财务数据关键指标变化 - 2016 - 2019年商品销售净收入分别为1129053千元、5912109千元、11388425千元、10548322千元，2019年对应美元为1515171千元[19] - 2016 - 2019年会员计划收入分别为155391千元、510818千元、1552437千元、776839千元，2019年对应美元为111586千元[19] - 2019年市场收入为311914千元，对应美元为44804千元[19] - 2016 - 2019年总营业收入分别为1284444千元、6444071千元、13015225千元、11672024千元，2019年对应美元为1676581千元[19] - 2016 - 2019年总运营成本和费用分别为1331501千元、6558299千元、13114628千元、11995473千元，2019年对应美元为1723043千元[19] - 2016 - 2019年运营亏损分别为47057千元、114228千元、99403千元、298402千元，2019年对应美元为42864千元[20] - 2016 - 2019年净亏损分别为24668千元、105724千元、56326千元、123834千元，2019年对应美元为17789千元[20] - 2016 - 2019年归属于云集公司的净亏损分别为24668千元、105724千元、59688千元、125762千元，2019年对应美元为18066千元[20] - 2016 - 2019年归属于普通股股东的净亏损分别为101715千元、1734380千元、2308010千元、1657775千元，2019年对应美元为238126千元[20] - 2016 - 2019年计算每股净亏损所用的普通股加权平均股数基本和摊薄后分别为1268000000股、1268000000股、1165136438股、1818487917股[20] - 2017 - 2019年公司总营收分别为64.441亿人民币、130.152亿人民币、116.72亿人民币（16.766亿美元），2019年营收下降[24] - 2016 - 2019年经营活动现金流分别为1.19538亿人民币、6.99582亿人民币、8.83037亿人民币、 - 1.116816亿人民币[22] - 2016 - 2019年投资活动现金流分别为300.2万人民币、 - 6.44992亿人民币、 - 4.58047亿人民币、 - 1154.83万人民币[22] - 2016 - 2019年融资活动现金流分别为1.23915亿人民币、2625.5万人民币、7.47921亿人民币、6.23406亿人民币[22] - 截至2019年12月31日，现金及现金等价物和受限现金期末余额为9.67743亿人民币[22] - 2017 - 2019年公司净亏损分别为1.057亿人民币、5630万人民币和1.238亿人民币（1780万美元）[40] - 2017 - 2018年公司经营现金流为正，2019年为负[40] - 公司净库存从2017年12月31日的3.328亿元人民币波动至2018年的6.755亿元人民币，再到2019年的4.283亿元人民币（6150万美元）[59] - 公司库存周转天数2017年为15.0天，2018年为17.0天，2019年为21.5天[59] - 2017 - 2019年公司财务报告内部控制存在两个重大缺陷，与缺乏足够财务会计人员和管理经验以及缺乏足够财务结账政策和程序有关[64][66] - 公司预计2020年第一季度GMV为70亿元人民币，2019年同期为68亿元人民币，2019年第四季度为110亿元人民币，增长低于预期[112] - 2019年公司ADS在纳斯达克全球市场上市后，交易价格在3.80 - 18.20美元/ADS之间波动[191] - 公司ADS交易价格和交易量可能因监管、研究报告、业绩波动等多种因素高度波动[192] 各条业务线数据关键指标变化 - 2016 - 2019年买家数量分别为250万、1690万、2320万、2250万[23] - 2016 - 2019年交易会员数量分别为60万、230万、610万、960万[23] - 2016 - 2019年商品销售业务完成订单数分别为1350万、7580万、1.534亿、1.666亿[23] - 2019年市场业务完成订单数为3460万[23] - 2016 - 2019年累计会员数量分别为90万、290万、740万、1380万[24] 业务风险 - 