公司基本信息 - 公司经营历史超50年[27] - 公司在超30个国家和地区有业务[20] - 公司数据来自数千个来源[22] - 公司客户包括金融服务、医疗保健等行业大公司[23] - 公司拥有多个专有数据集[34] - 公司每日处理数十亿笔交易[35] - 公司高级管理团队平均拥有超过20年的行业经验[43] - 公司在1989年于加拿大、2001年于印度、2011年于菲律宾建立新的信用局[42] - 公司于2018年进入英国市场、2016年进入哥伦比亚市场、2011年进入巴西市场[42] - 公司在墨西哥的Trans Union de México, S.A.拥有25.69%的所有权[64] - 公司在泰国国家信用局拥有12.25%的所有权[69] - 截至2019年12月31日，公司在全球约有8000名员工[95] - 2010年6月15日，麦迪逊迪尔伯恩合伙公司的关联方从普利兹克家族等收购公司51.0%的流通普通股[96] - 2015年6月30日，公司完成首次公开募股，公开发行价格为每股22.50美元[96] - 公司企业总部位于伊利诺伊州芝加哥市西亚当斯街555号，电话号码为(312) 985 - 2000[114] - 公司执行官员包括Christopher A. Cartwright等10人，列出了他们的年龄和职位[203] - Christopher A. Cartwright自2019年5月起担任公司总裁兼首席执行官和董事会成员，2013年8月加入公司，此前曾在多家公司任职[203][204] - Todd M. Cello于1997年10月加入公司，自2017年8月起担任执行副总裁兼首席财务官[206] - Steven M. Chaouki自2019年5月起担任美国市场总裁，此前在2013 - 2019年5月担任金融服务执行副总裁[208] - John T. Danaher于2002年11月加入公司，自2004年起担任消费者互动部门总裁，有超25年金融服务行业专业知识和直销经验[210] - Abhinav (Abhi) Dhar于2019年1月加入公司，担任执行副总裁兼首席信息与技术官[212] - Timothy J. Martin自2019年5月起担任首席全球解决方案官，2009年9月加入公司[214] - R. Dane Mauldin自2019年5月起担任首席运营官，2013 - 2019年5月担任首席产品官[216] - Todd M. Cello曾在2010年和2012年公司两次杠杆收购以及2015年首次公开募股中发挥主导作用[206] - Steven M. Chaouki曾负责公司金融服务业务，包括银行、信用社等客户[208] - John T. Danaher曾在2001 - 2002年担任TrueLink, Inc.首席运营官[210] - Timothy J. Martin曾在1998 - 2003年担任咨询公司Booz Allen Hamilton顾问，1992 - 1996年担任美国航空高级营销分析师[214] 财务数据关键指标变化 - 2018 - 2019年总营收从23.17亿美元增至26.56亿美元，同比增长14.6%[26] - 2018 - 2019年净利润从2.766亿美元增至3.469亿美元[26] - 2018 - 2019年调整后EBITDA从9.169亿美元增至10.589亿美元，同比增长15.5%[26] - 截至2019年12月31日，公司债务账面价值为36.57亿美元[26] - 2019年最大客户占收入约3%，2018年占4%[74] - 2019年前十大客户占收入约16%，2018年占17%[74] - 2019年和2018年公司债务的总计划本金还款分别为4900万美元和5430万美元[118] - 2019年和2018年公司的总利息支出分别为1.736亿美元和1.375亿美元[118] - 截至2019年12月31日，公司债务账面价值约为36.57亿美元，由Trans Union LLC的高级有担保信贷安排下的未偿还借款组成[116] - 