财务业绩 - 2024财年收益为107亿港元，EBITDA增长3%[4] - 2024财年用电量较2022财年减少14%，目标与高级行政人员薪酬挂钩[5] - EBITDA按年增長6%（不包括手機業務）[11] - 2024年收益为106.50922亿港元，2023年为116.92176亿港元[64] - 2024年年内利润为1027.7万港元，2023年亏损12.67408亿港元，按年变化超100%[64] - 2024年经调整净利润为19097.5万港元，2023年为19463.4万港元[64] - 2024年息税折旧摊销前利润为23.64759亿港元，2023年为22.89914亿港元[64] - 2024年经调整自由现金流为6.20145亿港元，2023年为7.63249亿港元[64] - 就未动用税项亏损确认的递延税项2024年为 - 1.25128亿港元，2023年为 - 8492.1万港元，增长47%[64] - 商誉减值2024年为0，2023年为12亿港元，下降100%[64] - 银行融资修订的发起人费用2024年为0，2023年为2547万港元，下降100%[64] - 2024财年公司整体收益下跌9%至106.51亿元，企业方案业务收益按年微减1%至66.75亿元，住宅方案业务收益微跌2%至23.44亿元[71][73] - 2024年8月31日年内利润为10,277，较2023年的(1,267,408)增长超100%，商誉减值为0，较2023年的1,200,000下降100% [66] - 2024年8月31日经调整自由现金流为620,145，2023年8月31日为763,249 [66] - 企业业务商业楼宇覆盖率从2023年的8,090提升至2024年的8,163，增长1% [68] - 住宅业务网络覆盖住户数目从2023年的2,560千提升至2024年的2,596千，增长1%，住宅ARPU从2023年的179元提升至2024年的182元，增长2% [68][73] - 流动通讯业务用户从2023年的239千降至2024年的217千，下降9%，住宅客户从2023年的972千降至2024年的932千，下降4% [68] - 永久全职人才总数从2023年的4,428降至2024年的3,863，下降13% [68] - 2024财年公司由亏转盈，利润达1000万元，2023财年亏损12.67亿元[74] - 网络及销售成本按年减少11%至66.62亿元，其他营运开支按年减少9%至31.24亿元，融资成本按年增加22%至8.60亿元，所得税按年减少48%至1900万元[74] - 息税折旧摊销前利润按年增加3%至23.65亿元，经调整自由现金流按年减少19%至6.20亿元[74][75] - 2024财年向中小企客户售出约40000枚1小时服务的代币[77] - 2024年8月31日公司现金及现金等价物总额为12.17亿元，总债务为115.28亿元，净债务水平为103.11亿元[79] - 2024年8月31日公司股本负债比率为4.5倍，净债务与息税折旧摊销前利润的比率约为4.9倍，平均融资成本为7.2%[79][80] - 2024年8月31日公司借款平均加权到期日为1.4年，有13.49亿元未提取循环信贷融资[80] - 2024年8月31日，公司抵押资产担保其他借款3700万元，较2023年8月31日的4900万元减少[82] - 2024年8月31日，公司或然负债总额为2.97亿元，较2023年8月31日的2.67亿元增加3000万元[83] - 截至2024年8月31日止年度，公司无有关附属公司及联营公司的重大投资、收购或出售[85] - 2024年8月31日，公司有3863名永久全职人才，较2023年8月31日的4428名减少[86] - 截至2024年8月31日止年度，公司概无发行股份[100] - 2024年8月31日，公司可供分派储备为4,802,950,000元（2023年为4,870,698,000元）[101] - 截至2024年8月31日止年度，集团无慈善及其他捐款（2023年也无）[101] - 截至2024年8月31日止年度，来自五大客户的总收益佔集团总收益约21%，最大客户收益佔比约14%；向五大供應商的採購總額及成本佔集团採購總額及成本约35%，最大供應商採購額及成本佔比约26%[157] - 