公司若无法适应市场和用户需求变化、提供满意产品和服务，业务、财务状况和经营成果将受重大不利影响[27] - 公司成员和服务经理非员工，若其违规，公司可能面临诉讼或声誉损害[29] - 公司云集市品牌声誉受损会对业务和经营成果产生重大不利影响[30] - 若公司商业模式被认定违反法律法规，业务、财务状况和经营成果将受重大不利影响[32] - 中国主要社交网络功能变化或中断，会严重限制公司会员和用户基础增长，对业务产生重大不利影响[33] - 中国电商行业竞争激烈，公司若无法有效竞争，可能失去市场份额和用户[35] - 公司IT系统中断会影响其性能和服务交付，对业务和声誉产生重大不利影响[36] - 公司在拓展产品供应和优化产品组合方面可能面临挑战，影响盈利能力和经营成果[39] - 公司需不断提升平台响应能力、功能和特性以保持竞争力，但无法确保成功[28] - 公司依赖第三方制造合作伙伴生产自有品牌产品，自有品牌产品很大一部分GMV来自素野的销售[44] - 公司与第三方物流服务提供商合作，其服务中断或违规会影响公司业务和声誉[45] - 公司可能因平台上销售的假冒或未经授权产品、侵犯第三方知识产权的产品或内容等面临索赔或处罚[55][56] - 公司若无法有效管理库存，可能面临库存过时、价值下降、减记或注销等风险，还可能导致利润率降低和资本资源占用[58][60] - 公司若无法成功管理履约基础设施或仓库设施运营中断，可能对业务、前景和经营业绩产生负面影响[61] - 公司未取得平台特定产品或服务的部分许可证、许可和备案，如互联网视听节目传输许可证、出版物经营许可证等，且未完成医疗器械销售、出版物发行、直播服务和食品销售的备案[70] - 截至年报日期，公司未收到有关无所需许可证、许可或备案经营业务的警告通知、处罚或其他纪律处分，但未来无法保证不会受到此类处罚[72] - 公司可能因平台上显示、检索、链接或分发给用户的信息或内容承担责任，中国当局可能对其实施法律制裁，包括暂停或吊销运营平台所需的许可证[73] - 公司的成功依赖高级管理层和关键员工的持续努力，若高级管理层无法有效合作或未能招聘、留住和激励关键员工，业务可能受到严重干扰[75] - 公司可能因平台上销售的产品对人员或财产造成损害而面临消费者保护法律下的索赔，包括健康和安全索赔以及产品责任索赔，且目前未为大部分销售产品购买第三方责任保险或产品责任保险[77] - 公司业务产生和处理大量数据，需遵守中国有关数据隐私和安全的法律，不当使用或披露数据可能对业务和前景产生重大不利影响[78] - 中国关于数据安全和数据保护的监管制度正在演变，公司可能需按要求共享个人信息和数据，这可能增加合规成本并使其面临更高风险和挑战[79] - 未能保护用户机密信息和网络免受安全漏洞可能损害公司声誉和品牌，严重损害业务和经营业绩，公司虽采取措施但无法保证其有效性[81] - 公司依赖第三方在线支付服务提供商进行支付处理和托管服务，若这些服务受到限制、缩减或不可用，业务可能受到重大不利影响[83] - 第三方在线支付服务业务面临多种风险，包括用户不满、竞争加剧、规则变更、信息泄露、服务中断、成本增加和资金管理不善等，可能影响其为公司提供服务的能力[83] - 公司于2019年第一季度推出市场业务，与第三方在线支付服务提供商和商业银行合作收款和付款，虽认为当前合作不违反中国人民银行通知，但无法确保监管认可[84] - 公司采用用户友好的退换货政策，新法律法规可能要求调整政策，若政策被大量用户滥用或修订政策，可能影响经营业绩[87] - 公司部分租赁物业的出租人未提供产权证明等文件，部分未签订书面合同，部分物业已抵押，且部分租赁权益未按规定登记，可能面临租赁无效、罚款等风险[88] - 公司业务存在季节性波动，第一季度用户流量和订单较少，第四季度在线销售较高，销售和营销费用也受季节影响，ADS交易价格可能随之波动[93] - 未来公司可能与第三方建立战略联盟、进行投资或收购，可能面临信息共享、对方不履约、费用增加等风险，影响业务和声誉[95] - 公司依靠知识产权和合同安排保护专有权利，但可能面临权利被挑战、无效、规避或盗用等风险，且在中国注册、维护和执行知识产权困难[98] - 公司不能确定业务是否侵犯第三方知识产权，过去和未来可能面临相关法律诉讼和索赔[100] - 公司依赖移动平台、互联网基础设施和电信网络正常运行，故障或中断会影响业务[103] - 公司保险覆盖有限，可能面临重大成本和业务中断[104] - 