公司及子公司未来可能产生大量额外债务，可在现有高级有担保信贷安排下按相同条款申请增量贷款，上限为10亿美元和合并EBITDA的100%中的较高者，且高级有担保净杠杆率不超过4.25:1[117] - 2019年公司美国市场部门超77%的收入来自美国金融服务、医疗保健和保险行业[122] - 2019年公司旗下香港实体TransUnion Limited遭遇诈骗事件，导致一系列欺诈性电汇，总计1780万美元，公司为此记录一次性税前费用，加上300万美元行政费用，共计2080万美元，税后净收入为1730万美元，归属于公司的净收入为1000万美元[139] - 2019年国际业务收入因外币疲软下降4.8%，2018年下降2.5%[157] 各条业务线数据关键指标变化 - 2019年美国市场金融服务业务收入占比约52.7%[61] 市场趋势与行业数据 - 2019年全球数据和分析服务支出预计保持两位数复合年增长率[21] - 印度约30%的成年人口目前有信贷活动[35] - 2015 - 2019年，可使用信用信息、监控或身份保护服务的消费者数量每年约增长20%[35] 业务创新与拓展 - 公司在金融服务领域推出Prama平台，提供对大规模匿名数据集的访问[47] - 公司在保险领域推出DriverRisk解决方案，利用驾驶员违规数据库评估风险[47] - 公司在美国推出CreditVision后，在全球扩展类似解决方案[49] - 公司通过技术投资减少新解决方案的上市时间，提高效率、可靠性、安全性和性能[46] - 公司通过收购Callcredit进入英国市场，Callcredit是英国第二大消费信贷局[65] - 公司与印度金融机构合作创建CIBIL，推出印度首个通用信用评分[68] 技术与基础设施 - 公司拥有信息技术系统，依靠第三方解决方案、专有软件和工具，直接控制和管理技术及基础设施[83] - 公司利用多个数据中心创建冗余和提高弹性，各数据中心采用相似技术和基础设施[87] - 公司有基于ISO/IEC 27001:2013标准的信息安全计划，每年进行SSAE 16审查和PCI - DSS合规计划[90] - 公司将品牌、软件等视为专有财产，通过多种方式保护知识产权，注册了包括TransUnion名称和标志在内的商标[91] - 公司拥有用于维护数据库、开发和交付服务的专有软件，通过软件即服务模式为客户提供服务[92] 法律法规与合规 - 公司积极管理法律法规合规，通过集中团队与本地团队合作确保遵循企业标准[98] - 美国业务受众多法律法规监管，如FCRA、Dodd - Frank Act等，违反可能面临民事和刑事处罚[99] - 英国《2018年数据保护法》实施后，信息专员办公室有权对违规企业处以最高达公司全球营收4%或2000万欧元的罚款（以较高者为准）[107] - 公司受美国联邦和州法律约束，需持续监控涉及信用报告、数据隐私和安全等相关的立法和监管活动[104] - 公司在开展业务的外国受数据保护、隐私和消费者信贷法律法规约束，如HIPAA、HITECH、CCPA等[105] - 公司业务受FCRA、GLBA、DPPA、HIPAA、HITECH、Dodd - Frank Act、FTC Act等多种法律法规监管，遵守这些法规可能产生高额费用[143] - 2020年1月1日生效的《加州消费者隐私法案》（CCPA）对公司部分业务有新要求，实施细则预计7月1日发布，美国国会可能通过法律取代部分CCPA内容[144] - CFPB对公司业务有监管权，对明知违规行为可处以每日最高100万美元的民事罚款[150] - 美国联邦法律要求公司每年为消费者提供一份免费信用报告[146] - 数据事件引发联邦和州层面立法和监管活动增加，可能进一步规范信用报告机构[145] - 监管机构对公司与客户的合同关系进行监督，可能影响公司与客户的关系[152] 业务季节性 - 美国市场业务季节性与金融服务和抵押贷款客户在线信用数据购买量相关，二、三季度销售通常较高[78] - 国际业务季节性受当地经济和宏观市场趋势驱动[78] - 消费者互动业务产品需求上半年通常较高，受季节性和广告支出影响[78] 业务可持续发展 - 公司业务可持续发展框架聚焦隐私和信息安全、经济包容、人力资本管理和环境效率等关键领域[112] 