截至2024年8月31日止年度，公司或其附属公司无购买、出售或赎回公司上市证券[159] 业务覆盖 - 网络覆盖近260万户住宅、932,000个商业楼宇及设施，包括100%甲级及乙级或以上物业[4] - 有98,000个住宅客户和2个企业客户[4] 网络安全 - 内部网络钓鱼评估平均失败率为9%，远低于全球标准的4.9%[5] - 通过免费网络安全钓鱼邮件演练培训约10,000人[6] - 2024财年网络钓鱼评估的平均失败率为1.49%，2025财年目标是人才在网络钓鱼评估的平均失败率低於2%[43] 女性代表比例 - 担任技术性职位的女性代表达5.7%[5] - 2024财年担任技术性职位的女性比例达25.7%，2025财年目标是将其提升至27%或以上[43] 客户体验 - 获得5,703份客户体验表扬纪录[6] 环保减排 - 2024财年用电量较2022财年减少14%，目标与高级行政人员薪酬挂钩[5] - 范围1及范围2的排放量较2022财年数据减少19.24%[6] - 公司承诺于2024财年前将耗電量較2022財年大幅削減，高級管理人員薪金與2024财年減少14%用電量（與2022财年相比）的目標掛勾，該目標已成功達成[41][43] - 2024财年科学基础减碳目标已获科学基础减量目标倡议（SBTi）批准，2025财年目标是设定科学基础减碳目标[43] - 2024财年将ESG问卷分发给选定供应商以评估他们的ESG表现，2025财年目标是提升最少20家中小企供应商的ESG评估分数[45] - 公司在2024财年ESG方面成果获重要认可，自2022年12月以来在MSCI ESG评级中保持AAA级别，跻身全球电讯公司前14%，在恒生可持续发展企业指数中保持AA+评级[47] - 公司近期科学基础减碳目标已获SBTi批准[58] 业务发展与创新 - 推出香港首个25Gbps宽频服务及一系列为企业客户提供的资讯及通讯科技方案[2] - 展望2025財年及以後，公司将在核心高利潤的FTNS業務中提供10Gbps以上至25Gbps服務[11] - 公司率先提供多元化的IT服務組合，包括混合及多雲解決方案和HKBNCare+ IT即服務計劃[11] - 住宅市場方面，公司專注於每戶平均收入，提供OTT視頻內容、家居保險與醫療服務計劃等選擇[11] - 公司率先向全港750萬市民提供邊遊數據卡服務[11] - 公司推出HKBNCare+、AegisConnect Al等新产品及服务，扩大企业服务范围 [72] - 公司与TP - Link合作推出Priority Plus家居Wi - Fi方案，与AXA安盛及Bowtie合作推出家居保险及四合一医疗服务计划 [73] - 企业服务收益（不包括国际电讯服务）增长1%，新业务订单稳健，未来2至3年到期合约将带来未实现收益 [71] - 2025财年公司将推进提升营运效率、探索再融资机会等策略，与诺基亚合作推出全港首项25Gbps光纤宽频服务[76] - 企业方案方面将为FTNS方案增值，推出创新方案吸引客户，加强与供应商合作，拓展大湾区市场[77] - 住宅方案方面定位为极速宽频和OTT娱乐运营商，升级服务，扩大住宅生态圈[78] - 2024财年公司推出香港首个25Gbps光纤宽频，采用25G PON技术，速度是现行标准的25至250倍[163] - 2024年8月公司推出Aegis Intelligence，升级AegisInsight网络性能监控平台，结合生成式人工智能提供全面诊断及可行建议[164] - AegisInsight目前服务过千家公司和机构，包括香港一间最大非政府组织和著名高级酒店[164] - 公司突破性的Multi - Cloud Connect服务为香港首个全方位云端交付服务，全球98%的企业正迈向多云策略[165] - 2024年3月，公司企业方案成为香港首间获认证的阿里云Landing Zone合作伙伴[166] - SHOP - IN - A - BOX是零售商一站式资讯科技解决方案，提供智能管理、增强安全性、提高生产力、高效销售等功能[168] - 