公司业务规模与增长情况 - 2015年1月至2018年12月，公司代理网络增长超109%，汇款交易量增长约117%[20] - 2018年，公司处理约2400万笔汇款，较2017年增长超27%[20] - 2018年，公司向萨尔瓦多和洪都拉斯较新市场的汇款量分别增长27%和45%[24] - 2015 - 2017年全球汇款增长5.7%，拉美汇款增长17.6%[42] 汇款走廊市场数据 - 2017年，拉丁美洲和加勒比地区（LAC）汇款走廊占全球汇款总量约13.4%，年交易量达820亿美元[22] - 2017年，美国至墨西哥汇款走廊是全球最大的，汇款总额超300亿美元；美国至危地马拉汇款走廊是全球第十大的，汇款总额超77亿美元[24] - 2017年美国至墨西哥汇款通道汇款总额超300亿美元，占拉美汇款总额约40%，美国至危地马拉汇款通道汇款总额超72亿美元[42] 公司业务市场布局 - 公司在15个州已站稳脚跟，有望在这些市场持续盈利增长[24] - 公司确定10个州有望实现市场份额显著增长[24] 公司业务服务范围与能力 - 公司业务围绕一个可报告的细分市场开展，主要提供美国和拉丁美洲之间的汇款服务[25] - 公司在墨西哥和危地马拉设有客服中心，全年365天提供英、西双语及多种方言的客户服务[30] - 公司技术平台有能力处理超过当前交易量10倍以上的流量，2018年停机时间少于0.05%[35] - 公司拥有超10万个汇款代理，美国有32家自营门店[40] 公司业务合规监管 - 公司受美国财政部、国税局等多机构监管，需遵守反洗钱等多种法规[46] - 公司汇款服务受美国反洗钱法律法规约束，需建立合规项目，独立第三方会定期审查[48] - 美国多数州、哥伦比亚特区和波多黎各要求公司持牌经营，需满足多项许可要求并定期报告[50] - 美国各州、哥伦比亚特区和波多黎各的无人认领财产法要求公司追踪汇款信息，法定弃置期3 - 7年[51] - 公司受美国联邦、州及国际数据隐私和网络安全法律法规约束[52] 公司财务数据 - 坏账费用 - 2018财年公司坏账费用占总收入的0.5%[57] - 2018年、2017年合并期、2016年坏账准备分别为120万美元（占总收入0.5%）、150万美元（占总收入0.7%）、90万美元（占总收入0.7%）[307] 公司人员情况 - 截至2018年12月31日，公司在美国有252名员工，美国以外有438名员工，墨西哥有335名员工由工会代表[62] 公司业务收入与汇率影响 - 2018年墨西哥和危地马拉业务收入占合并收入不到3%，当地货币兑美元汇率变动10%对整体经营结果影响极小[299] - 2018 - 2016年墨西哥比索兑美元的即期汇率分别为19.65、19.72、20.73，平均汇率分别为19.22、18.91、18.70；危地马拉格查尔兑美元即期汇率分别为7.73、7.35、7.52，平均汇率分别为7.52、7.35、7.61[300] 公司信贷情况 - 信贷协议下定期贷款和循环信贷利率参考LIBOR或基础利率，分别加4.50%和3.50%，未使用循环信贷额度需付0.35%年费[301] - 截至2018年12月31日，定期贷款未偿还借款9000万美元，利率变动1%，现金利息费用约变动90万美元/年[302] - 截至2018年12月31日，循环信贷未偿还借款3000万美元，利率变动1%，现金利息费用约变动30万美元/年[303] 公司应收票据情况 - 截至2018年12月31日，公司有120万美元来自汇款代理的应收票据[306]