公司治理与文件获取 - 公司可通过官网获取治理文件和向美国证券交易委员会提交的文件，也可免费索取印刷版[113] 公司面临的风险 - 公司面临来自新兴公司的竞争，2008年前Equifax和Experian是直接面向消费者信贷服务的主要竞争对手，近年来提供类似服务的公司增多[124] - 公司与核心信用报告服务客户的协议可由双方提前书面通知终止，通知期限通常为30天至6个月[128] - 公司作为美国全国性消费者信用报告公司和全球风险与信息解决方案提供商，收集、存储和传输超10亿消费者的敏感和机密信息[131] - 美国有超50种不同的通知制度，若发生未经授权访问消费者信息事件，公司未遵守这些法规可能面临监管审查和额外责任[138] - 公司业务依赖计算机网络、系统和数据中心的高效运行，部分已外包给第三方提供商，系统可能因多种原因受损或中断[140] - 公司服务和产品依赖外部数据源，数据提供商可能因多种原因停止提供数据、提供不及时数据或提高数据成本[141] - 公众对身份盗窃的担忧使消费者对信用报告要求更透明，相关收费服务收入可能受限[146] - 公司依赖战略联盟、合资企业和收购来发展业务，若无法达成可能影响增长[158,161] - 若不能及时开发成功的新服务或市场不接受，公司维持或增加收入的能力会受影响[162] - 若不能维护和改进系统、数据匹配技术及接口，公司服务需求会受影响[163] - 公司面临知识产权保护不足风险，可能导致市场份额丢失或降价[166] - 公司可能面临知识产权侵权索赔，会带来经济损失或限制技术使用和服务提供[167] - 外部服务提供商和关键供应商若不履行义务，公司运营和经营成果会受影响[169] - 终端客户市场进一步整合可能使公司收入受不利影响[170] - 免费或低价消费者信息增多，公司部分服务需求可能下降[171] - 税法变化或税务审查不利结果会对公司经营成果产生不利影响[172] - 公司股价已出现且可能继续波动或下跌，投资者可能无法按买入价或更高价格卖出股票[174] - 英国脱欧可能对全球经济、金融市场和公司业务产生负面影响，2019年公司英国业务约占合并收入的7%[186][187] - 预计LIBOR逐步淘汰可能对信贷市场或更广泛金融市场的合同机制产生不可预测的影响，进而影响公司经营业绩，公司大部分未偿债务为浮动利率债务，部分基于LIBOR[188] 法律诉讼与监管审查 - 公司日常面临各种法律诉讼和监管审查，虽多数索赔无价值或有有效辩护，但无法预测每个索赔的结果，会根据历史经验计提诉讼和监管事项准备金[192][193][194] - 2012年Ramirez案中，原告指控公司OFAC Alert服务违反Cortez裁决和相关法律，2014年法院认证约8000人组成的集体诉讼，2017年陪审团裁决公司向8185人支付约810万美元法定损害赔偿和约5200万美元惩罚性损害赔偿，公司已上诉并等待裁决[197][199] - 截至2019年12月31日，公司为Ramirez案计提等于法定损害赔偿裁决金额和辩护成本的负债，以及相应的应收账款，预计惩罚性损害赔偿未来可能损失范围为零至低于法定损害赔偿金额[200] 公司保险情况 - 公司维持保险以减少意外重大金钱赔偿的风险，定期向保险公司通报索赔情况，未发现未获保险覆盖的重大金钱索赔[195] 公司租赁情况 - 截至2019年12月31日，公司在100多个其他地点租赁空间，包括办公空间和额外的数据中心[191] 公司股息政策 - 公司董事会于2018年2月13日批准股息政策，高级有担保信贷安排对支付股息有限制，无违约时可无上限支付[184] 公司财务报告内部控制情况 - 2019年7月公司发现财务报告内部控制存在重大缺陷，于12月31日完成整改[185] 公司章程修订提案 - 公司拟在2020年股东大会提交对公司章程的修订提案，需获至少66⅔%有表决权的流通股股东赞成票，若获批董事会将对细则做相应修订[182] 公司董事相关规定 - 公司董事提名需提前通知，召开特别股东大会有一定限制，罢免董事需至少66⅔%有表决权股份持有人赞成，某些条款修改也需相同比例赞成[186]