2024财年向中小企业出售近40,000个代币，相当于约40,000小时的资讯科技服务[170] - 2024年1月成为亚洲首个在Fortinet's Engage计划中获全部七个专业认证的公司[171] - 2023年11月推出AegisConnect AI重塑香港大型企业连接和安全格局[172] - 与RUCKUS Networks合作推出AI Wi - Fi托管服务，最多可减少70%解决问题所需时间，降低IT人员60%处理时间[174] - 与保泰人寿合作推出四合一医疗服务计划，客户每月99元享超3,500元服务[175] - 与AXA安盛香港及澳门达成策略合作为客户提供家居宽带和家居保险服务[176] - 与TP - Link合作推出Priority Plus家居Wi - Fi方案，每月248元起[177] - 2023年12月推出N mobile应对消费者数据和旅游习惯变化[178] - OFFICE - IN - A - BOX是一站式解决方案，专注会议室及数码通讯等四大领域满足企业需求[169] - HKBNCare +为缺乏内部技术能力公司提供全面服务，采用代币订阅模式[170] - 公司于2005年推出全球首个三分之一家庭用户使用的1Gbps住宅宽频服务，革新行业[181] - 公司于2024年推出香港首个25Gbps宽频服务，预计2025年全面覆盖[182] - 公司为客户提供门槛为1Gbps起的服务计划，还有2.5Gbps、10Gbps及25Gbps的选项[184] - 公司与AXA安盛合作，将家居保险和家居宽频融合成终极家居组合[185] - 公司与AXA安盛合作提供家居保险，简化客户迁居过程并保障家居安全[186] - 公司与保泰人寿合作推出每月99港元的四合一医疗服务计划[187] - 公司2024年推出迎合旅游爱好者需求的N mobile品牌，提供可定制5G及4G计划等服务[189] - 公司推出Priority Plus家居Wi - Fi方案，结合TP - Link的Aginet网络管理平台与2000M光纤宽带[190] 公司战略与规划 - 全年良好業績得益於2024财年開始的營運精簡及自動化項目[11] - 公司将在投资增长、去槓桿化及为股东创造价值和回报之间取得平衡[12] - 2025财年公司将推进提升营运效率、探索再融资机会等策略，与诺基亚合作推出全港首项25Gbps光纤宽频服务[76] 公司管理层 - 郑慧思2023年加入香港宽频担任人才关顾总裁，在人力资源及资讯科技领域有超25年领导经验[27] - 许先耀2016年加入集团，2016 - 2018年推动香港宽频流动业务成为香港增长最快的流动运营商，在先用后付流动市场渗透率超2% [28] - 许先耀2020年获IDC的2020数码转型香港年度领袖大奖[28] - 梁成珺负责领导香港宽频企业业务的战略发展及营运，在资讯及通讯科技领域有逾30年经验[30] - 梁成珺2017 - 2023年任HPE香港及澳门董事总经理，带领团队取得卓越收益增长，2022年获HPE亚太区年度最佳地区奖[30] - 梁成珺曾将香港通讯国际控股有限公司从电信业务转型为创新的ICT服务方案，2016年增速达两位数[31] - 梁成珺1999 - 2015年任EMC Corporation香港及澳门区总经理，期间公司收益升十倍[31] - 钟洁仪为公司独立非执行董事、审核委员会主席等，2023年7月1日退任罗兵咸永道会计师事务所合伙人[24] - 叶成辉为集团总裁及营运总裁[25] - 杨主光为持股管理人、执行副主席及集团行政总裁[26] - 李友忠2017年加入香港寬頻，2020年獲委任為科技總裁，引入25G PON技術[32] - 酬容燕1994年加入香港寬頻，2020年9月任行政總裁 - 住宅方案，曾領導佔公司香港住宅業務收入25%的九龍東區業務[34][35] - 葉佩坤擁有超過25年為《財富》美國500強企業擔任領導和策略顧問的經驗，管理60多個國家相關事務[35][36] - 葉成輝2024年加入本集團，任總裁及營運總裁，具備超過30年環球領導經驗[38] - 李友忠曾在日本KDDI集團旗下公司工作11年，2001年建設亞太地區首個MPLS IP VPN[32] - 酬容燕2002 - 2004年短暫離