收入与增长 - 2024年11月30日止三个月总收入为1.051亿美元，同比增长6%[136] - 2024年11月30日止九个月总收入为3.219亿美元，同比增长11%[136] - 公司2024年第三季度收入为1.05061亿美元，同比增长6%，主要由于服务使用率提高[171] - 2024年前九个月收入为3.21887亿美元，同比增长11%，主要由于绩效保证收入的确认时间和服务使用率提高[172] - 公司2024年第三季度基于使用量的费用收入为3370万美元，同比增长18%[171] - 2024年前九个月基于使用量的费用收入为1.009亿美元，同比增长24%[172] - 公司2024年第三季度访问费用收入为7140万美元，同比增长1%[171] - 2024年前九个月访问费用收入为2.21亿美元，同比增长6%，主要由于新客户增加和绩效保证收入的确认时间[172] - 公司2024年11月30日结束的三个月收入为105,061千美元，同比增长5.7%[193] 亏损与成本 - 2024年11月30日止三个月净亏损为1.213亿美元，去年同期为2110万美元[136] - 2024年11月30日止九个月净亏损为1.728亿美元，去年同期为9230万美元[136] - 公司2024年第三季度运营亏损为1.22315亿美元，同比增长286%[168] - 2024年前九个月运营亏损为1.76507亿美元，同比增长66%[168] - 公司2024年第三季度净亏损为1.21264亿美元，同比增长476%[168] - 2024年前九个月净亏损为1.7279亿美元，同比增长720%[168] - 2024年第三季度收入成本（不包括折旧和摊销）增加410万美元，达到5860万美元，同比增长7%，主要由于人员成本增加410万美元和会员推广成本增加90万美元[173] - 2024年前九个月收入成本（不包括折旧和摊销）增加1010万美元，达到1.741亿美元，同比增长6%，主要由于人员成本增加990万美元和会员推广成本增加100万美元[174] - 2024年第三季度商誉减值费用为9646万美元，主要由于商誉减值测试结果[179] 费用与支出 - 2024年第三季度产品和技术费用减少290万美元，达到2059万美元，同比下降12%，主要由于股票薪酬减少460万美元[175] - 2024年第三季度销售和营销费用减少72万美元，达到2551万美元，同比下降3%，主要由于股票薪酬减少30万美元和差旅费用减少20万美元[176] - 2024年第三季度一般和行政费用增加72万美元，达到1619万美元，同比增长5%，主要由于人员成本增加130万美元[177] - 2024年第三季度折旧和摊销费用减少135万美元，达到1005万美元，同比下降12%，主要由于部分无形资产完全摊销[178] - 2024年前九个月销售和营销费用增加330万美元，达到7863万美元，同比增长4%，主要由于营销和客户获取成本增加430万美元[181] 现金流与财务状况 - 截至2024年11月30日，公司现金及现金等价物为1.859亿美元，市场证券为3960万美元，总计2.255亿美元[196] - 公司在2023年11月回购了7650万美元的可转换票据，回购价格为6620万美元[197] - 公司2019年循环信贷额度为8000万美元，截至2024年11月30日可用额度为6170万美元[198] - 2024年11月30日结束的九个月经营活动净现金流出减少940万美元至1270万美元[200] - 2024年11月30日结束的九个月投资活动净现金流入增加2010万美元至970万美元[201] - 2024年11月30日结束的九个月融资活动净现金流入增加6180万美元至320万美元[202] - 公司预计未来12个月内将通过现有现金、运营现金流和融资安排满足2.11亿美元可转换票据的本息支付[203] 客户与会员 - 公司截至2024年2月29日拥有超过1200家商业客户，涵盖超过1400万会员[134] - 公司截至2024年2月29日有超过15万消费者订阅其PlushCare虚拟初级保健服务[135] - 公司预计随着客户和会员数量的增加，支持成本将因规模经济和技术平台改进而下降[146] 销售与市场策略 - 公司通过直接销售团队按客户规模（战略、企业、中端市场）和地区进行分层销售[147] - 公司认为其价值主张在雇主中具有广泛吸引力，尤其是在COVID-19疫情后对导航服务的需求增加[154] 财务指标与调整 - 2024年11月30日结束的九个月GAAP毛利率从37.8%增长至40.6%[193] - 2024年11月30日结束的九个月调整后EBITDA为-9,938千美元，较2023年同期的-25,972千美元有所改善[195] - 2024年第三季度调整后毛利率为45.6%，同比下降0.7个百分点[190] 利息与融资 - 2024年前九个月利息净收入增加50万美元，达到484万美元，同比增长11%，主要由于债务利息支出减少60万美元[186] 合并与交易 - 公司计划与Transcarent合并，每股普通股将获得7.03美元现金[138]