公司若违反反腐败法律法规或未能控制员工腐败行为，声誉和业务将受严重影响[105] - 公司可能成为公众审查目标，负面报道会损害声誉和业务[106] - 社交媒体上的匿名指控或恶意陈述可能损害公司财务表现和声誉[108] - 公司及部分董事和高管被列为股东集体诉讼被告，可能产生不利影响[109] - 自然灾害、健康疫情等会严重扰乱公司运营[110] - 中国或全球经济严重或长期低迷会对公司业务和财务状况产生不利影响[113] - 公司审计报告由未受美国上市公司会计监督委员会检查的审计师编制[114] 公司运营相关信息 - 截至2019年12月31日，平台有2279家供应商和第三方商户[41] - 截至2019年12月31日，市场业务下有1411家第三方商户[48] - 截至2019年12月31日，合肥客服中心有557名外包客服代表[50] - 公司目前与7家第三方服务公司合作提供会员服务[51] - 公司与供应商和第三方商户通常签订一年期框架协议，协议不保证产品供应及特定定价和付款条款延续[41] - 截至2019年12月31日，公司有868家供应商和1411家第三方商户[55] - 截至2019年12月31日，公司自营7个仓库，其他仓库由第三方供应商运营[62] - 公司计划进一步改善履约基础设施和技术平台，优化产品供应，并继续在培训、管理和激励员工方面投入大量资源[54] 法律法规及监管影响 - 2017年5月公司因2016年2月前的销售和营销做法违反《禁止传销条例》，被杭州当地市场监管部门罚款约960万元人民币（140万美元），并于2016年2月起调整业务实践以合规[32] - 2018年8月中国颁布《电子商务法》，2019年1月1日生效，公司不确定是否完全符合该法要求[52] - 自2020年12月31日财年起，公司需按《萨班斯 - 奥克斯利法案》第404条要求，在年报中包含管理层对财务报告内部控制有效性的报告，独立注册会计师事务所也需对此进行认证和报告[68] - 外国投资者在增值电信服务提供商（不包括电子商务）中的股权不得超过50%，且需有海外相关服务经验和良好记录，禁止外国投资者通过互联网在中国从事音视频产品分销[126] - 公司VIE浙江云集优选电子商务有限公司99.0099%由肖尚略持有，0.9901%由郝焕持有[127] - 2019年6月美国两党议员提出法案，若通过，SEC需维护PCAOB无法检查或调查外国会计师事务所审计报告的发行人名单，2025年起连续三年上榜的发行人将从美国全国性证券交易所摘牌[118] - 2011年起“四大”会计师事务所的中国附属公司受中美法律冲突影响，SEC和PCAOB向其索要审计工作底稿，按中国法律需通过CSRC进行[119] - 2012年末SEC对“四大”中国会计公司启动行政程序，2013年7月初审不利，2015年2月6日达成和解，和解四年后即2019年2月6日相关程序被视为有偏见地驳回[120] - 2019年3月15日中国全国人大批准《外商投资法》，2020年1月1日生效，2019年12月26日国务院颁布实施细则，2020年1月1日生效[131] - 中国税务机关可能对公司VIE相关合同安排进行审查，若认定非公平交易，会进行转让定价调整，还可能按高于中国人民银行公布的基本人民币贷款利率5%的利率征收惩罚性利息[145] - 自2010年以来中国经济增速逐渐放缓，2020年新冠疫情对中国经济影响可能严重，经济长期放缓会减少公司产品和服务需求[148] - 2011年5月国务院宣布成立国家互联网信息办公室，负责互联网领域政策制定、立法发展等工作[155] - 公司云记移动应用仅通过合同控制，因外资投资限制不直接拥有，可能严重扰乱业务[154] - 公司在线平台运营方极尚优选可能需获得ICP许可证和EDI许可证，云记移动应用已在极尚优选持有的VATS许可证上注册[156] - 公司VIE相关合同受中国法律管辖，中国法律体系不完善，可能限制合同执行能力，仲裁裁决执行可能需额外费用和时间[137] - 公司VIE股东可能与公司存在利益冲突，若违约或不续约，会影响公司对VIE的控制和经济利益获取[140] - 公司目前除行使购买期权外，无其他解决VIE股东与公司利益冲突的安排，无法解决冲突时需依靠法律程序[141] - 公司VIE股东可能卷入个人纠纷，影响其股权及合同安排有效性和可执行性，导致公司失去对VIE的有效控制[142] - 投资者在中国对公司或管理层送达法律文书、执行外国判决或提起诉讼可能困难，中国与美国无相互承认和执行外国判决的条约[15