目，预期增加服务座席订单数量[195] - 集团正与数据库赞助商从银行及金融业界别寻找对外电话营销服务机会[196]